6月2日的新聞《電飯鍋內(nèi)膽涂層頻脫落 美的售后人員讓放心吃》后，網(wǎng)友“庖丁解牛”再次聯(lián)系到記者說(shuō)，他家的電飯鍋不但內(nèi)膽涂層脫落嚴(yán)重，而且蒸出的米飯還發(fā)黑。但是對(duì)于此事，“美的”的售后人員予以了堅(jiān)決的否認(rèn)，“米飯發(fā)黑與鍋沒(méi)有直接關(guān)系，而且電飯鍋的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。”
內(nèi)膽斑駁的電飯鍋
爆料：電飯鍋煮出黑米飯網(wǎng)友“庖丁解牛”說(shuō)，自己家的電飯鍋是兩三年前買(mǎi)的，大概用了半年左右就開(kāi)始出現(xiàn)掉涂層的情況，雖然打電話(huà)詢(xún)問(wèn)售后時(shí)對(duì)方說(shuō)可以繼續(xù)使用，但是網(wǎng)友因?yàn)閾?dān)心家人的健康還是將鍋收起來(lái)了，“就有時(shí)候老人拿出來(lái)偶爾用一下。”“而且當(dāng)時(shí)后期用的時(shí)候我還發(fā)現(xiàn)煮出來(lái)的米飯發(fā)黑。”網(wǎng)友“庖丁解牛”說(shuō)，為了驗(yàn)證自己的想法，他特意找了一個(gè)高壓鍋，與那個(gè)電飯鍋同時(shí)蒸米飯。對(duì)比結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，高壓鍋蒸出的米飯發(fā)白發(fā)亮，而電飯鍋蒸出的米飯明顯發(fā)黑發(fā)污。“以后真是不敢用了。”他心有余悸的說(shuō)。現(xiàn)場(chǎng)：電飯鍋內(nèi)膽成片脫落“俺真的沒(méi)有用鋼絲球，鐵鏟做飯；一直用原裝的木鏟。而且鍋上沒(méi)有一點(diǎn)劃痕，是成片脫落。”看了新聞中“美的”售后人員對(duì)于電飯鍋涂層脫落原因的解釋后，網(wǎng)友“庖丁解牛”有些委屈的說(shuō)，“一般都是用它煮稀飯、燜米飯，涂層脫落在飯里從來(lái)看不出，也不知道吃了多少了。”與前天網(wǎng)友“途中觀景”家的電飯鍋相比，網(wǎng)友“庖丁解牛”家的電飯鍋可以說(shuō)是慘不忍睹。整個(gè)鍋的內(nèi)膽顯得斑駁不看，而且靠近看可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)膽上有大片的涂層成片脫落。
成片脫落的電飯鍋內(nèi)膽涂層
售后：已出保修期，更換要收費(fèi)提起電飯鍋內(nèi)涂層脫落的情況，“美的”的售后服務(wù)人員先是問(wèn)起了網(wǎng)友“庖丁解牛”家的電飯鍋是什么時(shí)候買(mǎi)的。當(dāng)?shù)弥?gòu)于兩三年前時(shí)，她隨即表示，“已經(jīng)過(guò)了一年的保修期，更換內(nèi)膽客戶(hù)要自己付費(fèi)。”據(jù)這位售后人員表示，電飯鍋在一年的保修期內(nèi)，內(nèi)膽出現(xiàn)涂層脫落的情況，是可以免費(fèi)更換的；如果出了保修期，那消費(fèi)者就要自己購(gòu)買(mǎi)內(nèi)膽。“絕對(duì)不可能！”提起網(wǎng)友“庖丁解牛”說(shuō)起蒸出黑米飯一事時(shí)，對(duì)方斬釘截鐵的否認(rèn)道，“這個(gè)跟掉涂層也沒(méi)關(guān)系，涂層也不是黑的。”“美的”售后堅(jiān)稱(chēng)米飯發(fā)黑與鍋沒(méi)有任何關(guān)系。（來(lái)源：半島網(wǎng)）
