本報濰坊3月8日訊 8日,高新區市民季先生反映,他在勝利東街一家藥店購買了一種名為速效“洗洗黑”的洗發液,當聽說“洗洗黑”等具有黑發效果的洗發產品可能含有潛在致癌物質后,季先生就想退掉自己購買的速效“洗洗黑”洗發液,但藥店并沒有給他退。
在工行小區居住的季先生頭發白了許多,他就想買些具有“黑發”效果的洗發產品。去年11月份,季先生在東風東街頤卜生藥店看見了一種名為速效“ 洗洗黑”的氨基酸營養洗發液。當看到這種洗發液的外包裝上寫著產品由法國美容美發學會開發研制,內含多種頭發生長所需的氨基酸、維生素、植物提取物及植物色素,可在5—7分鐘迅速將白頭發變為黑色,而且產品是買一送一,季先生就花128元錢買了一盒。
前段時間,當季先生看到一些黑發產品可能含有致癌物質的報道后,他就不敢再用自己購買的“洗洗黑”了。2月下旬,當季先生又到頤卜生藥店購買其他洗發產品時發現,這家藥店已不賣“洗洗黑”了。季先生懷疑“洗洗黑”可能也存在問題,就向藥店工作人員詢問能否退貨,但工作人員表示不能退貨。
8日下午,記者來到位于東風東街與四平路路口東的頤卜生藥店,這里的貨架上已經沒有速效“洗洗黑”的洗發液了。藥店工作人員表示,他們并沒接到“洗洗黑”存在質量問題或者必須下架的通知,藥店之所以不賣“洗洗黑”是因為沒有貨。
一位工作人員告訴記者,這種產品在春節前就已經斷貨了,根本就進不了貨,因為沒有接到“洗洗黑”存在問題的通知,所以不能接受顧客的退貨要求,當然如果產品真的存在問題,他們會給顧客一個滿意的答復。記者按照“洗洗黑”外包裝上留下的生產商南陽市海達生物技術有限公司的熱線電話,但無人接聽。
消費者購買洗洗黑遭遇退貨難
2009-03-09 15:56 大眾網-齊魯晚報
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