能源品牌周｜呂大鵬：迎接傳播新挑戰(zhàn) 塑造能源企業(yè)新形象
2024-05-14 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
5月10日，“510中國品牌日•能源產(chǎn)業(yè)品牌宣傳周暨能源產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)年會（2024）”（簡稱“2024能源品牌周”）在北京舉辦主題大會。中國公共關(guān)系協(xié)會專家委員會執(zhí)行主任、中國人民大學(xué)國企形象研究院院長呂大鵬在2024能源品牌周表示，要用好傳播領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力，迎接傳播新挑戰(zhàn)，塑造能源企業(yè)新形象。
在這個快速發(fā)展的數(shù)字化時代，AIGC（生成式人工智能）以獨特的創(chuàng)新能力和廣泛的應(yīng)用前景，正深刻改變著各行各業(yè)的發(fā)展格局，能源行業(yè)也不例外。呂大鵬表示，AIGC從傳播內(nèi)容創(chuàng)造、新聞主體的變化、傳播技術(shù)的革新以及平臺的變化四個維度給能源品牌傳播與塑造帶來新挑戰(zhàn)和新機遇。
結(jié)合文生文、文生圖、文生音樂、文生視頻、文生形象等人工智能的鮮活案例，呂大鵬分析AIGC為傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)、分發(fā)到消費三大板塊帶來的新機遇。他認(rèn)為，AIGC新聞傳播的未來發(fā)展具體包括：一是跨媒體創(chuàng)意融合。AIGC技術(shù)將引領(lǐng)跨媒體創(chuàng)意融合的新潮流，以文生文、圖、音樂、視頻為載體，將信息傳播提升至全新高度；二是視聽文化盛宴。圖像的視覺沖擊、音樂的情感共鳴、視頻的場景交融，將共同構(gòu)筑出一幅幅令人震撼的信息畫卷；三是創(chuàng)意無限發(fā)揮。創(chuàng)意的無限發(fā)揮將激發(fā)更多內(nèi)容創(chuàng)作者的靈感，推動著新聞傳播和宣傳領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與進步；四是內(nèi)容感知與情感共鳴。通過對用戶行為和情緒的分析，AIGC將深入理解用戶的需求和喜好，捕捉用戶情感，創(chuàng)造出更具共鳴力的內(nèi)容。
AIGC與傳媒產(chǎn)生的交互多元、趣味盎然的場景，產(chǎn)生無記者新聞、辟謠新聞的情景。呂大鵬說：“從新聞生產(chǎn)上現(xiàn)在非常快，文字、照片、視頻、劇本，將來都可以瞬間完成，反復(fù)修改，效率大大提升；從傳播的角度來說，原來是物理分發(fā)，印刷雜志、報紙，再發(fā)給誰，現(xiàn)在是定向分發(fā)；從消費者來說，原來是主動接受，現(xiàn)在是被動接受。從新聞生產(chǎn)的角度來說，可能真的大大降低人工成本，AI可以自動生成。但帶來的挑戰(zhàn)是，若干員工如果不能與時俱進就會失業(yè)。”
呂大鵬分析，AIGC給品牌建設(shè)帶來增強表達(dá)效果和創(chuàng)意多樣性、提升內(nèi)容的個性化和針對性、優(yōu)化資源分配和成本、擴大影響力和覆蓋范圍、加強互動性和參與感等五大價值的同時，也帶來了八大挑戰(zhàn)，包括信息的準(zhǔn)確性和可靠性、缺乏深度和背景、知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意歸屬、編輯獨立性和新聞自由、用戶隱私、職業(yè)道德和角色改變、回聲室效應(yīng)和信息繭房、安全性和操縱風(fēng)險等，需要能源品牌多維應(yīng)對，直面風(fēng)險。
針對AIGC給品牌建設(shè)帶來的挑戰(zhàn)與機遇，呂大鵬認(rèn)為，促進信息多樣性和系統(tǒng)安全，需要企業(yè)等在品牌創(chuàng)建中采取多維度的對策來確保新聞信息的準(zhǔn)確性、公正性以及保護用戶隱私，概括為“五層對策理論”。
第一，促進信息多樣性和系統(tǒng)安全。品牌需開發(fā)多樣化的內(nèi)容推薦算法，以對抗信息繭房和回聲效應(yīng)，同時加強AI系統(tǒng)保護用戶隱私的網(wǎng)絡(luò)安全防護。
第二，保護用戶隱私。品牌可強化用戶數(shù)據(jù)的保護措施，運用最新的數(shù)據(jù)加密和匿名化技術(shù)，并透明地處理用戶數(shù)據(jù)。
第三，維護新聞倫理和自由。品牌要維持人類編輯對新聞內(nèi)容的最終控制權(quán)，確保AI輔助的新聞生產(chǎn)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理準(zhǔn)則。
第四，知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意歸屬。品牌應(yīng)明確AI生成內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)界定，為每篇AI生成的新聞內(nèi)容清晰標(biāo)注來源和貢獻(xiàn)比例，同時遵守和推動完善相關(guān)的法律框架。
第五，數(shù)據(jù)和算法管理。品牌要確保訓(xùn)練AI的數(shù)據(jù)質(zhì)量高、無偏見，并提高算法的透明度，允許外部審核和評估，以增加公眾對AI新聞內(nèi)容的信任。
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