購房對于國人來說從來都是一件重要的大事兒，盡管“雙十一”來了，但對于真正意愿購房的消費者來說，“線上買房”大多時候仍只是停留在看。

一年前，貝殼找房、天貓好房、蘇寧易購加入房產(chǎn)“雙十一”大戰(zhàn)，吸引眾多品牌房企在線賣房，“百億補貼、萬億貨值”，一時間好不熱鬧。據(jù)天貓好房公布的信息顯示，去年“雙十一”，有超過100家房企通過開設(shè)旗艦店或者單盤亮相的方式登陸天貓好房，總計超80萬套住宅房源參與“雙十一”讓利。重金導(dǎo)流之下，整個活動期間，“天貓好房”累計全網(wǎng)曝光超10億次，線下曝光超12億次，僅中南置地一家房企，“雙十一”期間累計在線成交額就達(dá)到117億元。

不過，今年“房產(chǎn)雙十一”顯得有點兒冷清，這或許跟整個地產(chǎn)行業(yè)息息相關(guān)。

去年以來，在“房住不炒”的政策調(diào)控之下，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了樓市降溫、地市遇冷，部分高負(fù)債房企由于資金鏈緊張，陷入債務(wù)違約、經(jīng)營困難、項目停工、裁員降薪等危機(jī)。日前，北京、石家莊等城市相繼出臺政策，加強預(yù)售資金監(jiān)管，多地也加大力度治理存量爛尾樓。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1~9月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資112568億元，同比增長8.8%；比2019年1~9月份增長14.9%，兩年平均增長7.2%。其中，住宅投資84906億元，增長10.9%。

中國人民銀行11月10日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，10月末，我國個人住房貸款余額37.7萬億元，當(dāng)月增加3481億元，較9月多增1013億元。另外，從多家銀行了解到，10月份房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放也大幅增長，11月上旬各行房地產(chǎn)貸款投放力度進(jìn)一步加大，預(yù)計11月房地產(chǎn)貸款環(huán)比增長態(tài)勢仍將延續(xù)。

盡管開發(fā)投資和個人貸款增長，但對于房地產(chǎn)商關(guān)注的成交數(shù)據(jù)卻依然下滑。

根據(jù)克而瑞數(shù)據(jù)顯示，今年10月份，房地產(chǎn)市場持續(xù)降溫，重點監(jiān)測的29個城市商品住宅成交面積環(huán)比下降3%，同比下降22%，較2019年同期下降12%。而在企業(yè)層面，逾8成百強房企單月業(yè)績同比降低，其中44家房企同比降幅大于30%，同比環(huán)比雙降的百強房企數(shù)量達(dá)37家。

據(jù)悉，今年天貓好房大股東由阿里巴巴變更為易居，推廣力度進(jìn)一步提升，但玩法大同小異，都是通過發(fā)放紅包福利、抽獎、秒殺特價房來拉動成交，而今年新推出的“回血雙十一”清空購物車計劃，實際也是去年抽現(xiàn)金紅包的另一個形式。會決定最終購買意向，即便房產(chǎn)平臺上有不錯的購房優(yōu)惠力度，也不會因此而“沖動消費”。

據(jù)悉，今年“雙十一”，萬科、中海、綠城、華潤置地等企業(yè)參與天貓好房活動。不僅如此，房企亦積極探索其他線上賣房新方式，如通過微信小程序、獨立開發(fā)APP、直播賣房等，旨在打破銷售困局。

此外，今年貝殼“11.11好房潮購節(jié)”覆蓋全國90個城市，從10月29日持續(xù)到11月28日。今年以來，貝殼與合作開發(fā)商品牌簽訂“貝殼陽光作業(yè)服務(wù)承諾”，承諾做到不截客、不洗客、廉潔作業(yè)、陽光交易、透明宣傳，凈化新房銷售案場服務(wù)環(huán)境。在售后服務(wù)方面，貝殼還聯(lián)合部分合作樓盤推出新房無理由退房服務(wù)，解除消費者的后顧之憂。

財報顯示，三季度，貝殼營業(yè)收入達(dá)181億元，同比下降11.9%，經(jīng)調(diào)整后凈虧損8.88億元。三季度，貝殼成交額(GTV)達(dá)8307億元，同比下降20.9%。其中存量房交易GTV為3782億元，同比下降34.3%，二手房交易GTV同比下降36.8%，但跌幅明顯小于市場水平。

眾所周知，買房與購買普通消費品不一樣，房子是大額商品，不像買衣服、化妝品、日用品那樣，拿出手機(jī)打開電商平臺，按鍵下單等著送貨，不滿意還可以“7天無理由退貨”。因為房子價值不菲，所以購房人即便是在房產(chǎn)資訊平臺或者電商平臺上了解到項目信息，依然離不開線下看房的過程。對于消費者來說是一項重要決策，需要投入時間和精力認(rèn)真挑選。

此前，中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)發(fā)布了消費提示，提醒消費者“雙十一”購物注意事項外發(fā)布了商品房投訴情況專題報告。其中，商品房投訴情況專題報告指出，房產(chǎn)交易中關(guān)聯(lián)金融等多個行業(yè)，使得商品房交易問題復(fù)雜化，經(jīng)常發(fā)生消費糾紛。房屋及建材類投訴在所有投訴中排名高達(dá)第6，共計7037件，占總投訴量的2.73%。