該公司在亞洲自主回收約45萬件問題化妝品,中國網購渠道風險凸現
繼雅頓和歐舒丹分別爆出產品質保和安全性方面的問題后,日本第二大化妝品集團佳麗寶近日成為進口化妝品負面事件的接棒者。7月4日,佳麗寶及其子公司lissage、equipe宣布將自主回收約45萬件化妝品,具體原因是有用戶使用此類化妝品后肌膚出現了白色斑點。而造成白色斑點的原因則指向“4H PB”(杜鵑醇)的美白成分。
依照佳麗寶的說法,問題產品共涉及佳麗寶旗下Im -press(印象之美)IC系列、BLANCHIRSUPERIOR (馥蘭皙兒)等8個品牌的54種化妝品,此類產品于2008年開始發售,目前日本國內使用者約有25萬人。不過,該公司否認在中國佳麗寶專柜銷售的產品含杜鵑醇。
肇事者“杜鵑醇”
杜鵑醇這一佳麗寶獨自研發的新成分,據說從白樺科植物的樹皮中提取,能較好抑制黑色素生成。但2011年后,該成分在日本引起39起類似“白色斑點”的不良癥狀。
佳麗寶7月4日在其中國官網聲明,稱可能造成皮膚問題的成分“杜鵑醇”在我國是化妝品衛生許可所規定的新原料成分,尚在申請階段。故本次召回的產品中僅印象之美IC系列、馥蘭皙兒以及水之璨產品3個品牌在中國大陸有售,但均不含“杜鵑醇”成分。但對于消費者在國外購買的產品是否在召回產品之列,佳麗寶稱需經客服核實確認后再處理。
不過,由于佳寶麗此番涉事的8個品牌的產品不少通過淘寶個人網店渠道等方式進入中國。南都記者昨日在淘寶網[微博]上搜索發現,做佳麗寶品牌代購的賣家就有180多家,而僅馥蘭皙兒這一熱門產品,就有1000多個網店在售。
網購渠道風險凸顯
由于廣告投放較少,佳麗寶在中國沒有SK II和資深堂知名,但這家在華保持一貫低調做法的日本化妝品巨頭已在華做了深度的布局。業內人士介紹,目前佳麗寶旗下多個品牌在中國內地布局開店,其中在百貨店設專柜的有印象之美、A Q U A SPR IN A、LU N A SO L和C O FFR E T D’O R等,人們最為熟知的是屈臣氏銷售的Freeplus(芙麗芳絲)和K A T E(凱朵)。
有專家指出,從嚴格意義上講,國外化妝品進入中國均有進口許可,目前淘寶渠道在售的未獲佳麗寶授權的產品大部分是假貨和走私貨,均屬于違規產品,按例屬于非法銷售。“這其實是廠商不作為,政府部門執法不嚴雙重因素導致的消費風險。當前存在這一問題的不僅佳麗寶一家,而是全部進口化妝品的問題。”
“近期一連串的進口化妝品安全問題,或將在一定程度上改變中國消費者崇洋媚外的消費心理。”日化行業專家、亞洲PH PC咨詢公司總經理谷俊向南都表示。 采寫:南都記者 馬建忠 實習生 任詩然