(事故現(xiàn)場照片(網友供圖))
爆胎引發(fā)高速公路交通事故,廠家和4S店拖了一兩個月了至今不承擔責任。”一直懷疑車有“質量問題”的起亞獅跑車主唐先生,無奈在紅網《消費維權》頻道發(fā)帖投訴。而記者向4S店和廠家反映此問題,兩天未得到回復。
車主:車一直存在質量問題
2010年4月,紅網網友唐先生在岳陽華日汽車綜合服務有限公司永州分公司購買了一臺東風悅達起亞“獅跑”越野車,之后一直按要求作定期保養(yǎng)。
2010年10月,唐先生發(fā)現(xiàn)車后胎磨損異常,“后胎磨得都接近安全線了,前胎卻很正常”,他向岳陽華日永州分公司反映了這一情況,并按要求去4S店作檢查。11月1日,經婁底市華新汽車銷售服務有限公司檢查發(fā)現(xiàn),后胎確實存在異常磨損,后橋差數(shù)不對,并當場進行了四輪定位,調整了后橋差數(shù)。11月底,唐先生又將車送至郴州的4S店檢測,結果又出現(xiàn)“后橋差數(shù)不對”。
唐先生認為,在不到一個月的時間內,經校正的獅跑再次出現(xiàn)后橋差數(shù)不對,是導致后輪胎磨損異常的原因,而他多次向商家反映過問題,一直沒得到答復和解決。
交警:爆胎導致交通事故
(岳陽華日工作人員拍攝的爆胎后的右后輪胎(網友供圖))
12月13日,唐先生的車在泉南高速衡棗段發(fā)生交通事故。在唐先生提供的《道路交通事故認定書》上,事故事實是“因右后輪突然爆胎”,車輛“方向失控后撞向右路肩護欄”,造成車內兩名乘客受傷,車輛及公路設施受損,并認定該車是“不符合技術標準的機動車”。
因唐先生的獅跑越野車購買才8個月,行駛二萬多公里,屬于東風悅達起亞的“質量擔保”范圍內。12月底,唐先生將車拖到岳陽華日永州分公司,要求作出賠償,但是至今未果。
廠商:轉交無回音
2月9日,記者將唐先生反映的問題及相關材料轉交至東風悅達起亞客服中心,客服人員表示,他們一直在跟進處理此事,會把相關情況轉交4S店處理。
隨后,記者聯(lián)系了岳陽華日汽車售后負責人黎女士,向她提供了交警部門的《道路交通事故認定書》,對方表示需了解一下詳細情況,但至今無回音。
曾有媒體曝光過,溫州車主章先生在09年購買的一臺東風悅達起亞獅跑,駕駛了3萬公里,報廢了3個輪胎,與4S店交涉賠償無果。