記者從如家酒店集團證實,北京市安監局在北京市95家如家連鎖酒店檢查時發現230項安全問題和隱患。
去年曾出現類似問題
北京市安監局執法檢查總隊表示,9月11日和12日,市區兩級安全生產監管部門共組成40余個執法組,對全市95家如家連鎖酒店進行集中執法檢查,共發現各類安全問題和隱患230項,下達限期整改指令書77份,擬立案處罰7家。
關于查出的安全問題,執法人員稱,包括個別如家酒店將安全出口鎖住,一旦發生意外,根本無法逃生;還有個別門店的疏散通道堆放雜物,應急照明缺損。檢查中總共發現22家門店存在應急疏散管理不到位的問題,占檢查總數的23%。此外,還有某如家酒店連鎖店消防中控室內發現消防器材中竟然混放著空酒瓶,而消防中控室內的人員本應嚴禁飲酒。
值得一提的是,去年市安監局、消防局對城六區79家如家快捷酒店進行消防安全檢查,共發現各類消防安全問題83件,依法責令當場整改38處,實施臨時查封3家。
如家稱正積極整改
記者獲悉,近兩日如家快捷酒店北京4位片區負責人被市安監局約談,市安監局執法人員要求如家酒店全面排查安全隱患,立即整改。市安監局執法檢查總隊隊長王保樹表示,如家連鎖酒店必須于本周內將發現的問題隱患全部整改完畢,未按期整改,將依法予以重罰。
去年5月如家被檢查出的問題與本次大體相同。記者就此詢問如家一年多以來的整改工作時,如家總部及華北區方面并未正面答復,而僅強調“酒店已經根據監管部門要求,積極整改”。
■分析擴張太快導致管理難度加大
近兩年,如家管理方面的負面新聞層出不窮。去年5月1日凌晨3時20分吉林省通化市一家如家快捷酒店發生火災,導致至少10人死亡,35人受傷。今年4月,青島的一如家酒店爆發了清潔人員將擦馬桶、臉盆和杯子的抹布胡亂用的“毛巾門”事件。
與此同時,如家擴張步伐越來越快,大手筆收購了莫泰168、安徽e家快捷,獲得了全國第一的市場份額,同時如家還靠輕資產加盟店進行擴張,目前其加盟店已超過直營店,未開業的店中,特許經營店比例大大增加。二季度財報顯示,目前如家有733家直營店和847家加盟店,247家簽約但尚未開業的店中,特許經營店比例增加,有75家直營店和172家加盟店。
酒店行業專家趙煥焱表示,此前的火災事故折射出選址等問題,經濟型酒店擴張時在一些綜合型建筑內租賃其中幾個樓層,酒店的樓上或樓下是餐飲或娛樂業態,這種綜合型建筑往往存在安全隱患。而“毛巾門”與執法部門排查結果也反映出以如家為代表的經濟型酒店“管理幅度越大,管理難度也就越大”。
此前如家的各種問題多出現在加盟店上。趙煥焱稱,盡管靠加盟店擴張是經濟型酒店發展的趨勢,但擴張太快也是把雙刃劍。“加盟店作為特許經營必須確保由擁有技術和管理經驗的總部的指導落到實處,特許經營總部對于安全管理的控制能力是所有要求中最重要的前提。”