電腦啟動(dòng)后，始終停留在這個(gè)畫面上
昨日，湯大媽拿著兒子通過電視購物購買的上網(wǎng)本
一臺只有開機(jī)畫面的迷你電腦筆記本，加上以大禮包形式贈(zèng)送的山寨手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)，沒有生產(chǎn)廠家，產(chǎn)地標(biāo)明“中國”，這就是從電視上1719元買到的 “超級實(shí)惠上網(wǎng)本”。昨天，記者來到渝中區(qū)大坪金銀灣的湯大媽家里，見到了這一堆形同擺設(shè)的塑料電子產(chǎn)品。湯大媽氣憤地向記者講述電視購物的受騙的經(jīng)過，提醒廣大消費(fèi)者千萬莫再上當(dāng)。
吹得兇
千多元的上網(wǎng)本上網(wǎng)不要錢
湯大媽2月21日收到了包裹，這是她小兒子劉夏定購的上網(wǎng)本。大年初四這天，兒子在一個(gè)電視頻道上看到了購物廣告，一名主持人稱這臺電腦內(nèi)置無線網(wǎng)卡，上網(wǎng)不用錢，且只需1680元，加39元的郵寄費(fèi)就可送貨上門，另外還贈(zèng)送蘋果手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)各一臺。
劉夏心動(dòng)了，打電話向?qū)Ψ酱_認(rèn)了無線上網(wǎng)的功能，得到了貨到付款的承諾后，他留下了住家地址訂購了一臺。
21日貨送來了，劉夏已外出上班。湯大媽接貨后提出要拆開來驗(yàn)貨，但物流公司的人卻稱必須有訂貨人的身份證，而且要先付錢才能開箱，他只負(fù)責(zé)送貨和收款。湯大媽只好忐忑不安地替兒子先收了貨，付給對方1719元。
老兩口也不是很懂這個(gè)，直到晚上大兒子回家仔細(xì)檢查后才發(fā)現(xiàn)，這所謂的超級上網(wǎng)本，只是一堆塑料簡易制品，跟小孩子的玩具沒兩樣。而且這臺電腦根本打不開，按了電源鈕后，屏幕上只出現(xiàn)“Windows CE”字樣，就無任何反應(yīng)了。
家人隨即撥打上面的投訴電話，接電話的人稱不久會(huì)有專人回訪來答復(fù)這個(gè)問題，湯大媽一家人等了很久，終于有一個(gè)電話打進(jìn)來，答復(fù)是讓電腦必須充電12個(gè)小時(shí)才能使用。但不久，他們便發(fā)現(xiàn)這是對方的緩兵之計(jì)，因?yàn)檫@臺上網(wǎng)本的使用指南明明寫著“充電期間，電腦可以正常使用”。而且他們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)打進(jìn)來的電話根本沒有來電顯示。
騙術(shù)多
電腦手機(jī)相機(jī)全是塑料制造
昨日，記者在大坪金銀街的湯大媽家里看到了這臺上網(wǎng)本。包裹上顯示的是由江蘇昆山市物流公司遞送的“10寸黑簡易電腦+蘋果手機(jī)+DC”，沒有發(fā)貨的公司名稱，只留有電話號碼400-671-3252。這臺黑色的上網(wǎng)本是塑料外殼，很輕很薄，沒有產(chǎn)品名稱，外面蓋上有“簡易電腦”幾個(gè)字，側(cè)邊有幾個(gè)USB 接口。
記者按動(dòng)電源開關(guān)開啟電腦后，畫面上出現(xiàn)windowsCE的字樣，按照說明書上的要求重置開啟，試了好幾次后，還是沒有任何反應(yīng)。其“三包卡”上顯示，商品型號為WB-2001；商品名稱為“簡易電腦”；產(chǎn)地：中國；公司名稱：珠海市利明實(shí)業(yè)有限公司；地址：珠海市斗門區(qū)新青科技工業(yè)園；出廠編號則是空白。
至于贈(zèng)品蘋果手機(jī)，也是塑料制品，簡易輕薄，外型與蘋果手機(jī)相似，型號為TTK-98，與市面上的山寨機(jī)無二，勉強(qiáng)可以撥通電話。塑料的數(shù)碼相機(jī)不足巴掌大，插在電源上可以開啟，但是拍照卻時(shí)好時(shí)壞，內(nèi)存僅64MB。
記者接著撥通了盒子上面的訂購電話，一個(gè)自稱是前臺接待的小姐接聽了電話。記者詢問產(chǎn)品質(zhì)量有問題，是否可以退換。但對方馬上稱“我是前臺不管售后這塊，待會(huì)會(huì)有售后服務(wù)人員跟你們聯(lián)系”，同時(shí)，這位小姐告訴記者“請你耐心等待，不要重復(fù)撥打這個(gè)電話號碼”。當(dāng)記者問他們銷售公司名稱、地址時(shí)，對方不耐煩地說“請耐心等待”，然后馬上掛斷電話。
昨日，直到記者發(fā)稿時(shí)，也沒有售后服務(wù)人員打進(jìn)電話來給個(gè)答復(fù)。目前，湯大媽已向大坪工商所報(bào)案，并在大坪派出所備了案，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
罵聲大
眾網(wǎng)友一齊聲討“簡易電腦”
昨天，記者在網(wǎng)上搜索“簡易電腦”，發(fā)現(xiàn)其名聲很差，近九百萬篇相關(guān)網(wǎng)頁，隨便點(diǎn)開幾個(gè)，都是在揭露、聲討這種“簡易電腦”的。在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”和“電視購物維權(quán)網(wǎng)”上，此類投訴數(shù)不勝數(shù)。
一位網(wǎng)友還分析了這款電腦存在的問題：它采用了windows ce5.0操作系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是為手機(jī)設(shè)計(jì)的，這臺電腦相當(dāng)于屏幕擴(kuò)大了的山寨手機(jī)；上網(wǎng)很卡，cpu主頻和內(nèi)存都不夠，超負(fù)荷之后會(huì)經(jīng)常死機(jī)，電腦背后有個(gè)小洞，叫復(fù)位孔，死機(jī)了讓你用鉛筆去戳；理論上支持視頻和音樂播放，但是只支持手機(jī)用的低分辨率的3gp、MP4等格式。
通過網(wǎng)友的描述，湯大媽家這臺電腦應(yīng)該是屬于出了故障，所以只能顯示幾個(gè)字。“要是這個(gè)電腦可以打開，拿給孫子當(dāng)玩具也好啊，可惜1700多塊錢換了個(gè)連玩具都不如的東西。”湯大媽說。
昨天，湯大媽希望通過本報(bào)提醒廣大消費(fèi)者，莫輕信吹得天花亂墜的電視購物廣告，“功能齊全、質(zhì)量上乘、價(jià)格超級便宜”多半是假的，天上不會(huì)掉餡餅。同時(shí)，她呼吁有關(guān)職能部門能管一管這些虛假、騙人的電視購物廣告。