新華網黑龍江頻道５月９日專電（記者 高增雙）記者從有關部門獲悉，今年“五一”黃金周，哈爾濱市消費者協會共接待消費者咨詢投訴１７９起，是近年來接待消費投訴咨詢數量較多的黃金周。其中，服裝鞋帽類占據首位，達５６起。 
          
　　據介紹，在各類投訴中，移動電話等電子產品以及美容美發等服務行業僅次于服裝鞋帽類投訴，分別是２９起、２８起，家用電器２３起，食品藥品投訴９起，農用機械４起，房屋、不粘鍋等其他投訴３０起。隨著換季商品上市，商家促銷手段翻新，服裝鞋帽等商品銷售量劇增，質量問題也隨之顯現。其中最為嚴重的是鞋類商品的質量以及售后服務問題。　
     
　　服務質量問題也給一些消費者帶來困擾。來自北京的一位消費者曾在一家商城花１２６０元買了一條腰帶，在收款臺刷卡時被收銀員要求輸入了兩次密碼，當時就發現發生了兩次付款，由于急于離開哈爾濱，有關人員承諾盡快把多收的款項打入這位消費者的賬戶。結果一直等到５月份，這位消費者也沒有收到返款，５月３日，他專程來到哈爾濱，并將此事投訴到市消協。 

　　另外，美容美發、不粘鍋等投訴也成熱點。為此，哈爾濱市消費者協會提醒消費者：愛美之心人皆有之，美容美發一定要選擇正規商家，尤其要警惕街頭巷尾贈送的免費服務陷阱；要理性、科學消費，不要盲目信賴各種商業廣告，尤其要警惕電視購物、網上購物等虛假宣傳，保證合法權益不受侵害。