最近，鄭州一家名叫保羅國(guó)際的理發(fā)店，一夜之間成了全國(guó)最有名的理發(fā)店。不是因?yàn)樗氖炙嚫撸且驗(yàn)樗鼊?chuàng)造了一項(xiàng)驚人的記錄，兩個(gè)人理發(fā)，收費(fèi)一萬(wàn)兩千元，平均一個(gè)人就是六千。這個(gè)天價(jià)頭是怎么理出來(lái)的呢？我們先來(lái)看看兩個(gè)女生小亞和袁莉莉在保羅國(guó)際理發(fā)店的經(jīng)歷。
3月29日，在鄭州市某中專(zhuān)讀二年級(jí)的小亞和同學(xué)小莉一起到鄭州市非常繁華的二七廣場(chǎng)逛街，下午2時(shí)許，兩人逛到二七路的正弘大廈附近時(shí)，看到旁邊“保羅國(guó)際”的櫥窗玻璃上貼著“洗剪吹38元”的字樣，原本就準(zhǔn)備理發(fā)的她們便走了進(jìn)去。
洗完頭后，店員與理發(fā)師不斷地告訴二人的發(fā)質(zhì)不好，不停地推薦各種各樣的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，之后，店員向他們出示了消費(fèi)單，賬單上只有3個(gè)項(xiàng)目，分別是洗剪吹38元、洗發(fā)用品60元和護(hù)發(fā)用品60元。
兩人開(kāi)始剪發(fā)，剪完頭發(fā)，已是下午6時(shí)許，可是讓兩個(gè)女孩萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，結(jié)賬時(shí)，收銀員報(bào)出了總共1.2萬(wàn)元的天價(jià)。
然而你當(dāng)事人小亞和小莉拿不出那么多錢(qián)，店員解釋說(shuō)，只要辦理一張?jiān)摰甑臅?huì)員卡，就可以享受5折的優(yōu)惠折扣，每張會(huì)員卡至少要一次性充值9800元，剩余的錢(qián)將存在卡里，兩人身上當(dāng)時(shí)只有不到三百元錢(qián)的生活費(fèi)，無(wú)奈之下只好掏出手機(jī)向同學(xué)求援。而此時(shí)，小亞和小莉被告知，不湊夠錢(qián)就不能離開(kāi)理發(fā)店。
當(dāng)晚10時(shí)30分許，三十幾名同學(xué)各自拿出幾百元的生活費(fèi)，總算湊夠9800元送到了店里，小亞和小莉才得以脫身。第二天，驚魂未定的兩個(gè)孩子首先想到了報(bào)警，他們來(lái)到了解放路派出所。
卻得到派出所這樣的答復(fù)：那家店都上了好幾次新聞了，不能管，而且這樣是消費(fèi)上面的事兒，跟我們沒(méi)有關(guān)系。
兩個(gè)女孩子無(wú)奈之下只好把事情告訴了父母，3月31日，兩個(gè)女孩的父母趕到鄭州，帶著女兒直奔鄭州市工商局3·15投訴中心進(jìn)行投訴，投訴中心的程妍妍將保羅國(guó)際的法人葉劍文請(qǐng)到了投訴中心。
鄭州12315投訴中心調(diào)解員程妍妍：“他說(shuō)我是香港人，我很了解你們內(nèi)地的政策，我不認(rèn)同你們內(nèi)地人的消費(fèi)觀念，剪個(gè)頭一萬(wàn)多算什么，我有時(shí)候買(mǎi)雙皮鞋都要花十萬(wàn)塊錢(qián)，這是他的開(kāi)場(chǎng)白。”
而就在這里，葉劍文當(dāng)著女孩子的父母對(duì)兩個(gè)女孩再次進(jìn)行了威脅。
程妍妍：“他說(shuō)我有人，我有人的。”
由于葉劍文的態(tài)度惡劣，調(diào)節(jié)無(wú)法繼續(xù)，市消協(xié)將案件移交給了解放路工商所，而工商部門(mén)要求張先生出示被欺騙的證據(jù)，如果該店對(duì)提供的商品和服務(wù)收費(fèi)予以明示，就無(wú)法以“消費(fèi)欺詐”來(lái)界定，物價(jià)部門(mén)則說(shuō)，商品或服務(wù)價(jià)格現(xiàn)在已放開(kāi)，消費(fèi)問(wèn)題還是應(yīng)該由工商部門(mén)來(lái)處理，就這樣找一圈下來(lái)，事件的解決沒(méi)有得到任何的進(jìn)展，張先生也感到非常的無(wú)奈。
然而此事經(jīng)鄭州多家媒體轟炸式的報(bào)道后，在社會(huì)上造成了很大的反響，有很多鄭州市民專(zhuān)程去該理發(fā)店質(zhì)問(wèn)。
媒體的轟炸式的報(bào)道和鄭州市領(lǐng)導(dǎo)的批示之后，4月2號(hào)，工商、物價(jià)和稅務(wù)三部門(mén)前往調(diào)查，保羅國(guó)際理發(fā)店仍正常營(yíng)業(yè)，員工嬉笑如常，毫不在意，部分店員公然挑釁執(zhí)在場(chǎng)的法人員和媒體記者，做出了類(lèi)似這樣非常惡劣的手勢(shì)，引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)群眾的極大憤慨。
4月3日，近百名市民自發(fā)來(lái)到保羅國(guó)際門(mén)前，聲討“黑店”宰客，打出橫幅 “反對(duì)天價(jià)頭”，多個(gè)網(wǎng)友在保羅國(guó)際門(mén)前打出“很黑很后臺(tái)”的標(biāo)語(yǔ)，在市民沸沸揚(yáng)揚(yáng)的聲討中，4月3日下午5點(diǎn)，鄭州工商部門(mén)終于作出決定，限令“保羅國(guó)際”立刻停業(yè)整頓，4月5日，鄭州市二七區(qū)物價(jià)局對(duì)其作出罰款50萬(wàn)元的行政處罰，而當(dāng)事人的父親張先生依然得不到退款賠償?shù)拿鞔_答復(fù)。
當(dāng)事人父親張先生：“執(zhí)法公平，執(zhí)法威信大大地降低了，只有通過(guò)媒體報(bào)道以后，他們才領(lǐng)導(dǎo)批示，這樣他們才行動(dòng)起來(lái)了。”
鄭州天價(jià)頭事件，在消費(fèi)者中間一石激起千層浪，事件曝光后，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)又先后接到了消費(fèi)者三十多份投訴材料、一百多個(gè)投訴和咨詢(xún)電話(huà)，看來(lái)，在保羅國(guó)際理發(fā)店理過(guò)天價(jià)頭的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止小亞和袁莉莉兩個(gè)人，這家多次宰客的理發(fā)店，會(huì)付出相應(yīng)的代價(jià)嗎？繼續(xù)來(lái)看看記者的調(diào)查。
4月10日，記者首先來(lái)到了距離保羅國(guó)際最近的解放路工商所，所里面只有一個(gè)工作人員，他告訴記者，鄭州市全部市委機(jī)關(guān)已經(jīng)放假。
記者隨后趕到了二七區(qū)地稅局，在這里記者看到了這樣的告示—按照鄭州市委、市政府通知，為確保拜祖大典和旅交會(huì)的順利舉辦，清明節(jié)假日正常上班，4月8日至4月11日調(diào)休，這也就意味著鄭州市的職能部門(mén)現(xiàn)在全部都在放假。
4月14日，天價(jià)理發(fā)的事件處理沒(méi)有任何的進(jìn)展，記者又趕到了解放路派出所，見(jiàn)到了該所的李所長(zhǎng)。
鄭州市解放路派出所李所長(zhǎng)：“我認(rèn)為應(yīng)該工商稅務(wù)部門(mén)處理，工商實(shí)際上是他們的主管部門(mén)，是這樣的。”
李所長(zhǎng)表示，他對(duì)保羅國(guó)際事件的進(jìn)展情況一無(wú)所知。
隨后，記者再次趕到了解放路工商所，了解工商部門(mén)最新的處理意見(jiàn)。
鄭州市解放路工商所工作人員：“這個(gè)處理結(jié)果都是上一級(jí)，我們現(xiàn)在也不太清楚。”
按照工作人員的指引，記者又趕到了二七區(qū)工商局，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的等待之后，記者終于見(jiàn)到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科的科長(zhǎng)陸勇，工商部門(mén)初步認(rèn)定保羅國(guó)際涉嫌欺詐消費(fèi)者，下達(dá)停業(yè)整頓。
不過(guò)，這不是最后的處罰結(jié)果，由于葉劍文的代理律師提出了聽(tīng)證會(huì)的請(qǐng)求，最終的處罰只有等到聽(tīng)證會(huì)之后才能做出，而聽(tīng)證會(huì)時(shí)間的確定也充滿(mǎn)了人情味。
鄭州市二七區(qū)工商局工作人員告訴記者，原本聽(tīng)證會(huì)定日期已定，但葉劍文稱(chēng)他老婆生孩子，要申請(qǐng)拖延到25號(hào)，這位工作人員同時(shí)告訴記者，4月25號(hào)是周五，按照相關(guān)的程序最早的處理意見(jiàn)就要等到28號(hào)，從14號(hào)到28號(hào)至少還需要等待半個(gè)月的時(shí)間，而即使作出了裁決，力度也非常的有限。
陸勇：“我們分局的話(huà)應(yīng)該最高的權(quán)力，對(duì)他進(jìn)行停業(yè)整頓，這是是最嚴(yán)重的。”
記者：“那為什么不能調(diào)消他的這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢？”
陸勇：“他不是在我們分局當(dāng)?shù)刈?cè)的，他是河南省工商局。”
既然在工商部門(mén)等不到明確的結(jié)果，記者又趕到了二七區(qū)物價(jià)局，在這里記者終于得到了一個(gè)清晰的處理意見(jiàn)。
鄭州市價(jià)格舉報(bào)中心主任李克亮告訴記者，物價(jià)部門(mén)最終向保羅國(guó)際開(kāi)出了50萬(wàn)元的罰單，主要是性質(zhì)惡劣，社會(huì)影響嚴(yán)重，存在從重處罰的因素。
不過(guò)，這個(gè)巨大的罰單也要等到4月18日召開(kāi)聽(tīng)會(huì)后，才能最終確定是否實(shí)施，離開(kāi)物價(jià)局之后，記者又趕到了鄭州市地稅稽查局了解情況。
由于掌握了大量保羅國(guó)際的賬目，地稅稽查局很快就做出了處理意見(jiàn)。其實(shí)早在4月6號(hào)，他們就已經(jīng)將相關(guān)的證據(jù)移送給了公安機(jī)關(guān)。
鄭州市地稅局稽查局稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)韓德峰：“包括已經(jīng)繳納的稅款，跟應(yīng)該繳納的稅款，現(xiàn)在認(rèn)定在不完全的情況下，也初步認(rèn)定涉嫌構(gòu)成了涉稅違法犯罪，我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該及時(shí)地給公安機(jī)關(guān)進(jìn)行移送。”
4月6日，在鄭州當(dāng)?shù)孛襟w協(xié)調(diào)下，保羅國(guó)際理發(fā)店向張先生退賠了3萬(wàn)元辦卡費(fèi)和誤工費(fèi)，可是店方到現(xiàn)在仍沒(méi)有履行在媒體上公開(kāi)道歉的承諾，而從工商、稅務(wù)、物價(jià)部門(mén)的初步調(diào)查看，保羅國(guó)際已經(jīng)涉及了多項(xiàng)違法經(jīng)營(yíng)行為，一家理發(fā)店為什么竟然如此膽大妄為？難道它背后真的像店主葉劍文所說(shuō)，有堅(jiān)硬的后臺(tái)嗎？再來(lái)了解一下它的身世。
保羅國(guó)際理發(fā)店位于鄭州二七廣場(chǎng)非常近，是鄭州市一個(gè)繁華的商業(yè)中心，先來(lái)看看這家理發(fā)店做的宣傳---世界頂尖級(jí)超模大賽指定形象設(shè)計(jì)單位，為數(shù)不清的明星、名人造型，各大電視臺(tái)發(fā)型指定造型設(shè)計(jì)點(diǎn)，香港保羅國(guó)際連鎖等令人眩目的宣傳，而這個(gè)不大的理發(fā)店的名字更是大的糊人----保羅國(guó)際美容美發(fā)(河南)有限公司，很容易就讓人理解為是一家國(guó)際的連鎖公司，那么，這家理發(fā)店的身世到底是怎么回事？記者趕到了公司注冊(cè)地河南省工商局。
記者了解到，保羅國(guó)際的注冊(cè)時(shí)間是2004年的10月份，注冊(cè)資金是100萬(wàn)，注冊(cè)的名稱(chēng)是保羅美容美發(fā)(河南)有限公司，可是不久就進(jìn)行了更改，在保羅的后面添加上了國(guó)際兩個(gè)字。那么，這個(gè)自稱(chēng)國(guó)際連鎖的公司，是否屬實(shí)呢？
河南省工商局監(jiān)管處工作人員張偉：“內(nèi)資私營(yíng)企業(yè)
記者：“而且他有其他的分公司嗎？或者說(shuō)其他的？”
張偉：“沒(méi)有，據(jù)我所知沒(méi)有。”
記者：“只是在河南、在鄭州只有他們一家。”
張偉：“對(duì)，在省局登記，從那個(gè)省局從他申請(qǐng)和登記的情況來(lái)調(diào)查，或者說(shuō)來(lái)我們檔案的情況來(lái)看，他沒(méi)有第二家。”
其實(shí)，這是個(gè)在鄭州只有一家理發(fā)店的公司，從誕生的那天起就是獨(dú)此一家，絕無(wú)分店，更別說(shuō)什么國(guó)際連鎖了，那么，這個(gè)自稱(chēng)是香港人的葉劍文到底是哪里人？
通過(guò)葉劍文登記的身份證，基本可以確定他的出生地就在河南省，可是，這個(gè)小小的理發(fā)店、為什么要來(lái)省工商局來(lái)注冊(cè)？又為什么能夠冠以國(guó)際、河南等字樣呢？
張偉：“根據(jù)這個(gè)河南省2004年6月份有一個(gè)38號(hào)文件，38號(hào)文件有這樣的為了支持、扶持企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)咱們河南省的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，注冊(cè)資金可以在100萬(wàn)以上的可以冠省名，也可以到省工商局來(lái)注冊(cè)。”
