2014年，以微商為主的社交電商橫空出世，依靠人與人的社交關(guān)系而進行銷售、交易，曾掀起消費熱潮。不過，隨著產(chǎn)品質(zhì)量問題多發(fā)、價格不統(tǒng)一等問題的出現(xiàn)，透支了社交電商的信任度，“朋友圈賣面膜”甚至成為諷刺社交電商的代名詞。

　　微商是坑還是新零售?一直是行業(yè)內(nèi)爭論的焦點。

　　去年底，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出要“鼓勵社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢，建立鏈接電子商務(wù)的運營模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式”，為我國社交電商經(jīng)濟的發(fā)展制定了基本發(fā)展思路。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，這意味著，不論是從政策層面還是實施層面，“微商”已成為電子商務(wù)的重要組成部分，社交電商已得到了社會認(rèn)可，即將駛?cè)敫咚侔l(fā)展的快車道。

　　微商店主：只想讓生活變得更好一點

　　從杭州回到北京，徐錚整個人變得都亢奮了許多。她這次并不是單純?nèi)ネ妫�而是和幾個一起做微商的朋友去代理產(chǎn)品的總部了解了一番。

　　2003年那會兒徐錚畢業(yè)趕上學(xué)校分配，在一家石油化工企業(yè)上了10多年的班，一如既往白班夜班，她覺得生活里總是少了一些味道。

　　早在2006年那會兒，她就和朋友一起斷斷續(xù)續(xù)做化妝品的代理工作，之前在專柜，后來到淘寶上，現(xiàn)在主要集中在微商。

　　對于微商，徐崢也談了自己的看法。她覺得在大多數(shù)人眼里其實是反感的，特別是在朋友圈里，總是發(fā)一些產(chǎn)品的宣傳并沒有起到什么好的效果，但是又沒有什么更快更好的渠道，所以被朋友屏蔽也再所難免。

　　徐崢盡管之前積累了一些客戶，但想再增加并沒有那么容易。

　　她嘗試著自己去體驗不同的產(chǎn)品，之后結(jié)合自己的體驗寫成文字，加上一些配圖發(fā)到朋友圈，堅持了一段時間之后，發(fā)現(xiàn)一些朋友開始詢問她不同產(chǎn)品的使用效果，她覺得“親身體驗”比起以前發(fā)很多雞湯宣傳管用得多。

　　徐錚平時休息的時候，就積極投入她所經(jīng)營的微店，她說不管別人怎么說：“做微商其實只想讓自己的生活變得更好一點。”

　　其實很多消費者的初衷跟徐崢的想法一樣。

　　更多的人加入微商行業(yè)

　　2016年，微商業(yè)態(tài)一直保持快速發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)攀升，數(shù)據(jù)顯示，2016年微商行業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到3607.3億元，增長率為98.3%。

　　同時，市場從業(yè)人數(shù)從2015年的1257.4萬人上升為2016年的1535.2萬人，增長率達(dá)到22.1%。

　　根據(jù)《2017中國微商行業(yè)發(fā)展報告》中分析，雖然2016年下半年以來，市場增長相對趨穩(wěn)，但作為新興行業(yè)，微商市場正處于高速發(fā)展期，由于市場基數(shù)小，預(yù)計2017年市場依然會接近翻倍式增長，2017年微商行業(yè)市場總體規(guī)模將達(dá)6835.8億元，增長率為89.5%，盡管市場增長的加速度小幅放緩，但絕對增長速度依然領(lǐng)先于傳統(tǒng)電子商務(wù)等其他商業(yè)領(lǐng)域。

　　2017年，中國微商行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模將突破2000萬人，從業(yè)人員數(shù)量將進一步呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢。隨著微商在社交群體中認(rèn)知度和認(rèn)可度的逐步提升，以及領(lǐng)先微商經(jīng)營規(guī)模和品牌影響力的快速壯大，越來越多的人參與到微商隊伍中來。

　　研究認(rèn)為，微商從業(yè)人員數(shù)量的加速增長剛剛起步，2017年規(guī)模預(yù)計為2018.8萬人，增長速度達(dá)31.5%。微商行業(yè)的參與者將逐步覆蓋社交網(wǎng)絡(luò)的每一個領(lǐng)域。

　　微商需要市場自我調(diào)節(jié)

　　早在2015年，微商的生態(tài)體系就已見雛形，微商發(fā)展到今天，不僅提供商出現(xiàn)了品牌微商、個人微商、微商代理商、平臺微商、微商服務(wù)商等多種類型，而且在他們與消費者之間形成了完整的、成熟的渠道、支付、物流等中間環(huán)節(jié)。

　　此外，2016年以來，諸如導(dǎo)流平臺、研究機構(gòu)等第三方服務(wù)機構(gòu)也紛紛涌現(xiàn)。截至目前，生態(tài)系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)不僅已經(jīng)完整，而且均處于良性競爭發(fā)展的狀態(tài)，無論是產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營者還是最終用戶消費者，都可以自由選擇適合自身偏好和特點的工具、服務(wù)提供商來獲得完善的服務(wù)支持和購買體驗。

　　2017年，平臺微商的快速發(fā)展成為亮點。主要表現(xiàn)形式為：品牌商自建平臺和第三方服務(wù)平臺。

　　可業(yè)界總有這樣的擔(dān)心，為什么微商很多時候做著做著就成了傳銷了呢?

　　分析認(rèn)為，微商容易成為傳銷的滋生地，其關(guān)鍵點在于和傳銷的基因一樣，微商的本質(zhì)就是基于人際關(guān)系鏈。隨著各類社交軟件進入全民生活，傳銷人員也開始利用新媒體，這是個客觀存在且不可避免的現(xiàn)象。就這樣，傳銷分子利用微商的平臺和群體，假借微商名義，擾亂了微商的正常發(fā)展軌跡。

　　根據(jù)禁止傳銷的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不管傳銷組織如何變換手法偽裝自己，只要具備交入門費”、“拉人頭”“組成層級團隊計酬”等條件，就可認(rèn)定為涉嫌傳銷。

　　2015年云集微店成立之初，APP在地推過程中采用了存有爭議的渠道推廣模式，部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突，被所在地市場監(jiān)督管理局認(rèn)定違法并罰沒958萬。

　　在云集微店CEO肖尚略看來，微商原本是一個很好的詞——微小的商業(yè)力量，只是“逐漸被行業(yè)里面魚龍混雜的人做壞了。”

　　從野蠻生長到平臺規(guī)范化，微商需要市場的自我調(diào)節(jié)才能有序發(fā)展。