中新網2月21日電 中新網汽車頻道綜合報道。上海大眾斯柯達在華銷售的昊銳、明銳、晶銳均有不少問題遭到用戶投訴，其中昊銳和明銳水泵漏水這一問題已成為用戶投訴焦點。有用戶指出，水泵漏水在斯柯達昊銳、明銳車型上存在十分廣泛，應屬設計缺陷，上海大眾當進行召回，但至今上海大眾并未對這一問題采取任何積極措施。

　　用中國汽車質量網的質量投訴新聞搜索功能搜索“斯柯達”可以發現，斯柯達目前在售的三款車型昊銳、明銳和晶銳均有多種不同問題遭遇用戶投訴，總數有400余條之多。其中出現在B級車昊銳和經濟型車明銳上的水泵漏水問題所受投訴最多。

　　水泵漏水成通病 車主稱屬設計缺陷應召回

　　一位2009款昊銳1.8TSI AT尊雅版車主表示，其購買車輛今年1月8日在4S確定水泵出現問題，但被4S告知已出保，要自費更換，價格3500。向上海大眾400電話反映情況后被告知廠家不同意索賠，無法免費更換。該用戶提出：1、本車一直在4S做日常保養和維修。2、斯柯達昊銳普遍存在水泵漏的問題。上海地區只要3年內的基本都免費更換。其他地區出保后基本上都是以很少的費用更換解決。3、一汽大眾邁騰同樣的水泵問題，現已采取水泵3年不限公里保修的方式解決。希望上海大眾以負責任的態度妥善解決此問題。

　　一位2009款昊銳1.8TSI AT貴雅版車主表示，其今年1月5日在4S店做保養時發現水泵漏水，建議更換。該車主稱：“以前沒注意，結果上網一查，昊銳、明銳水泵漏水的太多了，這肯定是質量問題了！強烈要求召回，認真查找車輛存在的其它問題，現在要求更換水泵！”

　　一位2009款昊銳1.8TSI MT智雅版車主稱：“三天前檢查機油時冷卻液有所減少，今天再次檢查冷卻液時又少了。發動機底部有漏水現象，確定為水泵漏水。根據了解：此發動機水泵漏水不是個例，屬于質量問題。在此強烈要求廠家給與免費更換，并且召回。”

　　一位2009款昊銳1.8TSI AT優雅版車主稱：“2012年7月過質保期，2012年12月即發現防凍液泄露。經過檢查，4s店的工作人員說是水泵出了問題，必須更換。詢問幾位購買斯柯達昊銳的朋友，他們也出現過同樣的問題。因此，我覺得這不是一輛車的問題，而屬于水泵的質量問題，我希望廠家能召回或免費給出問題的車輛免費更換水泵。謝謝！”

　　其它問題：

　　明銳DSG控制單元損壞：2010款新明銳1.4TSI DSG逸俊版，22600公里，前一天停車入庫沒有任何問題，第二天早上點火馬達不啟動，反復10次，還是沒有反應；后拖車到4S店，打開控制保險箱，一個15A的保險斷了，插一個新的，又斷了；確定DSG控制器損壞。4S店稱十多天可修好，最長1個月。

　　昊銳發動機燒機油：2009款昊銳1.8TSI AT優雅版，首保、二保時發現燒機油，到27000公里時測定機油耗損813克/1000公里，基于此上海大眾方面給出了更換“活塞環”的回復。用戶不同意此方法處置，要求更換發動機總成，但上海大眾售后服務堅持要解體用戶的新車發動機檢查和更換活塞環。對此用戶強烈不滿，提出：1、發動機燒機油問題是從新車就有，是質量問題，責任主體是廠家。2、發動機燒機油問題會對發動機總體功能和壽命造成很大影響，由于4S店的錯誤判斷導致發動機已燒過很多機油，負面影響巨大。3、發動機燒機油現象原因復雜，盲目判定為活塞環是對產品和用戶的不負責任。4、發動機的裝配條件要求很高，4S店不具備拆裝發動機的條件，一旦拆卸，不可能恢復發動機的出廠指標，會對用戶車輛的價值造成巨大損失。

　　明銳發動機氣門搖臂脫落：2012款明銳1.6 MT逸杰版，2012年12月15日正常用車，公里數4862，16日下午4:00發現啟動打不著火，啟動后發抖。到4S店打開氣門室蓋后發現2缸兩個氣門搖臂脫落，檢查氣門回位正常，氣門處干凈，證明為發動機質量問題，要求更換發動機，但4S店百般推諉，僅僅裝上了事，多次交涉無果，因為氣門搖臂脫落純屬質量問題，以后肯定還會掉，萬一在高速公路上脫落會擊穿發動機，瞬間失去動力，存在極大的安全隱患，故要求更換此車發動機。(中新網汽車頻道)