假帥康靠“以舊換新”蒙人 專騙老年人
聲稱是廠家上門服務(wù)，本來使用正常的抽油煙機(jī)被忽悠成殘次品，消費(fèi)者花大價(jià)錢“以舊換新”卻發(fā)現(xiàn)買了個(gè)真正的殘次品。記者了解到，最近北京發(fā)生了多起假帥康坑人事件，專以老年人為蒙騙對(duì)象。
最近兩天，石景山工商分局12315投訴舉報(bào)中心接到幾位老年消費(fèi)者打來的電話，聲稱被上門服務(wù)的帥康油煙機(jī)廠家人員給騙了。這些消費(fèi)者大多都是接到了自稱帥康油煙機(jī)售后服務(wù)的電話，聲稱北京近期發(fā)生了一些安全事故，由于消費(fèi)者購(gòu)買的是大廠家的油煙機(jī)，因此廠家免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行上門檢測(cè)，消除安全隱患。
由于所謂的“售后服務(wù)”大多都能較詳細(xì)的說出消費(fèi)者家中現(xiàn)有的油煙機(jī)品牌、購(gòu)買年限等信息，消費(fèi)者便信以為真。等這些“檢測(cè)人員”做了簡(jiǎn)單的檢測(cè)之后，便會(huì)告知消費(fèi)者，油煙機(jī)已到使用年限，無法繼續(xù)修理。不過對(duì)老客戶可以提供以舊換新業(yè)務(wù)。
由于這些老年消費(fèi)者大多行動(dòng)不便，一聽不用出家門就能買了新油煙機(jī)，大多痛快地掏了錢。等他們一走才發(fā)現(xiàn)這機(jī)器還不如從前的，甚至是根本不能用。有的消費(fèi)者到電器商城一問才得知，帥康油煙機(jī)根本就沒有這個(gè)型號(hào)。
最近發(fā)生的消費(fèi)者投訴經(jīng)工商部門查詢，這些“售后服務(wù)商”根本沒有登記。以最近屢屢被投訴的“北京昌盛電子有限公司”為例，本市根本沒有這家公司，所謂的售后服務(wù)電話則一直無人接聽。對(duì)此工商部門頗為無奈，由于找不到這家公司，消費(fèi)者的損失也很難挽回。
工商部門提醒消費(fèi)者尤其是老年人，接受上門服務(wù)一定要謹(jǐn)慎。盡量到正規(guī)的商場(chǎng)超市購(gòu)買大件商品，如確需購(gòu)買上門推銷商品務(wù)必查驗(yàn)推銷人員的工作證件和商品合格證，如購(gòu)買的是品牌商品，最好能現(xiàn)場(chǎng)撥打廠商售后電話，避免購(gòu)買假冒商品。
