寶馬X5新車(chē)不到一月故障頻發(fā) 維修時(shí)被4S店撞壞(圖)

2013-07-09 00:00 中國(guó)新聞網(wǎng)

被撞壞的寶馬

　　中新網(wǎng)7月9日電北京的寶馬X5車(chē)主林先生最近遇到一件鬧心事。他花費(fèi)90余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)不僅剛買(mǎi)月余便毛病不斷，而且在寶馬4S北京燕寶亦莊店進(jìn)行維修期間還遭遇了撞車(chē)事故。林先生說(shuō)，此次事故造成該車(chē)貶值約26萬(wàn)元，但燕寶亦莊店僅肯支付3萬(wàn)元代金券進(jìn)行賠償。

　　寶馬X5新車(chē)不到一月出現(xiàn)多處毛病送修期間被4S店撞壞

　　林先生的寶馬X5今年5月購(gòu)于寶馬4S店北京燕寶亦莊店，開(kāi)了不到一個(gè)月便遭遇了包括車(chē)門(mén)密封條存在質(zhì)量問(wèn)題，車(chē)窗貼膜起鼓，以及車(chē)門(mén)在車(chē)子未熄火的情況下自動(dòng)落鎖，把車(chē)主鎖在車(chē)外的情況。

　　“那天我沒(méi)熄火下車(chē)到后備箱拿東西，后備箱打不開(kāi)，我準(zhǔn)備回到車(chē)?yán)锇春髠湎浒粹o時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)鎖上了。當(dāng)時(shí)車(chē)子還是發(fā)動(dòng)狀態(tài)，空調(diào)，音響都開(kāi)著。我打電話讓人去取后備鑰匙才把車(chē)門(mén)打開(kāi)，前后一共用了三個(gè)小時(shí)，如果有嬰兒在車(chē)?yán)�，后果不堪設(shè)想。4S店說(shuō)我碰上的是萬(wàn)分之一的情況。” 林先生在接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道采訪時(shí)表示。

　　林先生稱，因?yàn)槌霈F(xiàn)上述問(wèn)題，他于7月1日將車(chē)送到其購(gòu)車(chē)的北京燕寶亦莊4S店進(jìn)行修理。沒(méi)想到在維修期間，北京燕寶一名員工開(kāi)著他的車(chē)在路上被一輛大貨車(chē)追尾，造成車(chē)輛尾部撞傷。記者看到，該車(chē)主要受損部位為后保險(xiǎn)杠及后擋風(fēng)玻璃，后部車(chē)身也受到一定程度損傷。

　　據(jù)了解，事故發(fā)生后，交警認(rèn)定是大貨車(chē)全責(zé)，大貨車(chē)車(chē)主也同意走保險(xiǎn)承擔(dān)維修費(fèi)用。而北京燕寶表示將拿出3萬(wàn)元代金券賠償給林先生，這引發(fā)林先生不滿。林先生表示，他的車(chē)才剛買(mǎi)一個(gè)月就遭受如此損失，一方面影響心情，另一方面車(chē)輛二手殘值將嚴(yán)重降低，這無(wú)論如何不能接受。

　　車(chē)輛貶值26萬(wàn)4S僅賠3萬(wàn)元代金券車(chē)主開(kāi)車(chē)堵門(mén)維權(quán)

　　林先生告訴中新網(wǎng)汽車(chē)頻道記者，這輛X5連購(gòu)置稅一起共花費(fèi)約90萬(wàn)元。撞車(chē)后北京燕寶對(duì)他的車(chē)進(jìn)行了二手車(chē)殘值評(píng)估，估值損失為26萬(wàn)元，而林先生請(qǐng)第三方所做評(píng)估為損失29萬(wàn)元�！斑@3萬(wàn)元的差價(jià)已經(jīng)不重要了，關(guān)鍵是寶馬根本沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意”，林先生說(shuō)。

　　林先生表示，撞車(chē)事故發(fā)生后，北京燕寶欲賠償其價(jià)值3萬(wàn)元的代金券，希望他“就這么認(rèn)了”。在此期間，林先生多次要求與北京燕寶亦莊店鄭經(jīng)理談話協(xié)商，但鄭經(jīng)理始終未出面。而后他又撥打了寶馬中國(guó)[微博]總部的投訴熱線，報(bào)上自己的投訴內(nèi)容、車(chē)架號(hào)及聯(lián)系方式，但截至目前并未得到任何答復(fù)。無(wú)奈之下，林先生于7月4日上午將車(chē)開(kāi)到北京燕寶亦莊店門(mén)前，在車(chē)窗上貼上“拒絕事故車(chē)”字樣進(jìn)行維權(quán)，但在僵持了一天后依舊無(wú)果。

　　中新網(wǎng)汽車(chē)頻道記者撥通了北京燕寶亦莊店的電話，在講明采訪意圖后接線人員表示將轉(zhuǎn)告該店鄭經(jīng)理，并請(qǐng)其盡快回電。但截至發(fā)稿時(shí)，記者未得到任何答復(fù)。記者又撥打了該店7月4日曾與林先生進(jìn)行談判的一位曹姓負(fù)責(zé)人的電話，也始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　林先生說(shuō)，如果寶馬再不拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意，他將繼續(xù)在燕寶門(mén)前進(jìn)行堵門(mén)維權(quán)。(中新網(wǎng) 汽車(chē)頻道)