上周,長安福特正式向國家質檢總局遞交召回報告,決定從9月5日起,召回191700輛福克斯。
據悉,本次召回車輛范圍為2009年10月4日至2010年10月31日生產的經典福克斯汽車,以及2011年11月28日至2012年5月15日生產的新福克斯汽車。原因是“車輛的加油軟管和加油管通氣軟管材料性能未達標,長期使用會產生龜裂,極端情況下可能導致燃油滲漏。”對此,專家們表示,燃油泄漏問題可能導致潛在的燃燒。
瀏覽官方通告,“龜裂”一詞非常惹眼,唐筆童鞋忍不住好奇心,就上網搜索了一下,結果出乎預料。

在百度,有關福克斯漏油的相關結果竟然高達201萬個。
原來,在去年5月份之前,關于福克斯的投訴已經呈鋪天蓋地之勢。若再往前追溯,2009年,09款福克斯手動擋車型就曾爆發集體滲油的現象,當時,車主們就進行了集體維權。
這么多相似的缺陷案例,這么長時間的民間維權,為什么長安福特要到今時今日才宣布召回呢?
原因很簡單,福克斯不僅是中國最暢銷的神車(他是唯一能與南北大眾在中級車市場一較高下的暢銷車型),也是長安福特旗下的銷量支柱。數據顯示,2013年,福克斯兩代同堂累計銷量高達40.36萬輛,今年前8個月,累計銷量更是高達26.09萬輛,是同級車當仁不讓的“銷量王”。
前有大眾一票勁敵的明爭,福克斯的臥榻之側豈容他人酣睡?后有日系、美系、法系的更多新晉追兵(譬如新卡羅拉、新科魯茲、新408等等),神車召回也必將引起一場細分市場暗斗的血雨腥風。于是,拖延戰術和瞞天過海,不得不成為權宜之計。
至于福克斯漏油的真實原因,官方解釋是“龜裂”,而民間似乎另有說法。孰是孰非,我們坐等更多真相浮出水面。

網友們關于福克斯漏油的說法。
但凡神車,是否都得要來一次“召回”風波,才能給自己卸掉神圣的光環?就像“中國好女婿”們是否都得用丑聞來把“好男人”形象去去魅(譬如黃海波和文章們)?
如今,先有速騰斷軸,后有福克斯龜裂,銷量神車們紛紛出事的背后,究竟是個別案例,還是廠商通病?我們始終站在消費者這邊,保持追問的權力。
此外,還有一個追問。召回之后,神車依舊銷量長紅幫助廠家繼續牛逼?還是廠商開始引以為戒,認真反思產品品質,以及和消費者的良性關系?
以長安福特為例。旗下的另一款SUV神車——翼虎,從2012年上市至今,已經累計在全球召回了11次。除了因線束故障、燃油泄漏火災隱患、氣囊故障等問題在各個市場召回之外,在中國則因斷軸而召回。
不斷的因為各種原因召回,結果當然是對翼虎的產品形像和銷量產生了一定的負面影響。
回到這次的召回主角福克斯,這也不是它第一次在國內宣布召回了。2010年5月31日,它就曾因低速熄火問題召回了23.66萬輛。這次福克斯能引以為戒吸取教訓了么?
我們免費送上一句忠告,千萬別像網友調侃的那樣,也像翼虎一樣湊夠11次,來了個“人氣火爆”的雙11啊。