消費者林先生在灌口一商場購買了3臺號稱裝有抗壓耐腐蝕“金硅內膽”的龍舟牌神龍系列熱水器。安裝時，細心的林先生發現，這些熱水器的內膽全是普通不銹鋼內膽，根本不是什么所謂的金硅內膽，他猜測是被商場調包了。
于是林先生回到商場，要求換回金硅內膽。這時，商場竟然稱該款熱水器的金硅系列內膽已全部停產，目前用的全是不銹鋼內膽，只不過宣傳材料和柜臺標簽還未來得及更換。林先生火冒三丈，向工商部門投訴。
工商人員了解情況后，當場對經營者進行批評教育，并要求他們馬上修改不實標簽。經雙方協商，消費者同意由商場補償金硅內膽與不銹鋼內膽之間的差價300元。(作者 謝禎 杜澤灃)
