記者 陳慶麟 見習記者 陸琨倩
近日,浙江經視消費能見度報道《多位消費者質疑,金奇仕補鈣反成缺鈣》,該報道稱,接獲多名消費者投訴,指嬰兒在食用金奇仕產品后出現佝僂病,而其所提及的金奇仕正是位于廣州的本土企業廣州金奇仕營養品有限公司(下稱“金奇仕”)。新快報記者隨即展開調查并走訪金奇仕位于廣州的總部,金奇仕昨日向新快報發出聲明強調,金奇仕產品是適合長期補充的營養食品而非保健品,更非藥品。記者昨日晚間了解到,目前該公司的相關負責人已赴杭州,與消費者進行溝通。
不過,記者昨日走訪廣州市場卻發現,銷售人員在描述金奇仕產品時與消費者投訴的情況相似,在產品擺放上,金奇仕產品也與其他品牌的營養品甚至嬰兒藥品擺放在同一貨架上,有誤導消費者之嫌。截至昨日7時,與金奇仕佝僂病事件相關的微博最高轉發量已經達到1400多條,評論近400條。
多名嬰兒食用后現佝僂病
事件起源于一名杭州網友“yaoyaofei”于去年11月在論壇上貼出的一篇名為“金奇仕吃出佝僂病”的帖子。在該帖子中,yaoyaofei 自述,其寶寶是2010年10月順產的男孩,出生后每三個月都去體檢,每次檢查的結果均正常,但到了第12個月體檢時,卻被診斷出得了佝僂病,左側肋骨外翻,醫生表示,這是由于寶寶9個月開始吃的金奇仕魚肝油與乳鈣維生素D含量太少,不夠寶寶生長所需導致。
事件被浙江經視曝光后,引來了多名嬰兒父母關注,浙江經視主持人通過微博表示,事件曝光后,次日接到的電話幾乎都是關于金奇仕問題的。
金奇仕高層已趕赴杭州
新快報記者最新了解到,在事件曝光后,金奇仕相關高層已經趕赴杭州,昨日下午已經與消費者取得聯系并會面。金奇仕表示,正安排相關產品接受當地權威質監部門的檢驗。并表示金奇仕會對寶寶承擔應有的責任。而相關負責人則向記者透露,“此前曾與相關寶寶進行身體檢查,兩次的檢查報告顯示,磷含量超標,但鈣含量正常。”她表示,“因此公司先提供超市消費卡給寶寶增加一些營養的補充。”而在金奇仕向新快報提供的一份2011年11月7日涉嫌受影響寶寶的檢驗報告顯示,其大部分檢驗指標包括鈣指標都處于參考值范圍以內,只有磷指標超出參考值32個數值。
疑問1:銷售員稱可代替藥用鈣片食用?
金奇仕:產品是營養品
雖然金奇仕在回應新快報時強調,產品是營養食品,并非保健品,更不是藥品。并表示,在乳鈣DHA的宣傳品中,主要強調產品可以補充膳食中不足的鈣量,以及乳鈣和DHA對寶寶成長是非常有營養價值的成分。
但事實上,記者走訪市場卻發現,在終端市場購買該產品時,銷售人員的介紹讓普通消費者難以辨清“營養品”、“保健品”甚至“兒童藥品”。
昨日,記者在廣州天河南一路的小樹熊母嬰用品店中找到了金奇仕的相關產品,銷售人員向記者介紹,未滿一歲的寶寶都可以通過食用金奇仕力智乳復合鈣補鈣,當記者進一步詢問,若寶寶被診斷出缺鈣,是否也能通過食用金奇仕補鈣時,該銷售人員給予肯定答復,表示該產品也可以代替藥用鈣片食用。但值得關注的是,雖然金奇仕在產品包裝上并未注明“藥品”或“保健品”,但也未標注“營養品”,可其卻與其他營養品、保健品甚至嬰兒藥品擺放在同一處,普通消費者難以辨清產品的本質類別。據了解,目前該品牌在廣州并沒有進駐連鎖超市或百貨,而是主攻母嬰超市。
疑問2:金奇仕產品是否產自挪威?
金奇仕:尚未回應
作為廣州本土公司,記者通過工商登記查詢發現,該公司的注冊全稱為“廣州金奇仕營養品有限公司”,企業法人是曹楊,經營范圍是營養品的研究、開發及批發和零售貿易,當中并未涉及藥品或保健品。
據投訴者介紹,金奇仕包裝盒上提供的資料顯示,其擁有新西蘭金奇仕營養品研究中心,同時印有出品商:金奇仕營養品(國際)有限公司,以及中國區總代理廣州金奇仕營養品有限公司,而在香港也擁有一家金奇仕(香港)營養品有限公司。就包裝來看,與一般進口食品標示相似,且包裝上印有“進口”字樣。
但金奇仕介紹,該公司是一家中國企業。2006年,金奇仕(國際)將挪威鱈魚肝油引入中國,同年,廣州金奇仕營養品有限公司成立,負責金奇仕品牌所有產品在中國地區的運營。對于產品生產方面,金奇仕表示,鱈魚肝油和乳鈣膠囊產品是預包裝食品,粒子從挪威進口,廣州分裝。
對于有媒體質疑其利用“進口國外”的身份標高價格,金奇仕對此表示,注冊境外公司是國際通行的企業處理對外貿易和資產的方式,是為了方便其整合全球資源,包括研發和產地資源的優勢。不過,事實上,記者通過對比價格發現,金奇仕力智乳復合鈣一段一盒售價為238元,比同貨架的其他補鈣產品都要貴,以漢臣氏的鈣片為例,其一盒售價不到40元。
不過,對于金奇仕的問題,消費者更關注的似乎是產品是否產自挪威,而并非公司注冊何處。但對于記者上述問題,截至昨晚,金奇仕并未給出相關證明材料。(金羊網-新快報)