“618”已成為新消費(fèi)趨勢的一個窗口
2023-07-17 中國質(zhì)量萬里行 點(diǎn)擊：次
618到了第15個年頭，今年，無論是平臺喊出的史上最“卷”，或是消費(fèi)者出奇的“靜”。這個被賦予承載了更多平臺轉(zhuǎn)型的大促節(jié)日，讓每個參與者在告別三年疫情帶來的“集體記憶”的同時(shí)，引發(fā)了人們對于社會、生活、自我的更多深層次思考，對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大影響。
618的意義，已經(jīng)遠(yuǎn)不止一家商業(yè)企業(yè)的年中大促，一定程度上是在后疫情時(shí)代，中國消費(fèi)市場的一針強(qiáng)心劑，彰顯著中國經(jīng)濟(jì)韌性的一個微觀縮影。
618過后，有報(bào)告總結(jié)其特點(diǎn)，具備性價(jià)比及多元品類優(yōu)勢的中小商家在重新站在大促舞臺C位。平臺618在招商門檻、流量扶持、績效指標(biāo)考核方面加大對中小商家的支持。
此外，平臺對大促的價(jià)值定位更加多元，不再“唯GMV論”。具體的參與方式和定位也逐步差異化;消費(fèi)者心態(tài)和行為趨向多元化，大促的“儀式感”、“參與感”社會行為正在被消解。
總之，618對平臺而言，燒錢換增長的時(shí)代已經(jīng)是過去式了。
當(dāng)前，我國電商發(fā)展重點(diǎn)正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉(zhuǎn)變，從對新增用戶數(shù)量的競爭，日漸轉(zhuǎn)向?yàn)榇媪坑脩籼峁└玫漠a(chǎn)品和服務(wù)，將“小需求”培育為“大市場”。
2023年1—5月份，全國網(wǎng)上零售額56906億元，同比增長13.8%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額48055億元，增長11.8%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為25.6%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長8.4%、14.6%、11.5%。
來自第三方平臺的數(shù)據(jù)顯示，今年“618”全網(wǎng)總體銷售額7987億元，同比增長14.7%。
在618這樣的節(jié)日里，對于消費(fèi)者而言，更希望平臺直截了當(dāng)?shù)馗嬖V消費(fèi)者如何“撿便宜”，如何更針對性地、省時(shí)省力地“搶購”。但規(guī)則越清晰、指向性越強(qiáng)，本身可能會與平臺的利益相違背，他們需要的可能是用戶停留更長時(shí)長，以此轉(zhuǎn)化成用戶黏性。同時(shí)，對電商平臺而言，看重的是轉(zhuǎn)化的用戶消不消費(fèi)。
性價(jià)比再次成為消費(fèi)的“關(guān)鍵詞”。過去，“性價(jià)比”往往簡單粗暴地與廉價(jià)掛鉤，但事實(shí)上，性價(jià)比指的是與優(yōu)化性能、相應(yīng)品牌匹配的“好”價(jià)格。
也可以看到，在小紅書、豆瓣等社交平臺上還出現(xiàn)了素人反營銷——618勸退帖，這些帖子主要講“大環(huán)境不好的情況下一定要守住自己的錢包”。
國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，中國5月CPI同比上漲0.2%，5月PPI同比下降4.6%，PPI同比降幅連續(xù)第五個月擴(kuò)大。
今年“618”期間，據(jù)中消協(xié)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測顯示，消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在網(wǎng)絡(luò)購物、演出票務(wù)、權(quán)益規(guī)則等方面。今年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情本質(zhì)上反映出的，仍是消費(fèi)升級背景下不同業(yè)態(tài)的內(nèi)功修煉與消費(fèi)信心意愿穩(wěn)步提升之間的“不適配”。
掃碼投訴
京公網(wǎng)安備11010502034432號