在瓷磚行業(yè),品種日益豐富,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),但是鋪貼材料和技術(shù)卻一直沒有大的改進(jìn)、發(fā)展,已經(jīng)跟不上瓷磚產(chǎn)業(yè)高速前進(jìn)的步伐,特別是一些新型環(huán)保、超薄瓷磚,已經(jīng)不能使用傳統(tǒng)的鋪貼技術(shù)。如何解決這一束縛行業(yè)發(fā)展的難題?一些有遠(yuǎn)見的陶瓷龍頭企業(yè)和鋪裝材料企業(yè),開始攜手合作,不僅要解決鋪貼工藝跟不上瓷磚發(fā)展的問題,還要改變傳統(tǒng)瓷磚鋪貼“作坊式”和“游擊式”的操作模式,嘗試制定瓷磚鋪貼新材料工藝標(biāo)準(zhǔn),并建立行業(yè)鋪貼工人技能認(rèn)證體系。
建立鋪貼工人技能認(rèn)證體系
日前,知名涂料及砂漿生產(chǎn)企業(yè)立邦與華耐家居宣布,雙方將聯(lián)手建立一個(gè)瓷磚鋪貼全體系,推出具有雙品牌的瓷磚鋪貼產(chǎn)品,制定瓷磚鋪貼新材料工藝標(biāo)準(zhǔn),建立行業(yè)鋪貼工人技能認(rèn)證體系。實(shí)現(xiàn)瓷磚銷售與鋪貼一體化,讓瓷磚鋪貼技術(shù)更適應(yīng)瓷磚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐,促進(jìn)瓷磚行業(yè)向更高的層次發(fā)展。
雙方的這次合作被稱為“開創(chuàng)瓷磚全體系新時(shí)代”,據(jù)悉,以陶瓷為銷售重點(diǎn)的連鎖家居賣場(chǎng),華耐家居,經(jīng)過24年的發(fā)展,構(gòu)建了以“名品直供、專屬定制、無憂服務(wù)”為核心的服務(wù)體系,1000余家終端店面遍布全國(guó)各地。而立邦中國(guó)是國(guó)內(nèi)目前產(chǎn)能最大的砂漿生產(chǎn)商,擁有覆蓋全國(guó)的24家工廠,設(shè)計(jì)產(chǎn)能達(dá)180萬噸。
同為家居行業(yè)翹楚,各有擅長(zhǎng)的行業(yè)巨頭這次聯(lián)手,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),通過資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),重新整合瓷磚銷售、鋪貼服務(wù)模式。
改變“半成品”格局
據(jù)記者了解,在瓷磚行業(yè),長(zhǎng)期以來形成了一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象——“半成品”格局,商家只管賣產(chǎn)品,不負(fù)責(zé)鋪貼,鋪貼工作跟產(chǎn)品銷售完全割裂,導(dǎo)致消費(fèi)者買回家的只是一個(gè)半成品,由此帶來了很多麻煩甚至糾紛。
本來屬于商家售后范疇的鋪貼服務(wù)被忽略,漸漸成為制約瓷磚行業(yè)發(fā)展的“短板”。因?yàn)閷?duì)于瓷磚產(chǎn)品來說,隨著行業(yè)的發(fā)展,瓷磚不論是產(chǎn)品品質(zhì)還是生產(chǎn)工藝都隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)而不斷發(fā)展,產(chǎn)品從瓷磚、磁片、馬賽克到彩釉磚、耐磨磚、拋釉磚、仿古磚,由單一產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品迅速發(fā)展。
但是與之配套的鋪貼服務(wù),卻沒有多大的變化,多年來,瓷磚鋪貼工人水平參差不齊,輔料現(xiàn)場(chǎng)攪拌隨意性等原因?qū)е麓纱u的空鼓、脫落、開裂等各種問題普遍存在。因此,到底是產(chǎn)品質(zhì)量的原因還是鋪裝問題,一直是生產(chǎn)商和鋪貼人員的一場(chǎng)持久的拉鋸戰(zhàn)。“以前我們的角色很簡(jiǎn)單,就是家裝公司的材料商,或者說是供貨商,我們將主要精力全部投放在了瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)上,鋪裝服務(wù)是家裝公司的事。”馬可波羅瓷磚總經(jīng)理時(shí)峰說,比起地板、壁紙等品類,瓷磚產(chǎn)品的鋪貼工作確實(shí)要相對(duì)復(fù)雜。
但是當(dāng)前陶瓷行業(yè)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的迅猛之勢(shì),瓷磚產(chǎn)品的發(fā)展水平已經(jīng)今非昔比,產(chǎn)品的變化,讓鋪貼問題日益凸顯出來。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,瓷磚生產(chǎn)商是時(shí)候?qū)a(chǎn)品從生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全部“扛”起來了。
未來不再用水泥拌黃沙
陶瓷企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)到售后鋪貼一肩“扛”,將給產(chǎn)業(yè)帶來什么樣的變革?華耐家居集團(tuán)董事長(zhǎng)賈鋒向記者介紹,當(dāng)前,低吸水率瓷磚逐漸成為行業(yè)主流,瓷磚膠、界面劑等粘結(jié)性產(chǎn)品將替代水泥黃沙成為瓷磚鋪貼的主流材料,但是,以瓷磚膠和瓷磚美化填縫劑與美縫劑產(chǎn)品為代表的新材料鋪貼工藝及施工標(biāo)準(zhǔn)還屬于市場(chǎng)空白,華耐家居與立邦中國(guó)將共同研究相關(guān)施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高新材料所延展的施工質(zhì)量,規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展。此外,雙方還將共同研發(fā)瓷磚鋪貼全體系,包括防水系列、鋪貼系列、界面系列及工具系列,適合用于全屋六大區(qū)域全方位的防水&鋪貼體系,為客戶提供全面的解決方案。
未來,鋪貼工藝將全程使用新材料取代膠水和水泥黃沙攪拌,配合專業(yè)批刮工具,只需薄薄的一層即可輕松完成瓷磚鋪貼,其良好的耐水、耐酸堿及耐老化性能,能夠徹底解決直接用水泥黃沙攪拌粘貼產(chǎn)生的空鼓、不平、滲漏、掉磚等種種弊端。
立邦中國(guó)區(qū)總裁鐘中林介紹,為了制定瓷磚鋪貼新材料工藝標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范施工,建立行業(yè)鋪貼工人技能認(rèn)證體系,并讓瓷磚鋪貼新材料工藝標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,華耐家居還將與立邦大學(xué)合作,對(duì)鋪貼工人在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、鋪貼流程、工藝和技巧等方面進(jìn)行細(xì)致的技能培訓(xùn),同時(shí)構(gòu)建完善的認(rèn)證體系。
專家表示,瓷磚鋪貼是一項(xiàng)耗時(shí)、費(fèi)力的工程,對(duì)工人的專業(yè)水平要求很高,通過建立具有專業(yè)性、權(quán)威性、可信性的行業(yè)鋪貼工人技能認(rèn)證體系,必將一改瓷磚鋪貼工人馬路施工隊(duì)的形象,培養(yǎng)瓷磚鋪貼工人成為“工匠”,提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。