熱水器水溫顯示數據出現異樣,致電售后部卻一直無人上門檢修。近日,南昌市民鄧女士向本報投訴皇明太陽能熱水器南昌售后部。
鄧女士介紹,去年3月,她在位于南昌市南京西路上的皇明太陽能熱水器專賣店花4600元購買了一臺熱水器。今年1月初,熱水器顯示屏水溫顯示數據出現異樣。“下午顯示水溫約50℃,半夜水溫顯示反而升至80℃,可實際水溫并不高。關閉電源后重新啟動熱水器,水溫顯示又回到50℃左右。”
1月2日,鄧女士撥打皇明太陽能熱水器南昌服務熱線,一直無人接聽,致電全國客服熱線后,仍沒見人上門維修。為此,她向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴。經過協調,皇明太陽能熱水器售后部同意在本周六上門檢修。