北京的李先生四十多歲,做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)是自己的本職工作,經(jīng)朋友推薦最近多了一份兼職——在王府井商場(chǎng)一家電影院“共享按摩椅”區(qū)域看守按摩椅。“工作很簡(jiǎn)單,有人對(duì)按摩椅感興趣,教他們?nèi)绾螔叨S碼支付后使用,出現(xiàn)問(wèn)題上報(bào),有消費(fèi)者對(duì)按摩椅感興趣引導(dǎo)至商場(chǎng)的按摩椅購(gòu)物區(qū)。”李先生看中的是工作時(shí)間可以自由支配,“有時(shí)看兩個(gè)小時(shí),有時(shí)十幾個(gè)小時(shí),一個(gè)小時(shí)14元,報(bào)酬適中,重要的是,工作時(shí)間可自己把握。”對(duì)李先生來(lái)說(shuō),還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是,防止有人不消費(fèi)者占座兒。
掃碼付款后進(jìn)行共享按摩椅消費(fèi)的宋先生說(shuō),“周末看電影前,剛好10-20分鐘的時(shí)間可以利用起來(lái),做一個(gè)針對(duì)肩頸的按摩,是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,不僅緩解一周工作的疲倦,也能打發(fā)無(wú)聊的等待電影開(kāi)場(chǎng)的時(shí)間。況且,價(jià)格也比較接地氣,我覺(jué)得,這個(gè)共享模式應(yīng)該會(huì)很受歡迎。”作為一名90后白領(lǐng),宋先生雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),他說(shuō)因長(zhǎng)期面對(duì)電腦辦公,肩頸并不是很好,利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行按摩,他說(shuō)自己會(huì)在朋友圈里進(jìn)行推廣這種消費(fèi)方式。
按摩椅的市場(chǎng)起源
在李先生兼職的這個(gè)區(qū)域,共享按摩椅的功能方面,二維碼設(shè)置在按摩椅的左扶手處,右邊的扶手處,除了開(kāi)關(guān)的功能鍵,有針對(duì)肩頸、腰間、全身以及腿部等四種模式的按摩,每一種模式又分為低、中、高檔,在掃碼支付后,消費(fèi)者可根據(jù)需求自行選擇;在價(jià)格方面,共享按摩椅的區(qū)域放置了醒目的水牌,同時(shí),消費(fèi)者掃描二維碼后就能看到按摩套餐的選擇界面,“支付8元,按摩十分鐘;支付12元,按摩20分鐘”;該共享按摩椅的服務(wù)說(shuō)明部分,還專(zhuān)門(mén)列出了孕婦、發(fā)熱者、少數(shù)病患等不適宜使用該產(chǎn)品的人士,以及按摩椅損壞、兒童、醉酒等情況下禁止事項(xiàng)。
其實(shí),按摩,從19世紀(jì)就運(yùn)用在醫(yī)療方面,通過(guò)運(yùn)用推、按、捏、揉等手法根據(jù)身體的狀況合理的治療方式,以達(dá)到不用藥、不打針的理療治療辦法。按摩不僅僅是醫(yī)療按摩,還可以作為保健按摩與運(yùn)動(dòng)按摩,如今就是城市大大小小的按摩保健店。
按摩椅,是利用機(jī)械的滾動(dòng)力作用和機(jī)械力擠壓來(lái)進(jìn)行按摩,人工推拿按摩能夠疏通經(jīng)絡(luò),使氣血循環(huán),保持機(jī)體的陰陽(yáng)平衡,所以按摩后可感到肌肉放松,關(guān)節(jié)靈活,使人精神振奮,消除疲勞,對(duì)保證身體健康有重要作用。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間坐著工作和學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō),按摩令血液循環(huán)通暢,改善腰酸背痛及預(yù)防病癥,還能提高睡眠質(zhì)量,緩解全身疲勞,改善姿勢(shì)及鍛煉健康身體。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們?cè)絹?lái)越重視身心健康。
根據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告,亞洲地區(qū)按摩椅普及率最高的國(guó)家是日本,家庭滲透率達(dá)到 20%,而中國(guó)只有千分之一,還有很大的提升空間。其次,現(xiàn)代人對(duì)健康消費(fèi)的需求增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),因壓力和過(guò)勞處于亞健康狀態(tài)的人群比例高達(dá)70%,頸椎病在我國(guó)的高發(fā)年齡,已從上世紀(jì)90 年代的 49 歲下降至目前的 39歲,呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢(shì)。
隨著具有保健功能的各種按摩器具如按摩椅、按摩浴缸、按摩腳盆等產(chǎn)品的出現(xiàn),也因?yàn)樵谑婢弶毫Γ徑馄诘确矫娴男Ч@著,而備受處于“亞健康”生活狀態(tài)的消費(fèi)者歡迎。巨大的需求與發(fā)展空間,一定會(huì)讓各種類(lèi)型的家用按摩器械發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,成為健康產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在巨大發(fā)展空間的吸引下,中國(guó)的不少企業(yè)紛紛涉足按摩器具的生產(chǎn)領(lǐng)域,使得近幾年我國(guó)的按摩器具出口形勢(shì)大好。資料顯示,到2013年已成為我國(guó)醫(yī)療器械及設(shè)備行業(yè)出口金額最大的產(chǎn)品,其出口市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大,出口前景非常廣闊。
根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院此前發(fā)布的《中國(guó)健康養(yǎng)生大數(shù)據(jù)報(bào)告》,目前我國(guó)健康養(yǎng)生市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億元,收錄商戶(hù)數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)家。在這些商戶(hù)中,足療按摩商戶(hù)達(dá)到44.2%,人均消費(fèi)125.4元。如果按照商戶(hù)比例再綜合其他數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)看,按摩市場(chǎng)的年消費(fèi)應(yīng)該在2000億~4000億元。
共享按摩椅的商業(yè)邏輯
隨著人們生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)O2O的培育,消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代利用互聯(lián)網(wǎng)思維“共享經(jīng)濟(jì)”改造傳統(tǒng)按摩行業(yè)。共享經(jīng)濟(jì)正在從一個(gè)新鮮事物變成我們生活的一部分,關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的一場(chǎng)消費(fèi)革命正在悄悄進(jìn)行。
除了消費(fèi)者熟知的共享單車(chē)、共享雨傘、共享充電寶等,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了共享按摩椅。此前,共享按摩椅曾在高鐵站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐出現(xiàn)。如今,共享按摩椅也開(kāi)始布局商場(chǎng)等人流大的區(qū)域,更接地氣。
一位經(jīng)濟(jì)觀察師指出,共享經(jīng)濟(jì)是移動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì),的確給大眾生活帶來(lái)很多好處和方便,當(dāng)然弊端也必定伴隨,只是尚待成熟。隨著歷史車(chē)輪前進(jìn)也一定會(huì)成熟并且有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,新生事物總是利弊共存,符合發(fā)展規(guī)律的一定會(huì)存在,不符合的也一定會(huì)被淘汰。
業(yè)內(nèi)人士分析,共享按摩椅的流行符合三個(gè)邏輯:可移動(dòng)支付的無(wú)人設(shè)備普及,大健康的消費(fèi)趨勢(shì),對(duì)消費(fèi)方式的升級(jí)和消費(fèi)場(chǎng)景的重構(gòu)程度足夠大。
樂(lè)摩吧的創(chuàng)始人謝忠惠對(duì)媒體表示,一方面按摩椅的增量空間和需求量很大,另一方面按摩椅在中國(guó)的售價(jià)較高(5000 元-20000元一臺(tái)),并不適合大多數(shù)家庭消費(fèi)。因此,不擁有按摩椅,而是消費(fèi)按摩服務(wù)的共享模式更適合在中國(guó)發(fā)展。
在北京王府井的多個(gè)商場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn)多個(gè)樓層鋪設(shè)了共享按摩椅,且生意還不錯(cuò)。“以前逛街累了很難找到地方休息。”王女士用手機(jī)掃了一下按摩椅上的二維碼,“20分鐘12元,微信零錢(qián)就可以支付。買(mǎi)一部按摩椅放家里成本太高,有了共享按摩椅就能解決這一問(wèn)題,在這里花幾塊錢(qián)就行了。”王女士調(diào)整好按摩功能,就開(kāi)始背部按摩。
談起這個(gè)按摩椅項(xiàng)目,浙江寧波的銷(xiāo)售員小婷(化名),經(jīng)營(yíng)的就是李先生在王府井影院看守的共享按摩椅,按照她的說(shuō)法,按摩椅成本4000元一臺(tái),“加上場(chǎng)租,其他的就是收益。一般好的場(chǎng)所三個(gè)月就能回本,不好的一年能夠回本,反正不會(huì)虧。”
小婷認(rèn)為,“從投放按摩椅的成本來(lái)說(shuō),要做量最少也要幾百萬(wàn),如果是個(gè)人,就少買(mǎi)幾臺(tái)找個(gè)影院做做,投入10萬(wàn)之內(nèi)就可以。”
是否會(huì)成“共享”雞肋
無(wú)序停放的共享單車(chē)擠占了人行道、帶來(lái)了新?lián)矶?小區(qū)附近的運(yùn)動(dòng)場(chǎng),共享籃球無(wú)人問(wèn)津,裝球的機(jī)柜反而占用了場(chǎng)地……這些戴著“共享”帽子的新概念產(chǎn)品,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)閑置資源再利用,反倒搶占了資源、制造了浪費(fèi)、產(chǎn)生了新的過(guò)剩。
近年來(lái),共享概念的擴(kuò)張顯示了行業(yè)發(fā)展活力、潛力、想象力,但發(fā)展到連紙巾也可以共享時(shí),則反映出共享的概念被濫用了。在資本投機(jī)推波助瀾下,共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步被異化為“共搶”經(jīng)濟(jì),蜂擁而至的資本不求長(zhǎng)期發(fā)展、但求短期暴利,越來(lái)越多的共享產(chǎn)品有“共享”之名,卻無(wú)“共享”之實(shí),甚至與共享初衷背道而馳。
對(duì)共享按摩椅來(lái)說(shuō),有投資者認(rèn)為,共享按摩椅雖然具備了完整的商業(yè)模式,也符合消費(fèi)者大健康和大休閑消費(fèi)需求,但還處在一個(gè)起步階段,行業(yè)還有很多需要規(guī)范和發(fā)展的地方,比如無(wú)人看守模式可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品遭到人為破壞,不消費(fèi)的顧客占用按摩椅導(dǎo)致有消費(fèi)意愿的人無(wú)法使用等。
關(guān)于共享按摩椅的占座情況,看守共享按摩椅的李先生有自己的觀點(diǎn),他工作的區(qū)域,雖然有“有償使用、請(qǐng)勿占座”的醒目標(biāo)語(yǔ),加上他在崗期間的溫馨提示,實(shí)際也很難避免占座的情況,“占座不可避免,不過(guò)也讓我有了第二職業(yè)。其實(shí),大部分人如果不進(jìn)行消費(fèi),不會(huì)坐在這個(gè)區(qū)域。”
國(guó)家發(fā)展改革委日前公布的《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見(jiàn)》提出了“鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎”的原則,鼓勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)在試錯(cuò)中逐步走向成熟。但包容審慎不等于放任不管,對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的因“共搶”導(dǎo)致過(guò)剩的苗頭,各地各部門(mén)尤其需要及時(shí)加以引導(dǎo)。
李先生說(shuō),“需要長(zhǎng)期關(guān)注共享按摩椅的是,有消費(fèi)者顧慮的按摩椅的清潔度,少數(shù)人群不適用性以及對(duì)按摩椅的設(shè)備維護(hù)等方面的問(wèn)題。”