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鐘薛高:回歸本味

2022-05-11   中國質量萬里行   文/本刊記者 雷玄    點擊:

  鐘薛高悄然走紅。

  采百家之姓匯“鐘薛高”之名,這個地道的中式雪糕品牌——鐘薛高采用獨特的中式瓦片型設計,輔以頂部“回”字花紋,意為“回歸”本味。

  成立于2018年,鐘薛高是一個新消費品牌,但銷售成績并不俗:成立16個月營收就超過1個億元,成立18個月銷量突破1500萬支,2020年銷量突破4800萬支,2021年,天貓冰淇淋品牌銷售排行榜中,排名前十的品牌中,鐘薛高居榜首。鐘薛高官網數據顯示,天貓旗艦店粉絲數超過216萬,累計到店訪問量超過4億,單日最高訪客數為316萬。

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  雪糕突圍

  隨著消費結構升級和消費水平的提高,越來越多的國貨新消費品牌極速興起,成為消費市場上極具競爭力的代表。

  根據前瞻產業研究院研究發現,我國冰品市場規模穩居全球第一,2020年我國冰品市場規模達到1470億元,2021年已超1600億元,整個行業的產品品質也在穩步提升中。

  中國雪糕品牌已在“突圍”。

  雪糕線上市場崛起前,在中高端領域,中國雪糕市場長期被一些外資品牌占據,鮮有國內品牌。夢龍、和路雪、可愛多屬于聯合利華,呈真屬于雀巢、哈根達斯屬于通用磨坊。伊利、蒙牛雪糕的高端產品線,只有圣蘭蒂雪和須盡歡。線上市場崛起后,標志著國產雪糕開始步入中高端領域競爭。

  鐘薛高,主打高端小眾品牌,這個國貨新品牌在政策驅動和技術創新下,也將中國雪糕消費市場帶入了一個創新時代。

  在線上平臺,鐘薛高采用-78℃的干冰進行控溫,最大程度減少影響產品口感的外部干擾,消費者在線上下單,雪糕就會以組合包裝的形式通過冷鏈運輸48小時內送達到消費者家中的冰箱,讓線上冰品購物便捷無憂。

  以這種消費體驗進入消費者視野,鐘薛高品牌就與高端、國貨等消費關鍵詞緊密相聯。各大社交平臺紛紛出現消費者“曬”不同口味、瓦片外形的鐘薛高產品。

  在線下,鐘薛高在深圳、杭州、上海、成都等地的熱門商圈設置了旗艦店。不同于普通的雪糕店,鐘薛高的門店每一個都有不同的設計風格和主題,消費者走進門店不僅僅完成一次消費,還可以在店里打卡拍照,參加活動,享受店員的誠摯服務,享受一場沉浸式的消費體驗。

  線上線下渠道加速融合,品牌觸達消費者的方式日新月異,零售體驗的創新也給鐘薛高帶來了新的機會。鐘薛高長期占據各大線上平臺冰品類目銷售榜單前列,已在200多個城市里有超過十萬終端網點,在全國各大商超、連鎖便利店甚至鄉鎮小店,都可以看到鐘薛高的身影。

  還原風味

  除了始終追求時尚鮮活的品牌個性,鐘薛高在技術、口味上不斷推陳出新,致力于為消費者帶來美味、優質的產品體驗與品質服務。

  打破傳統雪糕較為單一的制作方式,鐘薛高從產品原料開始溯源,將家鄉味道的“時令”食材引入雪糕的制作當中。比如,引入古越龍山的黃酒制作“黃酒青梅口味雪糕”、以廣西桂林臨桂當季手打金桂花作為食材制作“金桂紅小豆雪糕”、用廣西橫州市茉莉花茶制作“手煮茉莉雪糕”等,打造地道風味系列產品。

  消費升級促使消費者對雪糕品質有著更高的要求,消費者也開始越來越注重看配料表,通常會選擇稀奶油、牛奶排位靠前,使用可可制品而非代可可脂的雪糕、冰淇淋。

  考慮到消費者對雪糕產品的高要求,鐘薛高將配料表盡量做到干凈簡潔,通過純正、地道、有特色的原料風味來打造雪糕口感,比如茉莉口味、金桂紅小豆口味。以“手煮茉莉”雪糕為例,鐘薛高嚴選橫州茉莉花茶熬制茶湯,再加上云南元江的茉莉花餡入料,最終制成了極具中式特色的茉莉口味雪糕。

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  鐘薛高2021年創新品牌產品品類,推出全新物種“鐘薛高的糕”,作為品牌的冰淇淋甜品系列,將中式糕點的層次和結構融合鐘薛高優良的工藝和原料配方,驚艷消費者味蕾。

  除此以外,鐘薛高一直緊跟綠色、低碳相關政策,鐘薛高持續研發和更新產品包裝,鐘薛高使用的托盒材質可回收,堅持使用無異味秸稈復合材料來制作略帶弧度的雪糕棒簽,棒簽上的不同文案也創造了個人專屬的情感體驗,以提升用戶的握持體驗。

  截至4月30日,鐘薛高已經通過市場監管部門142批次的國抽和省抽,合格率達到100%。憑借過硬的品質,鐘薛高企業入選工信部2021食品工業“創品牌”典型成果、榮獲中國質量檢驗協會頒發的《全國質量檢驗穩定合格產品》《全國質量信得過產品》《全國冷凍飲品行業質量領先企業》《全國冷凍飲品行業質量領先品牌》《全國百佳質量檢驗誠信標桿企業》《全國質量誠信標桿企業》六大品質類認證。

  國潮融合

  鐘薛高的設計理念大都來自中國傳統文化,積極與時下潮流相融合,使產品更具時尚感。

  四年來,鐘薛高在上海K11、太古匯、久光、人民廣場來福士、淮海路等地已做30場以上的快閃活動,主題涵蓋了“自然而然的鐘薛高”、“粉一夏的鐘薛高”、“初來乍到的鐘薛高”等等,每一場活動都會圍繞主題進行活動場地的獨特設計,承載品牌的概念與想法,營造品牌的體驗空間,除了增加曝光率的同時,也與消費者之間產生不斷的情感共鳴,累計觸達人數1000萬+。

  鐘薛高不僅掌握了“年輕人吃雪糕”的流量密碼,還成功地被更多年齡層次消費者,甚至其他行業機構所認可。

  鐘薛高品牌負責人介紹,鐘薛高已獲得了行業內外累計上百個獎項,并多次取得天貓冰品類目不同項目的品類第一,持續斬獲27項被譽為“舌尖上奧斯卡”的比利時ITI美味獎章。2022年2月17日,鐘薛高順利通過BRC體系審核,獲得由BRC頒發的代理商與經紀商全球標準A級認證證書。

  3月25日,鐘薛高聯合國家奧林匹克體育中心發布主打低糖、低脂以及提高了蛋白質含量的“少年”系列雪糕,這是雙方共同成立“聯合冰品研發項目”后,首次推出的“國家奧林匹克體育中心國家隊訓練基地合作產品”。目前,鐘薛高已累計銷售超過2億支雪糕,覆蓋線下200多個城市。

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  在整個中國冰品行業蓬勃發展的基礎上,國內外巨頭紛紛開始調整定價策略和產品策略,加入到中國中高端冰品市場中來,這勢必給鐘薛高帶來不小的挑戰。

  鐘薛高相關負責人表示,“挑戰也意味著機遇”,鐘薛高一貫以“品質”和客戶體驗為先,秉持高品質、專業化、創新等理念,通過多場景、多角度地為消費者打造不同的消費體驗。

  “我們希望雪糕能成為一年四季、可以與家人朋友分享、拉近彼此距離的甜品。”他們相信,消費者心中有一把尺,“最終長足發展的,必然是給消費者好產品、好體驗的品牌。”   

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