投訴主題:長安福特福克斯方向機漏油
我的福克斯是09年9月20日購買,至今行駛30600公里,于10月7日去4s店被告知轉向機漏油(助力泵已經沒油了)必須更換轉向機,費用在5000元左右。百度[微博]轉向機漏油,發現網絡上投訴09款福克斯轉向機漏油現象的很多,也通過汽車投訴網向長安福特廠方投訴,長安福特以已過質保期為由拒絕免費更換。
我要求免費更換的理由主要有以下幾點: 一、轉向機作為汽車的重要部件,不是易損件,在使用時由于人為原因損壞的可能也很小(要壞的話應該先是助力泵),沒理由只有3萬公里的壽命;
二、國慶節駕車去了江西三清山回來后發現轉向機漏油嚴重,節后方向盤感覺跟節前大不一樣,在山路上行駛方向機容易漏油(可能是山路駕駛,方向機的操作頻繁,負荷特別大的緣由),這應該是方向機設計制造上的缺陷;
三、雖說第一次發現滲油是在25000公里時發現的,但本人很是懷疑20000公里第四次免保時就已經發現,因為只要4S店不說,其他人是不容易發現的;
四、網絡投訴09款福克斯轉向機漏油的大都在剛出保前后,30000公里左右的里程,說明該款車具有質量的嚴重問題,應該召回,免費更換。
五、自10月7日在4S店加了助力泵油后,到現在1個多月時間,助力油還沒漏光,最次證實我的第二點,方向機存在設計制造上的缺陷,因為這段時間我很少出去,在市內公里數也只在700-800公里左右。這個現象同樣證明,可以排除其它因素造成以前漏光助力油的可能。
六、09款福克斯轉向機漏油滲油不是個別現象,而是有嚴重質量問題的普遍現象。請各位有此現象的車友聯合起來,集體投訴。迫使長安福特廠方承擔應盡責任,免費維修更換。