在全社會強化消費者的市場主體意識，倡導以“尊敬和維護消費者選擇權”為核心的現(xiàn)代商業(yè)文明，維護中國消費者和中國市場的尊嚴，進而提升中國企業(yè)與品牌在世界的尊嚴，為我國社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展服務。
為貫徹落實國務院關于組織開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項整治活動的指示精神，維護消費者合法權益，匡扶名優(yōu)企業(yè)，助推中國消費者的尊嚴和中國市場的信譽，中國質(zhì)量萬里行雜志社將在有關部門和機構的支持下，于2011年3•15前夕聯(lián)合舉辦“第三屆網(wǎng)絡3•15消費維權活動”。
本屆活動內(nèi)容包括理論研討、典型宣傳、尊敬消費者營銷與宣言活動、市場調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、曝光臺等。活動以中國質(zhì)量萬里行雜志社網(wǎng)站和相關門戶網(wǎng)站為平臺，采取線上和線下相結合、媒體宣傳與現(xiàn)場活動相結合的方式進行。
詳細信息查看網(wǎng)絡315專題
具體活動內(nèi)容如下：
（一）理論研討 主題：從尊敬到尊嚴
在3.15前夕，陸續(xù)邀請有關經(jīng)濟學家、社會學家、法學家、文化專家、質(zhì)量專家、消費心理學家、維權專家、品牌營銷專家和著名企業(yè)家做客中國質(zhì)量萬里行新聞網(wǎng)和合作門戶網(wǎng)站，就新世紀中國消費環(huán)境和消費者地位的變遷、與經(jīng)濟轉型相適應的新的消費理念、產(chǎn)品過剩環(huán)境下如何行使消費選擇權、維護消費者及中國市場與中國品牌的尊嚴、《消法》最新修訂情況等相關話題進行系列交流和研討，并與網(wǎng)友互動。
（二）采訪報道與典范宣傳 主題：尊敬的力量
從2011年1月開始，采訪改革開放以來（特別是進入新世紀以來），因尊敬消費者、踐行“以人為本”科學發(fā)展理念而迅速發(fā)展、贏得消費者和社會廣泛認可的典范企業(yè)，展示企業(yè)在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、市場營銷和服務體系建設等方面尊敬消費者的思想理念、創(chuàng)新舉措和重大成果，并在有關網(wǎng)站專欄展示區(qū)進行集中宣傳展示。
（三）尊敬消費者示范營銷活動 主題——感受品牌商業(yè)文明
組織具有代表性的名優(yōu)企業(yè)，在3·15前一周內(nèi)舉行“尊敬消費者示范營銷活動周”，集中展示典范企業(yè)尊敬消費者的典范營銷模式和形象，聯(lián)合媒體進行現(xiàn)場報道。企業(yè)自愿參加并配合本次營銷活動，制定相應的現(xiàn)場營銷方案，向消費者展示企業(yè)尊敬消費者的營銷和服務。通過本活動讓消費者進一步了解企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務承諾，營造尊敬消費者的市場氛圍和輿論氛圍。
（四）“最有尊嚴的消費者”評選
宣傳改革開放以來積極維護自身合法權益的消費者，鼓勵消費者維護自身的合法權益。候選人為改革開放以來，利用法律法規(guī)維護自身權益、他人權益，并具有一定社會影響的消費者。
（五）“尊敬消費者典范企業(yè)”網(wǎng)絡評選
由本次活動組委會組織專家推選候選企業(yè)榜名單，并給出候選的理由，然后由網(wǎng)民投票產(chǎn)生“尊敬消費者典范企業(yè)”。本活動選擇近幾年消費者關注度不斷提升的15個行業(yè)的全國知名品牌：汽車、房地產(chǎn)、家用電器、乳業(yè)、飲料、食用油、酒業(yè)、化妝品、服裝、專業(yè)大賣場、銀行、保險公司、通訊行業(yè)。
（六）“尊敬消費者”企業(yè)宣言活動
征集參加“尊敬消費者企業(yè)宣言”企業(yè)，并以企業(yè)品牌LOGO墻的形式展示企業(yè)對消費者的承諾。通過宣言進一步強化企業(yè)樹立尊敬消費者的經(jīng)營意識和市場文化氛圍。
（七）市場調(diào)查與投訴處理
2011年1月至3月集中開展“打擊假冒偽劣、保護名優(yōu)企業(yè)”明察暗訪專項調(diào)查行動。重點調(diào)查危及消費者生命安全和侵害消費者公平交易權的行業(yè)企業(yè)，包括消防器材、電線電纜、農(nóng)用產(chǎn)品、家用電器、加油站、通訊服務等行業(yè)企業(yè)；調(diào)查區(qū)域選擇沿海（廣東、上海）、中部（湖南、湖北）、東北部（黑龍江、山西）和西部（寧夏、甘肅）等部分重點省市進行，獲取第一手數(shù)據(jù)，以保證調(diào)查結果的代表性和廣泛性。本次活動調(diào)查結果將形成專項調(diào)查報告，在2011年“中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)絡3•15消費維權活動”和中國質(zhì)量萬里行雜志上進行新聞發(fā)布。部分調(diào)查結果將轉報給相關行政部門和當?shù)卣?/span>
（八）曝光臺——摒棄不尊敬消費者的企業(yè)
開設曝光臺的目的是號召消費者用腳投票，抵制和摒棄那些不尊敬消費者、欺騙消費者、不正當競爭等損害消費者權益和尊嚴的企業(yè)，拒絕這些企業(yè)事后給予消費者的價格優(yōu)惠、欺騙性促銷等各種營銷誘惑，不給這些企業(yè)有可乘之機，以實際行動維護消費者自身的尊嚴，贏得尊敬。
