荊楚網消息 (楚天金報) (文/記者 衛華 實習生 柯彬 圖/記者 劉大家)“這個店2009年有20宗投訴，2010年又已發生14起。”昨日，洪山工商部門對位于洪山區卓刀泉15號的“康雅美容美體”(以下簡稱“康雅美容”)，作出了責令停業的強制措施。

　　大二女生美容院被打

　　昨日上午10時許，武昌某高校大二女生小涵來到洪山虎泉逛街。“五一做活動，只要進店就可免費獲得贈品。”當小涵走到康雅美容門前時，幾名婦女攔住她，向她遞送傳單。因為不相信天上掉餡餅，小涵沒有接對方兩次遞來的傳單，但到了第三張傳單過來時，小涵經不過糾纏，順手接過了傳單。小涵沒有想到，就是這一張傳單，讓她經歷了一場噩夢。

　　隨后，小涵被帶上了康雅美容的二樓。“先給你的皮膚做一下檢查，好決定送你什么樣的產品。”小涵進入一個隔間后，在一張小床上躺下。“你的皮膚有嚴重的問題，需要立即進行處理。”幾分鐘后，女員工勸小涵做一個240元的處理。“我不做了。”小涵立即表態，并準備起身。女員工馬上在小涵的額頭涂上一種液體，小涵當即就感覺到一陣辛辣。

　　顧不上額頭的辛辣起身就走，剛走到樓梯口時，小涵被女員工拉住，一名婦女沖上前，揮起巴掌重重地打在了小涵的臉上。小涵被打后，顧不上理論，沖出了美容院，蹲在大門口哭泣。“太欺負人了！”小涵的異樣引起了不少路人的關注，一位好心人在問清楚情況后，撥打了110。昨日上午11時許，記者聞訊趕到了出警的卓刀泉派出所，此時的小涵仍是淚流滿面。隨后，記者來到位于卓豹路的“康雅美容”。此時，美容院已拉下了卷閘門。“聽說有記者要來曝光，才關門的！”采訪過程中，康雅美容周邊的一些商戶告訴記者，康雅美容長期搞“免費”騙局，長期有人為此扯皮，“早就應該關門了，一天到晚在這里騙人害人！”

　　2009年至今34起投訴

　　因小涵要做筆錄，記者征得小涵的同意，代其來到關山工商所反映情況。“又是康雅美容！”記者到達關山工商所，正好碰上該所正在研究處理5月5日發生在康雅美容，兩名大四學生的投訴。

　　5月5日上午10時30分，武昌某高校大四學生小秦和小姚來到虎泉一帶逛街。當兩人行至康雅美容對面時，幾名年輕男女攔住兩人，稱正在做一個新化妝品的上市調查，希望兩人配合完成。因看到對方也是學生模樣，兩人填寫了相關表格。隨后，對方以贈送試用品為由，將兩人帶到康雅美容。兩人一見是美容院，就感到情況不對，要求離開，但最終被強行“請”上二樓。上樓后，兩人立即被隔開。美容院使用了對付小涵的同樣手法，強行消費。最后，小秦成功逃脫，而小姚卻被對方強行刷走了500元的信用卡。

　　隨后，記者通過工商內部網查詢到，2009年至今，關山工商所就接到了康雅美容的34起投訴，其中2010年至今，包括小涵在內，共有14條投訴，投訴的內容基本上都是涉嫌強制消費。

　　無良美容院昨被停業

　　昨日下午，關山工商所執法人員來到康雅美容，依法收繳了100多瓶化妝品，并以涉嫌強制欺詐消費者責令停業。

　　關山工商所副所長鄂文山稱，5日接到市民投訴后，執法人員立即通過查詢發現了康雅美容長期有“欺詐消費”的投訴。該所正準備近期對其采取強制措施。鄂文山介紹在以往的處理過程中，該所多次向該店下達了責任整改書，希望其能夠規范經營。僅去年，該所就對其進行了一次重罰，并通過媒體進行了曝光。

　　昨日下午，關山工商所就康雅美容屢犯不改的情況向洪山區工商局反映，相關負責人相當重視，遂作出了責令其停業的決定。