成小姐使用“仙妮蕾德”產品一個月,臉上滿是膿泡。而銷售商卻怪“免疫力差”
本報訊記者記者王志鈺攝影報道:今年8月初,朋友推薦成小姐使用“仙妮蕾德”產品。一個月后,臉上不僅奇癢而且長滿粉刺。如今,粉刺變成一粒粒膿泡,每天都要清理膿水,且痛癢得難以入睡。而銷售商卻稱“這是正常的排毒現象,如果想好,還需繼續使用!”
昨天,成小姐向記者講訴了自己想美容卻遭毀容的不幸遭遇。
臉上長粉刺說是正排毒
8月初,20多歲的成小姐下巴上長出幾粒“青春痘”,頗為煩惱。好友的妹妹小容熱情向她推薦了“仙妮蕾德”產品,并稱自己也是該公司東莞一家分店的會員。出于對好友的信任,成小姐從剛領的工資中拿出800塊錢交給小容,購買了“仙妮蕾德”產品。
小容告訴她:購買1300元產品可入會,會員可以享受八折優惠。于是,把剩下的500塊工資交給對方后,成小姐成了小容的“會友”。
使用“仙妮蕾德”產品一個星期后,成小姐開始覺得臉上奇癢難受,還長出了一片片粉刺。當與東莞分店的葉老板電話溝通后,成小姐又開始繼續使用了。因為店主告訴她,臉上長東西,是產品起到了“排毒作用”,屬正常反應。并推薦了一些“排毒茶”給她,說堅持喝才能盡快把毒素排完。于是,成小姐又花了1000多塊,買回了一堆“仙妮蕾德”。
成小姐買的“仙妮蕾德”產品
紅痘變膿泡還說在排毒
為了要把“毒素”排完,成小姐終于在9月28日把“排毒茶”喝完。此時,臉上已長滿紅痘痘,整個臉腫了一圈。又堅持了一周,臉痛得受不了,成小姐只好請假在家休息。而店主在電話里仍告訴她,這種情況是正常的,屬于“排毒階段”;還說她體內毒素太多,一定要大量地排毒,才能恢復本來面目。
幾天后,當店主看到成小姐的模樣時,也嚇了一跳。此時,店主才吩咐她暫停使用那些“護膚品”,讓她再買些該公司的洗面奶和面膜敷面。
但用了這些東西后,成小姐臉上的紅痘痘開始變成膿瘡,且越長越多,最后臉上竟找不到一塊好皮膚。最讓她痛苦的,是膿泡擠了又長,越擠越多。
11月初,成小姐再次從葉姓店主那時買了上千余元的產品。不到一周,她臉上的膿泡開始潰爛。“我對著鏡子看都害怕,哪里還敢出門!沒想到,用每個月辛辛苦苦攢下的工資本想把臉變得更靚,誰知卻把自己的容貌給毀了……”成小姐痛苦地說。
12月初,成小姐向葉姓店主要求退回自己所有買產品的錢,共6000多元。店主拒絕了,還聲稱如果懷疑產品有問題,可以去告她。
美容成毀容怪免疫力差
本月14日,東莞葉姓店主在接受采訪時告訴記者,當初給成小姐介紹產品時,已經幫她分析了皮膚情況。由于成小姐以前用的化妝品“含鉛、汞等物質過多”,所以才會有這樣的“排毒現象”。
葉姓店主解釋說:“成小姐的皮膚免疫力差,當轉用其它產品時皮膚就會產生不適應,起痘、化膿是我公司的產品在她身體里‘清理垃圾’所致,是她皮膚里的重金屬過多引起的……”葉稱,本月7日,她讓成小姐停用產品,是成小姐自己要堅持繼續使用。葉告訴記者,該公司所有外用化妝品均可“食用”,“嬰兒食用都沒有問題”。
記者采訪后的第二天,又接到了葉姓店主的電話。葉表示,愿意用該公司產品幫助成小姐在三個月內恢復容貌。
記者聯系了“仙妮蕾德”分管深圳、東莞的中山分公司。一位陸姓小姐稱,該公司已接到成小姐投訴,但由于負責人去佛山出差未回,所以暫時不能給予答復。
現在的成小姐