阿迪達斯板鞋放了兩個月鞋底變形?專柜認為鞋子本來設計就是這樣的
“這雙鞋穿上去后,感覺腳是扭過來的,走路都不好走。”陳先生7月份買的鞋子穿了一段時間后,鞋底產生變形。他認為鞋子存在質量問題,要求專柜退貨。但是專柜銷售人員卻認為鞋子本身設計就是這樣的,沒有質量問題。陳先生覺得不合理,向市長熱線12345投訴。
陳先生7月3日在阿迪達斯專柜為孩子買了一雙阿迪達斯板鞋,打八折后價格464元。“8月9日到19日孩子參加夏令營穿了十天,后來因為天氣熱了,我把鞋子表面用濕布擦干凈后,放回盒子收了起來。”陳先生說。
前幾天,天氣轉涼,陳先生準備把這雙鞋子拿出來給孩子穿。據陳先生形容,鞋子拿出來后他發現一段時間沒有穿,現在再穿感覺鞋底不平了。
陳先生認為,鞋子的鞋底應該是平的。“有些鞋子的鞋底剛開始可能不平,但是穿上走一會也就平了。但是這雙鞋的鞋底怎么踩都不會平。”陳先生說孩子的鞋子是41碼的,他自己也試著用勁踩了踩,但還是不平整。“穿著這樣的鞋,走路都走不來。”陳先生認為鞋底不平,鞋子存在質量問題,把鞋送至專柜要求退貨。
“陳先生買的這雙鞋是屬于板鞋型的,鞋頭有些翹起。”阿迪達斯專柜一位銷售人員表示,陳先生可以拿他們這里的新鞋,自己對比感覺一下,應該和他的鞋子是一樣的。
前天,這位銷售人員表示,他們已經把陳先生送來的鞋子送至廠家檢查。如果確實如陳先生所說,鞋底不平,影響走路,那么陳先生要求退貨或者換一雙,他們都可以答應。據說,加上來回郵寄的時間,大概7到10天就會有結果。
見習記者 嵇樂希