“價值和價格不是一回事”,美的一位經理這樣做出解釋(攝影 孫海)
促銷廣告上寫著:“買價值3999元的美的廚房電器兩件套,可以獲贈一部價值2999元的小天鵝滾筒洗衣機。”市民吳先生在購買了兩套美的廚房電器后,意外發現,廣告上聲稱價值2999元的美的MG53-8031款洗衣機,在市場上最低1598元就可以買到。昨天,美的廚衛駐沈陽辦事處的周經理表示,2999元是該款洗衣機的價值而非價格。周經理當年的政治經濟學成績一定很棒,價值并不等于價格,政治經濟學上確實是這么說的。
贈送的洗衣機咋就縮水了?
市民吳先生日前看到了一款廣告,廣告上說,在4月16日、17日兩天,只要購買價值3999元的美的DT26款抽油煙機和Q636A爐灶兩件套,就可以獲贈價值為2999元的美的MG53-8031款洗衣機。
4月16日,吳先生在某家電專賣商場購買了兩套,打算分別送給自己的父母和岳父岳母。繳完8000元錢,吳先生開始惦記起贈送的洗衣機是什么樣的了。
“我問營業員,營業員說不知道,后來打了一通電話,告訴我是MG53-8031款洗衣機。我就去商場里看了一下,結果發現這款洗衣機售價才2198元。如果團購,甚至可以花1598元就可以買下來。”
“我當時非常氣憤,這不是欺騙消費者嗎?我就和他們一位姓周的經理聯系了,周經理說會幫我協調,幫我換一個2999元的洗衣機,讓我周一(4月18日)等消息。”
“我周一再和周經理聯系,他說,這個事情他協調不了,讓我找總部。而且現在活動結束了,他也管不了了。”根據吳先生反映的情況,記者前往沈陽某家電商場了解情況,結果發現美的MG53-8031款洗衣機,在不參加任何優惠活動的前提下,目前的市場銷售價格確實也只有2198元。
一個月前是2999元?
記者就此致電美的駐沈陽銷售處的周經理。
周經理認為吳先生是無理取鬧,他說:“這位吳先生是看了我們的廣告來的,這就證明他接受了我們的宣傳,他來購買我們的產品是自愿的。”
至于宣傳單上價值2999元的洗衣機,周經理承認確實與實際存在價差:“我們一個月之前決定做這個促銷活動時,這款洗衣機的價格是2999元。現在這個價格確實有了一定的變化,最低1598元也可以買到。不過我們之前廣告都已經打出去了,也就沒辦法進行更改了。”
周經理接下來的一句話最為經典,他說:“我們在廣告宣傳單上寫的是價值2999元,不是價格,價值不等于價格!”
涉嫌欺詐宣傳
周經理說的確實沒錯,政治經濟學上有此一說。不過,周經理提到在一個月之前,MG53-8031洗衣機市場售價2999元的說法明顯值得商榷。
中關村在線在2010年12月30日,對這款洗衣機的報價僅為1499元,而在此之前的報價是2199元;中國家電在線網在今年3月21日對MG53-8031洗衣機的報價是1798元,而這時候應該正是周經理所說的一個月前的價格。
本報法律顧問譚德明律師說:“關于商品銷售時贈送商品的價格,在法律上沒有詳細的規定。價格與價值發生一定限度內的變化,是沒有問題的。不過如果價格與價值差異太大,那么就存在商家為了促銷,故意抬高價格的可能。通過這樣的促銷手段吸引消費者,達到銷售主產品的目的,那么商家就涉嫌存在欺詐宣傳的行為。”(來源:東北新聞網 高寒冰)