參加同學(xué)聚會(huì)

小年在北京工作，27歲，未婚，按照慣例每年春節(jié)都會(huì)回家。

　　小年的同學(xué)聚會(huì)安排在臘月二十八，基本上在外的同學(xué)也都回來了。對(duì)小年來說，更重要的是小晴也來了。

　　小年暗戀小晴，這在當(dāng)時(shí)是公開的秘密，所以這次聚會(huì)就座時(shí)，小年和小晴也被有意無意地安排坐在一起。

　　小晴膚色白皙，面容清秀，雖談不上美麗，卻自有一番風(fēng)情。同學(xué)聚會(huì)上一個(gè)重點(diǎn)話題必然是回憶年少的荒唐，調(diào)侃青澀的初戀，小年當(dāng)年干過的沒干過的事情如今都被其他同學(xué)演繹成了愛情的證明和告白。偏偏他又口才不佳，無力自證清白，爭(zhēng)辯反而成了笑料，索性和光同塵，自己也樂得開心。

　　小晴羞得面紅耳赤，又氣又急，伸手?jǐn)Q他胳膊，笑著罵他：“你好討厭……”

　　小年嬉笑著抬起胳膊要躲，兩人拉扯之間不慎將小晴的iphone6手機(jī)碰到地上，屏幕應(yīng)聲而碎。意外打斷了笑聲，眾人一陣唏噓，小年急忙表態(tài)愿意賠一臺(tái)新的iphone6給小晴，這位嬌羞的姑娘此時(shí)倒是忘記扭捏，大方地表示：“沒關(guān)系，這個(gè)手機(jī)已經(jīng)用了兩年多，電池已經(jīng)不耐用了，我早就想換了，現(xiàn)在正好可以買個(gè)新的……”小年當(dāng)然覺得這樣不好，倆人又為這事互相謙讓僵持不下。

　　嘴快的同學(xué)叫道：“小年你陪著小晴去買吧。”眾人均覺得有理。小年借著酒勁，勇敢地正視小晴，說：“好，我跟你去買手機(jī)”。小晴紅著臉，不作聲，算是默許。經(jīng)過剛才的打鬧與接觸，兩人的距離倒是拉近不少。

陪著初戀買手機(jī)

    小年是個(gè)IT青年，熟知手機(jī)行業(yè)，幫小晴買手機(jī)算是專業(yè)對(duì)口，對(duì)他來說是個(gè)重獲美人心的好時(shí)機(jī)。

　　臨近過年，街上行人擦肩接踵，熱鬧非凡，小年護(hù)著小晴在人群中艱難前行，不時(shí)地低下頭來跟她說著什么，在外人看來，這就是一對(duì)戀人。

　　小晴依舊靦腆害羞，未語先笑，她像是自言自語：“我的iphone天冷總是死機(jī)，我不想再用這個(gè)了，我想買一個(gè)國(guó)產(chǎn)的，但是質(zhì)量好點(diǎn)的，哪怕貴點(diǎn)也行。”

　　小年有保護(hù)女神的義務(wù)，也有替女神解決疑惑的義務(wù)。他清了清嗓子，自信地說：“除開iphone，其他手機(jī)就是Andriod系統(tǒng)了，去年全國(guó)賣得最好的幾個(gè)品牌是華為、小米、OPPO和vivo，這四大品牌……”小年激揚(yáng)文字，侃侃而談，不僅對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)解讀，對(duì)幾個(gè)熱門品牌也逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

　　小晴沒想到小年對(duì)手機(jī)行業(yè)了解的這么透徹，崇拜之情溢于臉上，好像純情少女見到了偶像明星，智商瞬間為零，她問了一個(gè)白癡的問題：“那這四個(gè)品牌哪個(gè)最好?”言下之意當(dāng)然是想買最好的。

　　問題來得太快就像龍卷風(fēng)，這感覺就像是一門學(xué)得很好的課程，考試時(shí)出現(xiàn)一道完全不會(huì)的題目一樣，讓人猝不及防，手足無措。

　　小年無權(quán)決定哪個(gè)品牌最好，只好努力回答：“這個(gè)最不好定義，實(shí)際上幾大品牌手機(jī)的基本功能肯定都是一致的，只是各家的側(cè)重點(diǎn)不同，比如華為有自主研發(fā)的芯片，小米有較高的性價(jià)比，OPPO有快充和拍照，vivo有2000萬的柔光自拍等等。就看你喜歡哪個(gè)了，你喜歡的就是最好的。”

　　小晴覺得言之有理，“嗯”了一聲，又接著出題：“那你覺得我該買哪一款?”

　　這道題目更難，就好像在問“你喜歡我哪一點(diǎn)”一樣，這本來是女孩子對(duì)信任的人才會(huì)說的話，不過小年沒有替人家“決定終身大事”的勇氣和義務(wù)，又怕惹到人家不快，只好一句一句小心翼翼地問：“這四個(gè)品牌的高端手機(jī)，華為機(jī)型最多，有mate系列，P系列，華為手機(jī)商務(wù)范兒比較濃，還有一個(gè)nova手機(jī)，是針對(duì)女性的，不過是新出的，還不知道口碑如何，你覺得怎么樣?”

　　小晴皺了皺眉頭，說：“商務(wù)范兒好像是你們男士用比較合適吧，nova倒可以看看。”

　　小年點(diǎn)點(diǎn)頭繼續(xù)介紹：“其實(shí)P系列女孩子用也還行。小米也有三款高端手機(jī)，一個(gè)是小米5sPLUS，配置很高，也很漂亮;第二個(gè)是小米Note2，曲面屏手機(jī)，還找了梁朝偉代言的;最后一個(gè)是Mix，超高屏占比，這個(gè)手機(jī)特別難買，黃牛市場(chǎng)都吵翻了天……”

　　小晴不等小年說完，插話道：

　　“小米的手機(jī)是不是還得搶購(gòu)啊?

　　性價(jià)比那么高，那質(zhì)量咋樣呢?”

　　小年老老實(shí)實(shí)地回答：“好像有的機(jī)型是需要搶購(gòu)的，不知道咱們這線下能不能直接買到，質(zhì)量上這個(gè)一般應(yīng)該沒事吧。”

　　小晴似乎有所不滿：“買個(gè)手機(jī)倒像是求著他們了，還得搶購(gòu)!

　　OPPO和vivo咋樣?”

　　小年繼續(xù)答題：“OPPO最近出了一個(gè)R9s，R9s是R9的升級(jí)版，R9據(jù)說賣了2000萬臺(tái)，所以R9s現(xiàn)在也特別的火，OPPO手機(jī)在拍照方面現(xiàn)在很厲害，然后還有個(gè)快充，就是‘充電五分鐘，通話兩小時(shí)’那個(gè)廣告，你應(yīng)該知道的……”

　　小晴點(diǎn)點(diǎn)頭表示了解，小年繼續(xù)介紹vivo：“vivo的旗艦手機(jī)是X9，就是彭于晏做代言的那個(gè)，主打2000萬柔光自拍，比較適合愛自拍的女孩子……”

　　小晴繼續(xù)點(diǎn)頭，看來她對(duì)這兩款手機(jī)還比較了解。小年擁有理科男的嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)為只說優(yōu)點(diǎn)不說缺點(diǎn)是對(duì)人家不負(fù)責(zé)任，所以他繼續(xù)科普：“OPPO和vivo在線下市場(chǎng)都賣得特別好，不過這兩款手機(jī)的配置都不高，所以當(dāng)你裝了很多的APP或者用的時(shí)間久了就會(huì)卡頓……”

　　小晴有點(diǎn)難以置信：“是嗎?”

　　小年無比自信：“是的，要不咱們?nèi)タ纯窗伞?rdquo;小晴點(diǎn)頭表示同意。

　　說話間兩人已經(jīng)進(jìn)入了電子街，各家手機(jī)店都在做過年前的沖刺，店里音響震耳欲聾，門口促銷表演如火如荼。在艱難地從幾家店鋪擠出來之后，小年發(fā)現(xiàn)這些店里基本上很少看到有小米手機(jī)賣，偶爾有幾款紅米手機(jī)，華為的手機(jī)也不多，有幾款稍微高端的也是和其他品牌一樣的定制機(jī)，問店員有沒有華為或者小米手機(jī)時(shí)，均表示要問下庫(kù)房，然而庫(kù)房反饋又說沒貨，建議買OPPO或vivo，有現(xiàn)貨，看起來OPPO和vivo是每間店的銷售主力。

　　小年不死心，還想繼續(xù)找，不過小晴已經(jīng)體力不支，她指著一家最大的店鋪說：“我們就看這一家吧，這家沒有，估計(jì)其他家也沒有。”小晴說的有道理，小年點(diǎn)頭同意。

　　作為小鎮(zhèn)最大的手機(jī)店鋪，這里銷售的手機(jī)品牌果然多很多，三星聯(lián)想中興iphone這些都有，華為和小米也有，甚至還有移動(dòng)和聯(lián)通柜臺(tái)，不過最顯眼的位置依舊是OPPO和vivo的天下。

面對(duì)手機(jī)營(yíng)銷高手

店里人聲鼎沸，每個(gè)店員都在耐心向“上帝”們證明手機(jī)的好，小年和小晴倒成了遺落在人間的天使，無人搭理。好不容易有位店員從他們身邊溜過，小年一把攔住，問道：

　　“請(qǐng)問有華為或者小米的旗艦手機(jī)嗎?”

　　“柜臺(tái)上沒有，估計(jì)得查庫(kù)房。”這句話成了標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)樗�有店鋪的店員都這樣回答。這位店員聽說是找華為和小米，并非目標(biāo)客戶，意興闌珊，轉(zhuǎn)身想走。

　　還是小晴機(jī)敏，急忙補(bǔ)了一句：“我想買部手機(jī)，能不能介紹下?”

　　店員翻臉比翻書還快，現(xiàn)在已是笑臉如春：“過年了，得買個(gè)好點(diǎn)的吧。給誰買，想要什么樣的?”

　　小晴紅著臉說：“我自己用的，我的iphone6電池不耐用，天冷還死機(jī)，想換一個(gè)好用的。”

　　店員點(diǎn)點(diǎn)頭：“要不就R9S吧，OPPO新出的旗艦機(jī)，電池絕對(duì)沒問題，天再冷也不會(huì)死機(jī)，支持快充，‘充電5分鐘，通話兩小時(shí)’。”

　　店員對(duì)癥下藥，說的優(yōu)點(diǎn)都是iphone所沒有的，小晴點(diǎn)了點(diǎn)頭，表示認(rèn)可。

　　“喜歡大的還是小的?”店員趁熱打鐵，準(zhǔn)備拿樣機(jī)給小晴看。

　　“大的吧，有時(shí)候還想看看視頻。”

　　“對(duì)，那就大的吧，大的內(nèi)存也大一些，看視頻更流暢，屏幕也舒服，并且大的電池也更大一些，更耐用。”店員滿嘴跑火車。

　　大的就是R9sPlus，樣機(jī)拿來，外觀十分精致，令人愛不釋手，小晴滿臉期待;屏幕點(diǎn)亮之后，更是絢爛多彩。小年雖然對(duì)這手機(jī)萬分不屑，對(duì)這外觀，對(duì)這屏幕卻也佩服不已，心想OPPO做手機(jī)果然有一套。

　　“OPPO手機(jī)很早之前就是做HIFI的，所以在音樂播放方面是很厲害的，你們知道的吧。”店員很自信，放了一小段音樂，店里很吵，不過這音質(zhì)清晰悅耳，引人入勝。

　　小年點(diǎn)了點(diǎn)頭，表示認(rèn)可;小晴看慣了多年的《快樂大本營(yíng)》，所以也記得OPPO音樂手機(jī)的稱號(hào)，也點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　“OPPO手機(jī)在拍照方面也獲得了很多的專利，還請(qǐng)了李易峰代言，‘這一刻，更清晰’這句廣告詞，知道嗎，它在拍照方面是最厲害的，比iphone都要厲害。我給你倆拍一個(gè)試試!”這店員思想跳躍度極大，天馬行空，小年小晴還沒反應(yīng)過來，就被她“咔咔咔”連拍了好幾張。

　　“效果不錯(cuò)，男孩帥女孩靚，好般配!”店員笑嘻嘻地遞給他倆看。雖然沒有擺拍，但樣張效果真是不錯(cuò)，顏色亮麗，細(xì)節(jié)飽滿。他倆從未合過影，又被店員取笑一下，均覺得不好意思。

　　這位店員感覺勝利在望，繼續(xù)加大宣傳攻勢(shì)：“OPPO用的都是世界上最好的技術(shù)和材料，所以手機(jī)也是最好的，比iphone都要好，還比iphone便宜很多，國(guó)內(nèi)手機(jī)都比不上它。”店員深知“無知者無畏”的道理，說起瞎話來臉不紅心不跳。

　　小年無法忍受她連續(xù)兩次使用“最好”這個(gè)被廣告法嚴(yán)令禁止的詞，跳出來反問道：“你說OPPO用的是最好的材料和技術(shù)，那跟華為比呢，它用的可是自己研發(fā)的芯片，純國(guó)產(chǎn)!”

　　這店員見慣了類似的質(zhì)疑，繼續(xù)睜眼說瞎話：“是的啊，OPPO把研發(fā)精力都放在電池、拍照等用戶的剛性需求上了，專利多，做的也是最好的;至于芯片，研發(fā)太慢了，所以我們都是直接購(gòu)買世界上最好的芯片，華為的芯片是自己研發(fā)的，可是沒有OPPO的好。”

　　小年連忙擺頭，堅(jiān)決反對(duì)：

　　“R9sPlus用的芯片是高通產(chǎn)的驍龍653，只是一個(gè)中端芯片，哪里算的上好，跟華為的海思麒麟960芯片根本不是一個(gè)級(jí)別的。再說了這個(gè)芯片用一段時(shí)間之后手機(jī)就會(huì)卡的。”

　　店員沒想到小年竟然身懷絕技，連芯片型號(hào)都懂。她戰(zhàn)略性的放棄芯片之爭(zhēng)，利用卡頓問題轉(zhuǎn)移他倆的注意力：“怎么可能會(huì)卡頓呢，這是旗艦手機(jī)，高檔配置，絕對(duì)不會(huì)卡的，不信你試試。”說著運(yùn)指如飛，在手機(jī)屏上飛快地翻轉(zhuǎn)，隨意點(diǎn)擊APP應(yīng)用。

　　手機(jī)很爭(zhēng)氣，沒有任何停頓。

　　這給了店員更足的底氣：“怎么樣，不卡吧?”

　　小年倒是不卑不亢：“現(xiàn)在是新手機(jī)肯定不卡，以后會(huì)卡的。”

　　“以后會(huì)卡?哪個(gè)手機(jī)用久了都會(huì)變慢變卡的，iphone還不是一樣會(huì)變卡，它冬天還死機(jī)呢!”店員又在轉(zhuǎn)移注意力，揪著iphone的問題不放。

　　沒想到小晴“自甘墮落”，不僅全盤接收店員的觀點(diǎn)，還附和店員：“嗯，我也覺得iphone用到后來也有點(diǎn)遲鈍。”小年驚慌失措，生怕小晴會(huì)看上他極力看不上的R9sPlus，憤憤地說道：“R9s不僅配置不高，容易卡頓，系統(tǒng)也不怎么好用，以后出問題了刷機(jī)或者售后都麻煩。”

　　得到小晴的認(rèn)可，店員開始從容不迫，她見招拆招：“R9sPlus搭載的是我們OPPO深度定制的Android系統(tǒng)ColorOS3.0，剛才你們也看到了，很流暢很好用的，打電話聊微信都很方便，而且還有指紋解鎖，獨(dú)家的全局閃拍功能，支持美顏，支持一鍵搬家……”她對(duì)這手機(jī)的功能了如指掌，說得頭頭是道，“再一個(gè)如果有一天手機(jī)軟件出問題了，可以到我們這里來免費(fèi)刷機(jī)的;而且我們這里也是負(fù)責(zé)售后的，手機(jī)出了問題直接拿著單據(jù)來找我們就可以。我知道你們想買華為小米，可是他們的手機(jī)要是壞了就只能寄回廠家去修了，來來回回不僅浪費(fèi)時(shí)間，還不一定修得好，我們的售后服務(wù)也是最好的。”她把華為小米踩在了腳下，又重新豎起了“最好”的標(biāo)桿，臉上露出勝利的微笑。

　　小年心想“從未見過如此厚顏無恥之人!”，又恨自己沒有三寸不爛之舌，無力反駁，氣得說不出話來。

　　小晴對(duì)R9sPlus十分中意，她見小年不說話以為是沒意見了，也總結(jié)陳詞：“嗯，還挺好的!”然后又靠近小年輕聲地商量：“要不就買這個(gè)吧!”

　　小年大驚失色：“別，再看看吧。”

　　小晴以為這是常用的銷售伎倆，看到喜歡的也不直接點(diǎn)頭，又對(duì)店員說：“還有沒有其他的呢?”

　　這店員經(jīng)驗(yàn)豐富，知道小晴已經(jīng)看上這款手機(jī)了，就說道：

　　“OPPO中這個(gè)R9sPlus就是最好的了，如果您看不上就只有其他品牌的，要不看看vivoX9，也是旗艦手機(jī)。”

　　小年心想：vivo和OPPO這對(duì)哼哈二將，一路貨色，都是低配高價(jià)，看不看都一回事。他抵觸之情恨不能寫在臉上，小晴心有所屬，對(duì)vivoX9也沒什么興趣，所以最后也只是走馬觀花一眼而過。

　　店員表示除了iphone和三星，還有兩款是華為的定制機(jī)，沒有其他高端手機(jī)可選。所以這家小鎮(zhèn)里最大的手機(jī)店，看似琳瑯滿目，品類眾多，實(shí)際上可供小晴選擇的手機(jī)僅兩三款。

　　小年心想這真是“地大而物薄”，完全沒法選擇，建議小晴：

　　“要不別買了，過年之后再買，或者在網(wǎng)上看看，小米或者華為的手機(jī)比這個(gè)好。”

　　小晴主意已定，咬著嘴唇，解釋道：“那過年這幾天就沒有手機(jī)用了。”

　　小年覺得氣餒，小晴轉(zhuǎn)過來安慰他：“要不就買R9sPlus吧，我覺得挺好的，反正我也就是拍拍照片聊聊微信，要求沒那么高，配置低點(diǎn)也沒事，能用就行。”

　　小年知道她心意已定，就像在漫天風(fēng)沙里望著戀人遠(yuǎn)去一般，悲傷得不能自己。他十分勉強(qiáng)地一笑，對(duì)小晴說：“既然你喜歡，那就買這個(gè)吧!”

　　那店員看他倆拍板了，笑靨如花，她挽著小晴的胳膊去柜臺(tái)結(jié)賬，親密的好似失散多年的親姐妹，走幾步想起來，扭過頭笑嘻嘻地對(duì)小年說：“誒，帥哥，買R9s是有禮品送的，你可以先去門口找他們要禮品，免得一會(huì)人多排隊(duì)。”

　　小晴也溫柔地朝小年笑：“你去幫我拿一下吧。”小年努力地提起精神，點(diǎn)了點(diǎn)頭。

遇到勤工儉學(xué)的學(xué)生

與屋里的悶熱相比，外面的世界就清爽多了。幾個(gè)年輕人還在賣力的表演節(jié)目送禮品吸引過往的行人駐足，旁邊的角落里堆滿了洗衣粉雨傘自拍桿等禮物，一個(gè)小伙子坐在那喘氣。小年舒了一口氣，走過去告訴他買了R9s，來領(lǐng)禮品。

　　這小孩滿臉是汗，稚氣未脫，像個(gè)學(xué)生，很謙恭的給小年取來禮物，又把座椅讓給小年坐。

　　小年覺得他很懂禮貌，頓生好感，便跟他聊了幾句，果然是個(gè)高中生，利用寒假勤工儉學(xué)。

　　小年問他：“在這一天能掙多少錢?”

　　這學(xué)生答道：“我們發(fā)傳單一天是80塊，如果通過我們到店里買手機(jī)的話有額外的提成。”

　　小年又問：“那提成有多少錢?”

　　學(xué)生道：“這個(gè)分不同品牌和款式的手機(jī)，有的多有的少。”

　　小年想想有道理，又問：“那R9s呢?”

　　學(xué)生道：“這個(gè)是旗艦手機(jī)，提成多一些，可以提80，vivoX9也能提80。”

　　小年道：“那不是旗艦的呢?”

　　學(xué)生道：“那就低一些了，有的30，有的50。”

　　小年道：“華為和小米的有多少?感覺你們這里華為和小米的手機(jī)都好少啊。”

　　學(xué)生道：“是的，很少，聽說華為小米的貨不好進(jìn)，除了運(yùn)營(yíng)商那里有些定制機(jī)，我們店里也很難進(jìn)到手機(jī);此外，他們的手機(jī)提成比較少，一臺(tái)手機(jī)也就能提10塊20塊。”

　　小年不解，問道：“怎么會(huì)這么少呢?”

　　學(xué)生解釋道：“是的，小米手機(jī)在網(wǎng)上都經(jīng)常買不到，我們的渠道也很難進(jìn)到貨，聽經(jīng)理說，我們進(jìn)貨的價(jià)格跟網(wǎng)上賣的差不多，所以一臺(tái)手機(jī)最多也就是加100元左右往外賣，那我們最多就能提個(gè)10塊20塊，所以大家也都不愛賣這個(gè);華為提成倒是高一些，也有很多人來問，但是進(jìn)不到貨，華為在縣里有自己的專賣店，我們這邊大多數(shù)是和運(yùn)營(yíng)商合作的定制機(jī)。”

　　小年恍然大悟：“哦，那你們最喜歡賣OPPO和vivo吧，因?yàn)樘岢筛摺?rdquo;

　　學(xué)生有點(diǎn)不好意思，笑著說：

　　“是的，OPPO和vivo的培訓(xùn)和服務(wù)也很到位，我們這邊展臺(tái)、海報(bào)、促銷的活動(dòng)甚至應(yīng)對(duì)客戶的話語這些都是上面給我們準(zhǔn)備好了，而且貨物充足，我們只需要去嚴(yán)格執(zhí)行就行了。而且，呵呵，提成還高，他們的更高，賣一臺(tái)得有二三百呢。”這學(xué)生輕聲地說著，眼光指向里面穿著制服的正式員工。

　　小年有些吃驚：“有這么多?

　　那一天不得掙個(gè)一兩千的啊!”

　　學(xué)生道：“這幾天差不多吧，一個(gè)人一天賣個(gè)三五臺(tái)沒問題。”

　　小年笑著問：“那你們一天能掙多少?”

　　學(xué)生謙虛地說：“不多，也就一二百的，運(yùn)氣好的時(shí)候有二百來塊錢。”

　　小年鼓勵(lì)道：“還不錯(cuò)，這幾天能掙到1000多塊錢。”

　　學(xué)生很滿足，呵呵地笑。

　　小年想起來，問道：“那你覺得哪個(gè)品牌手機(jī)質(zhì)量最好?OPPO和vivo手機(jī)質(zhì)量好嗎?”

　　學(xué)生想了想，回答道：“其他的品牌我們賣的少，我接觸的也少，不大清楚，OPPO和vivo的手機(jī)還挺好的吧，這幾天就看到有一兩個(gè)人大概遇到問題找回來的，不過售后都幫他們解決了。”

　　小年又問道：“你有手機(jī)嗎?

　　你用的是什么牌子的?”

　　學(xué)生有些羞澀，說：“我用的是我爸淘汰下來的舊手機(jī)，三星S5。”

　　“咋樣，好用嗎?”小年追著學(xué)生擺擺頭，說：“不行，太卡了。”

　　小年緊追不放，又問：“那你喜歡什么手機(jī)，喜歡iphone嗎?”

　　他繼續(xù)搖頭說：“不喜歡，iphone太貴了，再說好多游戲也玩不了。”

　　小年呵呵一笑：“那你買的話喜歡買什么手機(jī)，也買OPPO和vivo嗎?”

　　學(xué)生第三次搖頭：“我感覺OPPO和vivo手機(jī)也挺貴的，并且配置不高，我怕玩游戲的時(shí)候會(huì)卡。我覺得小米和華為的手機(jī)應(yīng)該不錯(cuò)，不過小米的手機(jī)好像不好買，總要在網(wǎng)上搶購(gòu)，我上學(xué)都沒法搶;華為的手機(jī)也挺貴的，要到縣里去買，也不大方便。呵呵，我家里現(xiàn)在不讓我玩手機(jī)呢，肯定不會(huì)讓我買的。”

　　這學(xué)生說得有理有據(jù)，小年頻頻點(diǎn)頭，以示理解。

為女神修手機(jī)

小晴買好手機(jī)出來，小年站起身跟這學(xué)生告別，跟小晴結(jié)伴一起回家。

　　有了新的手機(jī)，小晴好像重新煥發(fā)了活力，走起路來異常輕巧，快樂的像只小鳥。小年則恨自己英雄無用武之地，找不到話可說。小晴善解人意，知道小年心中不快，溫柔地勸解：“家里這小地方，跟北京不一樣，可以選擇的余地少，過年又等著用，所以只好買這個(gè)了，反正我要求不高，能用就行，你別悶悶不樂了好不好?我爸的手機(jī)也該要換了，你懂得多，下回你再幫我從網(wǎng)上買一個(gè)吧，幫他挑一個(gè)好的，華為小米還是其他什么的都行。”

　　小年固然氣那店員滿嘴跑火車，但是更氣的小晴無視他的意見就把手機(jī)買了。

　　現(xiàn)在小晴軟聲細(xì)語的跟他說話，他心里受用不少，也覺得沒有生氣的道理，就順坡下驢地應(yīng)道：

　　“好，到時(shí)候你跟我說。”

　　小晴見小年聽得進(jìn)勸，也放心不少，她嗯了一聲，又說：“還有個(gè)事需要你幫忙呢。”

　　小年忙問道：“啥事?你說!”

　　小晴從包里拿出摔碎的iphone6來，說：“還記得你的好哥們大海吧!他開了個(gè)手機(jī)維修店，你幫我把這個(gè)拿到他那里去修一下吧，如果問題不大，修好了可以當(dāng)備用機(jī)。”

　　小年突然想起，的確有這么一檔子事，連忙應(yīng)承下來：“好，這事就交給我了，等修好了我給你送過去。”

　　小晴把iphone6遞給小年，繼續(xù)說道：“嗯，那個(gè)多少錢你先幫我墊上，回頭我還你。”

　　小年連忙說道：“不用不用……”

　　小晴當(dāng)然不干，倆人又回到之前互相謙讓的狀態(tài)，氣氛終于再度融洽起來……

我的同桌叫大海

轉(zhuǎn)天已是臘月二十九，街上過年氣息更濃，小年帶著那臺(tái)摔碎的iphone去找大海。大海是小年小晴的同班同學(xué)，跟小年同桌，倆人十分要好。他自小對(duì)電子產(chǎn)品感興趣，大學(xué)畢業(yè)后隨興致所好，在深圳一家手機(jī)廠售后維修部干了兩年，又談了一個(gè)聲音動(dòng)聽的客服妹妹做女朋友，娶回家來一起開了家維修店。這幾年智能手機(jī)普及，他的手藝精湛，人又豪爽，生意也跟著火爆，鎮(zhèn)上很多手機(jī)賣場(chǎng)的維修都主動(dòng)包給了他，所以每天也是忙得腳不沾地，昨天的同學(xué)聚會(huì)都沒空參加。

　　見到老同學(xué)，大海也異常開心，急忙丟下手里的活兒跑出來端茶倒水。倆人寒暄坐定之后，小年拿出手機(jī)，說明來意，大海聽了哈哈大笑，打趣道：“我說你小子怎么會(huì)好心來看我，原來是為心上人修手機(jī)，果然是重色輕友啊!”

　　小年有點(diǎn)不好意思，訕訕地笑。大海保持著同學(xué)之間互損的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)逗他：“我要是修不好，她是不是就不理你了，那我這壓力好大呀!”

　　小年只好配合著大海演戲，厚著臉皮說：“那可不，我這后半輩子的幸福全靠你了!”

　　大海很享受這樣的過程，一本不正經(jīng)，為難地說：“好吧，為了兄弟的幸福，我得拼盡全力才行啊!”談笑中領(lǐng)著小年進(jìn)了里邊的修理間。

　　大海親自操刀，小年陪在旁邊有一搭沒一搭的閑扯。

　　小年問大海：“看你這人挺多的，生意還不錯(cuò)吧?”

　　大海埋著頭，笑著調(diào)侃道：

　　“過年了，你們都回來了，人一多，生意就好多了。”

　　小年也跟著笑：“現(xiàn)在家鄉(xiāng)人民有錢，手機(jī)也便宜，我們不回來，你這生意也好。”

　　大海點(diǎn)點(diǎn)頭：“那倒是，現(xiàn)在家家戶戶都好幾部手機(jī)，你看電子街現(xiàn)在全部都是賣手機(jī)的。”

　　小年深表贊同，問道：“是的，不過我看著好像都是OPPO和vivo的居多，華為小米的手機(jī)特別少，有些還是運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，魅族店鋪好像只看到一家，iphone和三星的高端手機(jī)也只有迪信通有賣。這是咋回事?”

　　大海回應(yīng)道：“嗯，OPPO和vivo一直都是以線下為主的，店鋪鋪的多，柜臺(tái)搭的多，廣告做得多，還記得當(dāng)初滿大街的步步高吧，這一直都是他們的營(yíng)銷策略，滲透到你生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”

關(guān)于手機(jī)的辯論

小年點(diǎn)頭道：“藍(lán)綠兄弟的線下滲透能力的確是超強(qiáng)，不過這樣的話，老百姓選擇的余地就小了，畢竟他們的產(chǎn)品做得并不咋樣。”

　　大海有點(diǎn)奇怪，反問道：

　　“為什么說他們的產(chǎn)品做得不咋樣?”

　　小年自信地表示：“他們的營(yíng)銷做得好，但實(shí)際上手機(jī)很一般。”

　　大海很吃驚：“很一般嗎?

　　OPPO和vivo新出的旗艦手機(jī)我用過，做工相當(dāng)扎實(shí)，不論是外觀設(shè)計(jì)還是拍照音樂，都算得上業(yè)內(nèi)頂級(jí)，怎么會(huì)一般呢?”

　　小年心想大海雖然精通維修手機(jī)，但是身處家鄉(xiāng)這樣的三四線小地方，信息閉塞，對(duì)手機(jī)硬件配置和UI系統(tǒng)并不懂。

　　他立志在向大海科普：“他們的旗艦手機(jī)配置很低，用的都是驍龍625，這是中低端手機(jī)芯片。”

　　大海一愣，已經(jīng)明白小年的意思，沉吟一下，說道：“我覺得手機(jī)作為一款產(chǎn)品，最重要的是用戶體驗(yàn)，用戶用了說好那才是真的好。而用戶體驗(yàn)包括拍照、續(xù)航、音樂、外觀、設(shè)計(jì)、材質(zhì)、系統(tǒng)等等很多方面。你說的配置只是其中的一個(gè)隱性需求，配置高并一定手機(jī)就做得好，這跟我們當(dāng)年自己組裝電腦是一樣的道理，并不一定用最好的CPU、顯卡和主板就能裝出最強(qiáng)悍的電腦。再說，現(xiàn)在硬件發(fā)展迅速，手機(jī)性能早就開始過剩了。

　　在這一點(diǎn)上，我很認(rèn)同羅永浩的觀點(diǎn)：跑分是個(gè)偽命題。”

　　小年沒有反駁，反問道：“那華為和小米的手機(jī)你用過嗎，覺得咋樣?”

　　大海頻頻點(diǎn)頭，表示了對(duì)這兩款手機(jī)的認(rèn)可：“他們的高端手機(jī)也做得很好，可以說代表了當(dāng)前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的最高水準(zhǔn)。”

　　小年繼續(xù)追問：“跟OPPO和vivo比呢?”

　　大海并不保留自己的觀點(diǎn)：

　　“從產(chǎn)品的角度來看，我覺得各有千秋吧。OPPO和vivo雖然硬件配置上低一些，但是其他各項(xiàng)功能都比較均衡，比如充電、拍照、音樂這些他們可一點(diǎn)都不差，專利一點(diǎn)也沒少拿，而且那外觀設(shè)計(jì)，真是漂亮!而華為小米在一些細(xì)節(jié)上把握的更好一些，很多功能上也有突破，比如華為跟萊卡相機(jī)合作搞的雙攝，還是挺吸引人的;小米的UI系統(tǒng)做得特別好，功能十分強(qiáng)大，最近新出的幾款高端手機(jī)外形也很不錯(cuò)。”

　　小年開始出招：“也許跟你說的一樣，他們的產(chǎn)品各有千秋，但我覺得在用戶體驗(yàn)上還是應(yīng)該華為小米更勝一籌。一方面華為小米用的都是頂級(jí)芯片，配置高;另一方面他們都在UI系統(tǒng)上做了很深層次的優(yōu)化，在流暢度和可操作性上方便得多;最重要的OPPO和vivo的旗艦手機(jī)價(jià)格還是最貴的，典型的高價(jià)低配，欺負(fù)消費(fèi)者不懂。”

　　大海頓一頓，想了想說道：

　　“我覺得我們應(yīng)該從商家的角度來看這個(gè)問題。OPPO和vivo既然敢于把中端芯片用在期間手機(jī)上，肯定是有所考量的。一方面固然是為了節(jié)約成本，另一方面肯定是因?yàn)檫@個(gè)芯片足以支撐旗艦手機(jī)的需求;至于流暢度，以我的維修經(jīng)驗(yàn)，一部新的旗艦手機(jī)至少一年內(nèi)還是可以保障的，你看華為上次發(fā)布新款手機(jī)時(shí)也是保障手機(jī)一年不卡頓。現(xiàn)在有統(tǒng)計(jì)說現(xiàn)在的換機(jī)周期大概是一年半，也就是說后半年用戶才可能會(huì)感到明顯的卡頓，我覺得這半年就是讓用戶充分準(zhǔn)備去換新手機(jī)的，再說只要是安卓手機(jī)用過一年后速度都會(huì)變慢的，所以也得看這個(gè)慢是不是在用戶可接受范圍內(nèi)。”大海歇口氣，接著說：“至于價(jià)格，可以說OPPO和vivo是高價(jià)低配，但是現(xiàn)在華為和小米的高端手機(jī)也不便宜吧。我之前不是說過嗎，OPPO和vivo在其他方面用料還是很足的，那做工真對(duì)得起旗艦二字。”

　　小年不服氣：“照你的意思，OPPO和vivo的產(chǎn)品做得很好了。”

　　大海點(diǎn)點(diǎn)頭：“那當(dāng)然了，你想想，一款產(chǎn)品怎么可能只靠洶涌的電視廣告和瘋狂的線下地推就能賣到上千萬臺(tái)?還有這兩個(gè)品牌加起來一年能賣一億多臺(tái)，產(chǎn)品怎么會(huì)那么不堪，那你這也太看不起這一億多的用戶了。要知道，你家小晴可也是買的OPPO，難道人家有這么傻，買之前心里一點(diǎn)底都沒有?”

　　說著拍了拍小年肩膀，呵呵地笑。小年腦海里浮現(xiàn)出小晴低頭羞澀的模樣，心想大海說的對(duì)，小晴決定換手機(jī)之前肯定是對(duì)這個(gè)品牌有所了解的。小年長(zhǎng)期生活在北京，身邊人大多用的是華為小米，三星iphone，看到那些如雷貫耳的品牌在自己的家鄉(xiāng)竟然是一種可有可無的存在，他覺得有些不可思議。

聽大海談營(yíng)銷

他忍不住地問：“為何華為小米、三星iphone這些品牌的手機(jī)這么少呢?”

　　“應(yīng)該跟各自的營(yíng)銷策略有關(guān)吧。”大海接著說：“我之前不是說了嗎，OPPO和vivo的線下營(yíng)銷能力是娘胎里帶出來，長(zhǎng)在他們血液里的，跟他們的創(chuàng)始人關(guān)系莫大，自上而下，層層分銷，體系分明，一般企業(yè)是學(xué)不來的;華為雖然成名已久，但之前的手機(jī)業(yè)務(wù)主要是跟運(yùn)營(yíng)商合作的低端定制機(jī)，真正被人熟知是和小米一樣是在這幾年。

　　小米把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的模式做到了極致，并且實(shí)實(shí)在在的收割了一批用戶，所以前幾年銷量一路猛增，但是他們線下營(yíng)銷卻近乎白紙，并且線下的各種加價(jià)手機(jī)和山寨手機(jī)在不同程度上傷害它的品牌，所以隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利在消失，小米的手機(jī)銷量也肯定會(huì)下滑。小米現(xiàn)在不是也在重視線下市場(chǎng)嗎，對(duì)外宣稱3年建1000家直營(yíng)店，看起來不少，不過要下沉到我們這樣的三四線城市還是有難度的，并且這速度跟華為比就慢多了，更不用說OPPO和vivo;華為目前在國(guó)產(chǎn)手機(jī)里銷量最高，它的營(yíng)銷手段也最豐富，在線上有子品牌榮耀跟小米魅族對(duì)標(biāo)，在線下各種廣告媒介，明星代言，并且也是到處都在鋪店面設(shè)專柜，完全就是跟OPPO和vivo正面競(jìng)爭(zhēng)，你看我們縣城新開了一家品牌店，聽說下個(gè)月我們鎮(zhèn)里就會(huì)設(shè)專柜，估計(jì)那時(shí)候你就不會(huì)說只有OPPO和vivo了，再說運(yùn)營(yíng)商渠道也是一直都可以買到華為合約機(jī)的。”

　　大海侃侃而談，小年卻聽的熱脈賁張，他追著問：“那三星和iphone為何這么少呢?”

　　“三星這幾年在中國(guó)市場(chǎng)份額一直在減少，而減少的份額正是被華為小米還有OPPO、vivo這幾個(gè)品牌所吞食，其原因我認(rèn)為是不懂中國(guó)國(guó)情，他們前幾年的產(chǎn)品那才叫高價(jià)低配，有個(gè)說法是‘萬年塑料’，做工相當(dāng)一般，還和聯(lián)想一樣，玩機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，口碑爛到谷底;這兩年開始搞精品戰(zhàn)略，主推Note和Galaxy兩款旗艦，也確實(shí)是有真才實(shí)學(xué)，總有黑科技，總能引領(lǐng)行業(yè)，一直都有些死忠粉。不過也因此，三星就這兩款旗艦好賣，其他手機(jī)很多人都不知道，更別說買，所以三星現(xiàn)在在我們這里只有零星的幾個(gè)柜臺(tái)在賣，并且貨源還不穩(wěn)定。iphone在我們這里肯定沒有直營(yíng)店，它的主要銷售渠道是通過運(yùn)營(yíng)商，迪信通也許有點(diǎn)貨，但是肯定要加價(jià)或者搭高價(jià)配件。”

售后真的很重要

大海對(duì)幾大手機(jī)品牌的營(yíng)銷策略十分熟悉，小年為之折服，由衷地贊嘆：

　　“你知道的真多!”

　　大海謙虛地笑：“每天跟各種修手機(jī)、賣手機(jī)的打交道，不懂裝懂!”

　　小年想著有道理，問道：“那你這每天修手機(jī)，哪個(gè)品牌壞的多?咱們這OPPO和vivo多，是不是這倆品牌修的也多些?”

　　大海搖搖頭，呵呵地笑：“還真不是，其實(shí)是華為小米魅族這些互聯(lián)網(wǎng)品牌。”

　　小年疑惑不解，大海眼睛笑成一條縫：“知道為什么嗎?OPPO和vivo之所以能賣得好，還有一個(gè)原因就是因?yàn)橛惺酆蠓��?wù)，在哪家店買的手機(jī)出了問題，只要在質(zhì)保內(nèi)，肯定負(fù)責(zé)到底，有這樣的態(tài)度，用戶當(dāng)然就放心了，很多人為什么相信線下交易，就是認(rèn)準(zhǔn)了這點(diǎn);而在網(wǎng)上買的華為小米手機(jī)一旦出了問題，要不就得寄回廠家檢測(cè)，這個(gè)效率太低，有時(shí)候只是一個(gè)系統(tǒng)上的小問題卻得來回折騰半個(gè)月;或者是拿到官方指定維修點(diǎn)，可是這樣的維修點(diǎn)又少，最起碼也得到縣里，用戶體驗(yàn)太差，所以一些用戶為求省事就來我這里，來的人多了，也顯得這幾個(gè)品牌手機(jī)口碑沒那么好，比如紅米、榮耀暢玩這些低端機(jī)型，壞的真多，各種奇葩毛病，一分錢一分貨不是沒有道理的。”小年若有所思地點(diǎn)頭，大海壞笑道：“給你報(bào)個(gè)料，知道嗎?

　　小晴之前在網(wǎng)上給他弟弟搶購(gòu)過一部小米Note，年輕人愛玩游戲，可是那手機(jī)玩著就發(fā)熱，小晴以為手機(jī)壞了，拿著跑來找我，我一檢查，其實(shí)沒問題，高通驍龍810芯片，那一代手機(jī)的通病，最后搞得她弟弟埋怨她，她好心辦壞事。”

　　小年恍然大悟：“難怪昨天我說到小米，她一臉的嫌棄。”大海聽了哈哈地笑。

專業(yè)點(diǎn)評(píng)手機(jī)未來

小年問大海：“照你的說法，這幾個(gè)品牌誰更有前途?”

　　大海沉吟了一下，正色道：“目前來說，我覺得華為小米，OPPO、vivo再加上iphone就是國(guó)內(nèi)前五了，并且短期內(nèi)不會(huì)有太大變化，iphone自成一系，就不說了。從我這修手機(jī)的人來看，大家對(duì)華為的評(píng)價(jià)較高，沒有明顯的短板，有自主研發(fā)的芯片，也有引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新，有明星代言，有線上活動(dòng)，也有線下店鋪，每一方面都很不錯(cuò)。我的感覺可能在女性市場(chǎng)相對(duì)弱一些，新出了個(gè)nova系列，行不行還得看市場(chǎng)檢驗(yàn)，我也很期待年后要出的華為P10，畢竟Mate系列過于硬朗。

　　女性市場(chǎng)正好是OPPO和vivo的天下，他們目前在線下營(yíng)銷已經(jīng)做到了極致，所以后續(xù)華為小米等加入之后，這種直接的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈更痛苦;此外OPPO和vivo網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較弱，雖然報(bào)告說線上銷售巨幅提高，那也是因?yàn)榛鶖?shù)太低;還有就是如你之前所說他們的UI系統(tǒng)和硬件配置相對(duì)來說是短板，不過這些都有很大的升級(jí)空間，試想如果高通驍龍820芯片降價(jià)，下一代OPPO或vivo旗艦用上了，那跟最熱門的驍龍835差距就不大了，再配合他們頂級(jí)的營(yíng)銷策略，勢(shì)必掀起一陣‘腥風(fēng)血雨’”。

　　大海一邊埋頭修手機(jī)，一邊說地唾沫橫飛，小年倒是聽得津津有味，他追問道：“那小米怎么樣?”

　　大海繼續(xù)說道：“小米比較復(fù)雜，前兩年借著互聯(lián)網(wǎng)紅利，搞性價(jià)比賣了不少紅米手機(jī)，然而紅米明顯品控不佳，到換手機(jī)時(shí)大家都不買了，他又缺少足夠的線下店鋪，所以可以預(yù)計(jì)去年銷量是要下滑的。再一點(diǎn)感覺小米有點(diǎn)亂了，一個(gè)是手機(jī)以外的東西越來越多，像個(gè)雜貨店一樣，雖然沒什么不好，但是會(huì)給人不專心的感覺，并且產(chǎn)品一旦不給力，會(huì)對(duì)品牌損傷很大;還有就是手機(jī)新品越來越多，一年能出十幾款，這說明小米沒出爆款手機(jī)，要知道OPPOR9據(jù)說賣了超過兩千萬臺(tái)，更可氣的是出了一堆新手機(jī)，很多還總是買不到的狀態(tài)，我覺得既然買不到那就不應(yīng)該上市，也別怪用戶說他們耍猴。所以說小米的問題還真是不少，不過他們也有自己的優(yōu)勢(shì)，除了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，他們的UI系統(tǒng)做得不錯(cuò)，黏度較高，粉絲質(zhì)量也高;還有一點(diǎn)，他們?cè)趯W(xué)蘋果，搞直營(yíng)店，據(jù)說坪效比相當(dāng)高，質(zhì)量和口碑都有保證，開一家火一家，就是速度太慢，3年1000家，有點(diǎn)路漫漫啊!”

　　“總的來說這幾家都是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，包括華為，它就像是前些年走向巔峰的三星一樣，軟硬兼?zhèn)洌�但是手機(jī)行業(yè)高危，任何一款產(chǎn)品出問題都可能致命;OPPO和vivo線下瓶頸出現(xiàn)，又多了華為小米以及金立，所以感覺銷量也快要到頂;小米還很年輕，問題不少，但后續(xù)會(huì)被更多人認(rèn)可。”

與女神飯局再續(xù)

大海分析得頭頭是道，而且，任何事情在他嘴里似乎都能轉(zhuǎn)變出愛情至理，他勸導(dǎo)小年：“其實(shí)手機(jī)跟人一樣，只有深接觸了才知道好不好。小晴愿意用OPPO，是根據(jù)她自己的見識(shí)，理解，也跟我們處在家里這樣一個(gè)小鎮(zhèn)有關(guān);而你更喜歡華為小米也是因?yàn)槟闼�在的環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)、周邊人群等原因;這只是說明你倆思想認(rèn)識(shí)上有些不同，但并不代表你就是對(duì)的，你比她懂得多，你應(yīng)該跟她多接觸，站在她的角度上去想，就跟為何我們這么多人愿意買OPPO一樣。”

　　大海云里霧里亂繞，小年聽得不明不白。這時(shí)大海媳婦兒招呼道：“小晴來了!”

　　倆人抬頭，大海叫道：“呦，小晴，今天穿得真好看，相親去啊?”

　　小晴俏生生地站在門口，面帶微笑，聽大海調(diào)侃，羞紅了臉，她不理會(huì)大海，徑自解釋道：“我從這路過，順道來看看，不知道你……嗯，小年也在這里。”小晴這謊話編的自己都不信，臉越發(fā)的紅。

　　小年盡量保持自然的微笑，點(diǎn)點(diǎn)頭，剛要說話，大海卻像狗皮膏藥，滿臉奸笑：“小年來幫他的心上人修手機(jī)，咋，你不知道?”

　　小晴臉紅的發(fā)燙，罵道：“死大海，討人厭!”轉(zhuǎn)身要走。

　　大海媳婦笑著攬著她的胳膊不放，大海也急忙嚷道：“別走別走，馬上就修好了。”說著埋頭趕緊弄手機(jī)，這嘴上卻一點(diǎn)不閑著，“聽說你們昨天新買了一款OPPOR9，這手機(jī)不錯(cuò)。小年一個(gè)勁地夸你呢，說你長(zhǎng)得漂亮，眼光也高，買了部好手機(jī)。他很滿意，嗯，我也很滿意……”

　　大海這話信息量巨大，小晴不知道到底是滿意手機(jī)還是滿意她的人，只好假裝生氣不理他。

　　小年想叉開話題說點(diǎn)什么，大海卻歡呼手機(jī)修好了，開機(jī)，果然沒問題。

　　小晴要給維修費(fèi)，大海執(zhí)意說小年已經(jīng)給過了，讓她跟小年單獨(dú)結(jié)算。

　　小晴紅著臉要給小年錢，小年當(dāng)然不要，一個(gè)勁地解釋說沒給大海錢，小晴不信，倆人又開始謙讓拉扯起來……這個(gè)戲碼從昨天到今天已經(jīng)演了三四回，倆人已經(jīng)輕車熟路，更覺得不好意思。大海在旁邊看著哈哈大笑，替他們解圍道：“要不這錢別給了，你倆中午請(qǐng)我們吃個(gè)團(tuán)圓飯吧。”倆人正互相尷尬，聽了之后異口同聲地喊：

　　“好!”大海又哈哈大笑：“真有默契!”他伸手摟過媳婦兒的肩膀叫道：“親媳婦兒，走，關(guān)門，我們過年去!”