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28天新車曲軸斷裂！！！要求換車或退車！！
維權網北京訊：剛剛購買不到一個月的新車就要更換發動機，這樣的事情確實讓人難以接受，而貴州遵義劉先生的車卻不得不面對這樣突入其來的狀況。2011年1月28日，劉先生開著新買的雅紳特行駛在貴遵高速路上，突然聽見發動機出現“嗒嗒”的聲音，隨之車行減速，劉先生加大油門后故障仍然沒有得到緩解。他遂與當地4S店取得聯系，經4S檢查得出：發動機曲軸非人為原因斷裂。劉先生要求廠家更換新車。
新車僅購一個月 發動機曲軸發生斷裂
回想起當天發生的事情，劉先生仍心有余悸，“發動機曲軸已經裂開，還好沒斷，沒發生發動機抱死的情況，要不我都沒命維權了。”據劉先生介紹，這輛雅紳特是他在2010年12月29日購買的，發生故障的當天剛滿一個月。發生故障時，車輛行駛里程僅為1820公里，磨合期還沒有結束。“首保里程和時間都不到，怎么發動機就出現了這樣的質量問題?”劉先生對此非常無奈。
經銷商給出處理方案
故障發生的當4S店就進行了檢測，29日下午三點得出檢測結果。鑒定結果出來后劉先生便要求廠家更換新車，但時值春節前夕，4S店回復稱廠家已經放假。同時，經銷商也給出了一種處理方案：第一，由北京現代遵義千乘店賠償劉先生一臺全新雅紳特發動機，并更換原有已壞發動機，即日起開始從北京現代訂貨。第二，為表示誠意，千乘店愿付1000元現金，給劉先生作為慰問金，并送兩次保養。
在遵義千乘4S店提供的處理協議中編輯看到，在這份日期為2011年1月29日簽訂的協議上有車主劉先生的簽字。也就是，當時經銷商給出的這個處理方案在當時已經得到了劉先生的認同。
消費者要求換車遭拒
而劉先生為什么如今又希望換車了呢?劉先生向編輯介紹稱，當時的這份協議是由于春節臨近，而暫時答應下來的，他經過查詢相關的文件了解情況后決定要求廠家更換新車。
就此事，編輯也聯系到了遵義千乘4S店負責處理此事的吳先生，吳先生向編輯介紹稱，劉先生的雅紳特車確實出現了發動機曲軸裂縫的現象，針對此事，他們已經給出處理方案，并且車主劉先生也在上面進行了簽字。吳先生還介紹稱，現代汽車賣出去近2500萬輛，劉先生這樣的事情卻是第一次發生，因此只能說是個案。吳先生稱4S店已經向廠家反映了劉先生車的問題，廠家明確表示不能換車，對于4S店的處理方案，廠家也予以認同。
針對此事，維權網公益律師團江蘇永安律師事務所的李愛民律師介紹道，我國合同法第五十四條的規定，“下列合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷：(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時顯失公平的。
一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。”，根據上述法律規定，消費者與銷售者訂立的上述協議，如果在訂立協議過程中，不存在欺詐、脅迫、乘人之危或重大誤解、顯失公平情況，除非銷售者同意，消費者無權要求變更或撤銷協議，只能按照協議執行。
