“6·18”后要警惕新型詐騙
2022-06-24 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
“6·18”消費(fèi)大促已結(jié)束，你是不是已開啟各種收貨姿勢(shì)？剁手買買買后錢包還好嗎？收到快遞后個(gè)人信息是否保護(hù)好？警惕之心不可無(wú)，這個(gè)時(shí)候要警惕新型詐騙。
冒充客服詐騙
6月21日晚，北京通州警方在線發(fā)布消息稱，近期民警在警情接報(bào)中發(fā)現(xiàn)：冒充電商客服詐騙案有所上升，且總體案損占比較大，從市民反饋來(lái)看，詐騙分子不僅能精確提供個(gè)人信息，還以各種理由實(shí)施詐騙。從操作手段來(lái)看，一般不法分子主要會(huì)利用“+00”開頭的境外號(hào)碼、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)冒充客服，隨后再引導(dǎo)受害人加入各類在線視頻會(huì)議，教受害人將大額錢款轉(zhuǎn)至指定賬戶，或引導(dǎo)受害人從銀行或其他網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行貸款，承諾資金審核后會(huì)將錢款返還，待錢款轉(zhuǎn)到其指定的銀行賬戶后，“客服”就將受害人拉黑、失聯(lián)。
首都網(wǎng)警也發(fā)文揭露了典型騙局，一些騙子冒充知名電商、企業(yè)等，發(fā)送帶有釣魚網(wǎng)址的促銷信息，以“低價(jià)”“免費(fèi)”等關(guān)鍵詞來(lái)吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊，欺騙受害人輸入支付App或網(wǎng)銀賬號(hào)、密碼，盜取賬號(hào)上的資金；還有騙子則虛構(gòu)商品信息，打著“優(yōu)惠”的幌子，誘騙受害人繞開平臺(tái)私下交易，受害人一旦支付購(gòu)買，騙子就會(huì)將受害人拉黑；甚至還有騙子以“返利”為誘餌，引導(dǎo)受害人在虛假購(gòu)物網(wǎng)站“刷信譽(yù)”，并在約定時(shí)間內(nèi)向受害人連本帶利返還一定金額，直到騙取更大金額后不再返款。
易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮表示，“6·18”詐騙高發(fā)主要有兩方面原因，一是購(gòu)物節(jié)期間會(huì)產(chǎn)生大量資金交易，金額大、筆數(shù)多，不法分子企圖趁機(jī)渾水摸魚；二是“6·18”參與人數(shù)眾多，且在購(gòu)物期間容易降低防范心理，不法分子試圖“廣撒網(wǎng)”來(lái)實(shí)施詐騙，騙子能精確提供個(gè)人信息存在兩種可能，一是存在“內(nèi)鬼”與騙子里應(yīng)外合，二是電商平臺(tái)、物流平臺(tái)等平臺(tái)的個(gè)人信息管理體系存在缺失，在不法分子面前淪陷。
對(duì)此，警方提醒，接到外呼客服號(hào)碼時(shí)，消費(fèi)者可及時(shí)撥打官方客服電話進(jìn)行核實(shí)，身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露；如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸行為，統(tǒng)統(tǒng)是詐騙。
“消費(fèi)者要注意保護(hù)好個(gè)人信息，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)金融典型詐騙行為的識(shí)別預(yù)防。”蘇筱芮說(shuō)道，首先應(yīng)當(dāng)樹立警惕意識(shí)，不輕易泄露自己的個(gè)人隱私信息，不輕信陌生短信或來(lái)電；其次應(yīng)當(dāng)通過(guò)官方渠道與商家取得聯(lián)系或核實(shí)情況；最后也可以下載政府部門開發(fā)的反詐App，及時(shí)知曉最新騙局。
網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局
羅女士曾接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方稱：羅女士在淘寶上買的衣服質(zhì)量有問(wèn)題，并稱給在她家買衣服的客戶都退賠200元。
在加對(duì)方QQ好友后，“客服”退了500元給羅女士，后稱“打多了”，要求羅女士把300元錢退回去。羅女士退回300元時(shí)，對(duì)方系統(tǒng)總是出錯(cuò)。“客服”以賬戶凍結(jié)為由，誘導(dǎo)羅女士在58同城、微博、美團(tuán)等APP中多次貸款、轉(zhuǎn)賬。
最終在朋友的提醒下，羅女士才意識(shí)到自己被騙，共被騙走19萬(wàn)余元，隨后她其向警方報(bào)案。
針對(duì)此類騙局，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》發(fā)出消費(fèi)警示：
1.退貨退款一般由買家發(fā)起，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)后都會(huì)如期收到商品，客服不會(huì)主動(dòng)提出退款要求。如由賣家主動(dòng)聯(lián)系，聲稱可以雙倍或多倍退款或者高額賠款的，就是詐騙；
2.退貨退款在官方平臺(tái)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊操作即可，貨款會(huì)按照買家的支付方式原路退回。要求添加微信、QQ等離開原平臺(tái)進(jìn)行私下交易操作的，就是詐騙；
3.以“刷流水”、“提升額度”等理由要求買家從“借唄”、“花唄”、“借錢”、“京東白條”、“58貸”等各大平臺(tái)貸款并轉(zhuǎn)賬的，就是詐騙；
4.向買家發(fā)送未知鏈接，要求填寫身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等個(gè)人重要信息的，就是詐騙；
5.驗(yàn)證碼和密碼一樣重要，要求告知驗(yàn)證碼的，就是詐騙。
劃重點(diǎn)，一旦網(wǎng)購(gòu)后收到客服發(fā)來(lái)的退款要求，無(wú)論對(duì)方出于何種理由，都要高度警惕，因?yàn)檫@很可能就是一個(gè)騙局。遇到這種情況，應(yīng)在第一時(shí)間在正規(guī)官方平臺(tái)進(jìn)行咨詢確認(rèn)，不要輕信“客服”打來(lái)的陌生電話。
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