行駛約1.3萬公里,4個輪胎均出現20厘米左右裂痕
這輛本田雅閣汽車輪胎合格嗎?
本田雅閣升級版行駛約 1.3萬公里,輪胎出現裂痕輪胎不在汽車保修范圍內,應由供應商負責檢測及維修
本報3月28日訊(實習生 曲迎雪記者 崔云飛)“剛買的汽車跑了1萬多公里輪胎就裂了。”近日,謝先生向本報反映,其購買的本田雅閣汽車輪胎出現裂痕的問題,4S店不予免費維修。對此,廣汽本田汽車新廣源特約銷售服務店工作人員表示,該車不存在質量問題,并同意對故障進行鑒定。“汽車開了不到一個月輪胎就起泡了,換了新的以后居然又裂了。”2012年12月,謝先生在該店購買了一輛售價為20.6萬元的本田雅閣升級版汽車,該車行駛約1.3萬公里后,4個輪胎的橫截面均出現了20厘米左右的裂痕。謝先生表示,升級版本田雅閣輪胎能載重18.5噸,而原版輪胎能載重16.5噸,他懷疑升級版的輪胎存在質量問題。“4S店一口咬定裂痕是人為造成的,而且懷疑是小刀劃壞的。”謝先生表示,其平時大多在高速公路行駛,輪胎并沒有接觸過硬物。但4S店工作人員表示此問題由人為造成,若更換輪胎需要交納2000元費用。“這裂痕是波浪狀的,我用刀劃輪胎試了試,根本劃不動。”謝先生表示,他曾咨詢過工商部門及質監部門,工作人員表示沒有能檢測該問題的設備。
3月28日,該店負責人表示,該車不存在任何質量問題,輪胎裂痕可能因行駛速度過快造成,不影響正常使用。“謝先生是我們的老客戶,我們才同意讓他先換上新輪胎的。”該負責人表示,謝先生更換了4個輪胎及輪轂,共6000元左右,后經協商僅收取2000元,但目前謝先生尚未交納此費用。“若顧客自己做鑒定,輪胎確實存在質量問題,我們愿意賠償。”該負責人稱,該車輪胎供應商已做過檢測,若顧客對此不放心,可去有關部門做進一步檢測。但該負責人無法提供檢測報告及輪胎供應商的相關情況。
3月28日,廣汽本田汽車有限公司表示,輪胎不在汽車保修范圍內,該公司只負責聯系顧客及輪胎供應商,對于輪胎問題的檢測及維修需由輪胎供應商負責,該公司會盡快落實此問題并與謝先生聯系。