11月25日消息，今天，西門子家電在北京舉行媒體溝通會，就近一兩個月來羅永浩等消費者在微博上聲討西門子冰箱門關不緊的問題做情況說明。西門子家電重申，西門子冰箱不存在質量問題。
西門子：根據安全標準冰箱門不應該關得太緊
自羅永浩9月27日首度在新浪微博發難至今已經過了近2個月，今天是西門子就此事首次公開面對媒體。博西家電中國副總裁兼銷售總經理王偉慶重申，西門子冰箱門不存在質量問題，稱西門子冰箱符合所有中國國家冰箱類產品性能和安全的相關標準，所有冰箱均經過了質量檢驗。
中國家電研究院副總工程師張亞晨說，家電有兩種標準，一種是安全標準，一種是性能標準，兩方面標準對冰箱門都有涉及。在安全標準方面，冰箱門并不是關得越緊越好，標準規定冰箱門的關門吸力不應大于70牛頓，這是由于歷史上有些小孩會把自己關在冰箱內部，冰箱門關得不太緊才能保證在冰箱內部也能把冰箱門打開。冰箱產品必須先符合這個安全標準。
具體到西門子冰箱，西門子負責人稱，西門子在遵守安全標準的前提下同時讓氣密性符合要求，西門子冰箱門關不緊不是一個問題，而是一個“想不想把門關緊”的問題。
家電協會：不贊成羅永浩砸冰箱維權
11月20日，羅永浩等來到西門子北京大樓前鐵錘砸爛西門子冰箱。家電協會副理事長王雷首次表態不贊成羅永浩的做法。
她向媒體表達了四點看法，一是認為消費者與制造商不是對立的，發生了消費糾紛應該多溝通，而不是通過種種過激行為。二是不贊成羅永浩等消費者砸冰箱，而是應該找消費者協會等正常渠道。第三，產品質量問題檢測是技術問題，應該由專業機構依據相關標準來進行。4，中國國內市場銷售的冰箱所遵守的國內標準與國際標準是一致的。
在溝通會結束后，新浪科技聯系羅永浩，但電話處于無人接聽狀態。此前，在11月20日砸冰箱事件發生后，羅永浩曾表示將在北京798建場地搞一個長期砸西門子冰箱的行為藝術，并表示他的維權行動“做100年不敢保證，十年是沒有問題的”。
