618年中慶的硝煙尚未散去,蘇寧云商董事長張近東又開始了新一輪督戰大區的征程。在端午期間,他親赴蘇寧國際化重要支點之一——日本東京大區,視察樂購仕(Laox)發展,并進一步考察和推動蘇寧跨境電商的發展。
就在1個月前,樂購仕與蘇寧紅孩子攜手,包下了日本王子的一條生產線,全年將有400集裝箱的樂可愛(LaCUTE)紙尿褲直供蘇寧,除在日本樂購仕門店銷售外,還將在蘇寧線上線下實現獨家銷售。
這只是樂購仕助力蘇寧O2O創新和跨境電商發展的一個縮影。
正如張近東說的那樣:樂購仕是蘇寧國際化O2O模式的創新實踐,不僅助推了蘇寧跨境電商的發展,更彰顯了蘇寧O2O模式的落地顯效。
國際化O2O模式
一到東京,張近東就接連奔赴樂購仕新宿、銀座等店考察,其中樂購仕新宿店是6月6日剛剛開業的第24家免稅零售店。張近東親赴這家新開業的門店考察,并表示樂購仕未來3年內將投資400億日元,在日本境內開出50家門店,凸顯出在互聯網零售時代,線下門店的全新優勢。
更重要的是,2014年樂購仕銷售增長超過50%,利潤增幅更是達到了138%,而這些收益幾乎全部來自線下實體門店。媒體分析指出,按照目前樂購仕的擴張規模和市場前景,未來仍將保持較高的業績增速。
時間可以追溯到2009年,那一年蘇寧收購了樂購仕,開啟國際化的新征程;也就是在那一年,張近東極具行業前瞻性的開始推動蘇寧向互聯網零售轉型,邁向全新的十年。
正是在收購完成之后,樂購仕主動向免稅零售轉型,一路將免稅店從6家擴張至24家,布下全日本最大規模的免稅店網絡,目前樂購仕在日本免稅行業銷售額穩居第一,樂購仕股價較蘇寧6年前收購時翻了30倍。
而它當年的競爭對手們,直到6年后的今天,才開始思考探索免稅零售市場。
這個時候,蘇寧和樂購仕已經邁向全新的市場。2014年,樂購仕在蘇寧易購開設旗艦店,開始跨境電商的發展,探索國際化O2O發展的新模式。
行業分析指出,六年前市場還在討論蘇寧收購樂購仕值不值,那么現在蘇寧用成績回答了這種質疑,也讓更多人贊嘆張近東這種超凡眼光,不只是對一家企業、一個市場的準確判斷,更是對一種商業模式的超前布局。
跨境電商新藍海
剛剛過去的618期間,蘇寧海外購平臺再次展現出熱得燙手的態勢。“這說明海外購的需求正在井噴,也恰恰說明國內消費面臨升級換代,品質消費將成為市場主流。”張近東說。因此,樂購仕作為跨境電商的重要基地,也是張近東訪日考察的重要戰略部署。
如果說樂購仕轉型免稅零售市場是一個極具前瞻性的決定,那么樂購仕能夠成為蘇寧跨境電商發展的橋頭堡,則更多的得益于樂購仕20多年的零售經驗,和過去6年來在免稅市場的耕耘。
據了解,去樂購仕免稅店購物的消費者,有70%來自中國,這不僅讓日本制造在中國消費者心目中形成了良好的口碑,更重要的是樂購仕了解中國消費者,了解他們喜歡什么樣的日本商品。比如,曾經網上熱炒的馬桶蓋和電飯煲顯然位列其中,除此以外,手表、化妝品等也排在中國消費者最喜歡商品的前幾位。
因此,當蘇寧通過樂購仕組建海外直采隊伍,為跨境電商發展選品的時候,一切就變得順理成章。毫無疑問,在時下熱得發燙的跨境電商領域,樂購仕與蘇寧的協同效應更加明顯。與其他電商著急擴充海外購渠道不同,蘇寧在一開始就占據優勢,而且將海外購的優勢正在擴大。
實際上,不只是樂購仕,蘇寧在美國、中國香港等地區搭建了完善的自營團隊,再加上遍布全國的保稅倉物流體系,蘇寧海外購已經完全可以給消費者提供品質、快捷的服務。