東風標致408空調制冷效果差 遭車主集體投訴
維權網北京訊 隨著夏季室外氣溫的升高,汽車空調必然是車主們納涼的主要手段之一。可是東風標致408的車主們,卻是叫苦連天,炎炎夏日車裝空調竟成擺設,空調制冷效果差,車內就像大蒸籠一樣。部分車主反映送至4S店維修后,效果仍無改善,屢次聯系后4S店竟推諉責任,各種理由搪塞他們。
目前,在網上各大論壇都有網友就此問題進行了熱議,眾車主紛紛將自己空調不給力、與4S店、廠家交涉無果等信息發布在網上,更有甚者還特意成立了一個維權微博。
近日,維權網收到不少東風標致車主的投訴請求,紛紛反映他們的車內空調制冷效果差,車主和廠家各持己見,爭論不休。最后的結果是,廠家以推脫責任讓車主到4S店去檢測,來搪塞車主。
案例一:東風標致408空調制冷差 不給力
2010年6月購置的標志408自動舒適版,使用中發現在超過35°高溫后,汽車制冷完全無力,經常是出風口呼呼的叫,車上的人汗不停的滴。雖經過更換空調管等方式的改善,但依然不能起到制冷的效果,有同樣問題的不止是我一個,有很多的2010款408車主,中國汽車質量網有相關的統計。而且2011款408已經更換了新型大功率的空調壓縮機,說明廠家對空調問題是心知肚明的,但對我們2010款車主卻采取了推諉拖延的政策,一般就是讓我們到4S 檢測,然后4S說空調沒問題,壓根沒把用戶當作衣食父母。強烈要求標志為我們2010款408車主更換新的空調系統。
案例二:東風標致408空調制冷差 油門延遲嚴重
10年11月底在北京鵬瀚4S店購買東風標致408 2.0 自尊版,本以為頂配會有什么特殊的照顧,當時由于只是考慮了空間和安全性而忽視了空調等其他問題,當時提車時發現車是6月份的出場的,詢問4S店的銷售和東標的售后都說空調什么的不會有問題,但是現在感覺上當了。現在是夏天,一進車內就像個大蒸籠,打開空調要十來分鐘溫度才能下來(我一般空調都是開18度)。現在開車油門延遲現象嚴重踩下油門后要等幾秒才能感覺到加速,有幾次踩下油門汽車加速沒動靜然后突然就竄出去,差點追尾!
案例三:標致408空調壓縮機功率不夠,導致空調嚴重不夠用
空調壓縮機功率不夠,導致空調嚴重不夠用。我是買的2010款408是今年2月出廠的,現在的2011款是5月出廠。2款車的空調壓縮機就不一樣,2011款的要大和好很多。所以我認為,2010款的空調嚴重不夠用是廠家心知肚明的,不然就不會在3個月以后就改。要求東風標致給我們廣大的2010款的408車主一個明確的說法和解決方案。我的是2010款1.6升手動舒適版。輪胎是215的,為什么備胎直接給我小了2個號給個195的,這樣的做法是不是有著嚴重的安全隱患?
案例四:標致408空調不制冷 廠家沒有明確態度給消費者
2011年4月9號提的東風標致408,但是提車前幾天由于天氣不熱,沒發現,后來幾天由于天氣炎熱,發現空調制冷效果一點都不好,甚至,我開車開空調,我還要在里面擦汗!!相當無語..... 后來打電話去客服中心,說是沒有接到相關通知,我也去檢查過了,說是正常的,但是問題是空調問題就是不制冷,這是主要原因,從問題出現到現在,廠家從來沒有一句話明確表態過。
標致空調制冷問題集中出現 消費者望廠家解決
消費者態度
東風標致408炎炎夏日空調制冷效果差,消費者紛紛要求廠家給一個解釋,并希望能夠免費維修,解決夏季空調不制冷只做擺設的問題。大多消費者發來投訴請求,只是希望廠家給一個態度,作出回應,改善售后服務。
律師觀點
東風標致408頻頻出現空調制冷效果差,制冷不明顯的問題,如果是產品的設計缺陷所導致,車主可以根據《缺陷汽車產品召回管理規定》、《汽車三包規定》等規定在發現汽車可能存在缺陷的情況下有權向主管部門、有關制造商、銷售商、租賃商或者進口商投訴或反映汽車產品存在的缺陷,并可向主管部門提出開展缺陷產品召回的相關調查的建議。
近日收到東風標致車主郭先生的投訴,他在2011年3月25日購買的東風標致4082.0L 手動舒適版,隨著5月份氣溫升高,發現空調制冷效果很差,隨即與客服(4008877108)進行聯系,并與2011年5月去4S店進行檢測。
郭先生在投訴時向本網描述了車輛故障的細節:工作人員經過檢測認為空調正常,工作人員檢測的方法為使用溫度計測量空調出風口的溫度,檢測為5攝氏度。詢問工作人員是否需要加冷媒,答曰不需要。后另外一個工作人員讓維修工人加注了冷媒,加注后,測量出風口溫度顯示為2攝氏度。
來源:維權網
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