■ 特約記者 

　　業(yè)主：臥室擺不下雙人床

　　西安“中成國際·心島公寓”位于西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，由陜西中成投資有限公司開發(fā)建設。很多人因為看到公寓的地段和價格不錯，產(chǎn)生了購買意向，據(jù)說開盤當天銷售十分火爆，有人甚至一口氣買下好幾套，以期能投資升值。

　　公寓A座14層的業(yè)主王大強就是其中的一位，他購買的三套住房建筑面積分別是50多、60多和100平方米。但等到真正打開新房房門之后，小王簡直不敢相信自己的眼睛：100多平方米的房子就和平時住的60平方米左右的房子面積一般大小。

　　他向記者抱怨道：“這簡直就不是自己心目中的房子。”

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，開發(fā)商在銷售房屋時應該向消費者明示房屋的公攤面積。那么購買“中成國際·心島公寓”的業(yè)主們在與開發(fā)商簽定購房合同時清楚房屋的公攤情況嗎？

　　王大強告訴記者，自己與許多業(yè)主一樣，工作都很忙，每天的時間都很緊張，來到開發(fā)商售樓處后，銷售人員說：“你們這些人平時工作比較忙，也沒時間辦這些東西，你把合同留下，我們這有正式文本合同，你簽個字就完了，剩下的任何手續(xù)，我們給你辦就行了。”就這樣，王大強簽了空白合同，待他再看到公攤面積這塊內(nèi)容時，開發(fā)商已在上面打叉了。
粗心的王大強沒注意到開發(fā)商關(guān)于公攤面積的說法，而有些業(yè)主則從銷售人員口中得知了公攤面積的比率。

　　業(yè)主劉林購買的是心島公寓A座5層的13號房間。他告訴記者，自己在購房時特意詢問了銷售人員公攤面積的多少，得到的答案是絕對不會超過20％，在得到肯定的回答后，劉林痛快地簽了合同付了款，可收房后發(fā)現(xiàn)，自己房屋的公攤面積達到了40％多，整整是銷售人員承諾的兩倍。

　　劉林還告訴記者，在購房時他沒看到樣板間，只看到了開發(fā)商印制的彩色宣傳圖片，圖片中的房間能擺放沙發(fā)、床，還有電視機等，反正能擺好多東西。劉林還特意詢問銷售人員：自己要購買的房間是圖片中的那種戶型嗎？銷售人員同樣作了肯定的回答。

　　但等收到房子后，劉林發(fā)現(xiàn)，房間內(nèi)連雙人床都擺放不了，至于沙發(fā)、電視等物品更是沒地方擺放。建筑面積近36個平方的房間，經(jīng)過實際測量使用面積只有2２個平方米。

　　劉林給記者訴苦：衛(wèi)生間占4個平方，廚房占4個平方，你說咋擺，實在是沒辦法擺！另外，開始還說有天然氣，天然氣最后也未安裝到位。“為什么裝不到位？”記者問道。“裝不到位的原因就是天然氣公司說房子的結(jié)構(gòu)不合理，所以剛開始說的24小時供熱水啊什么的，現(xiàn)在都沒兌現(xiàn)。整個都是騙人的！”業(yè)主長嘆口氣。

　　“中城國際·心島公寓”房屋面積的縮水確實給很多業(yè)主的心頭添了大堵，可要說堵心，我們不能不提到孫麗。孫麗購買的是一套面積為104平方米的房屋。她與別的業(yè)主遭遇一樣，銷售人員在購房前向她承諾說：你的房子實用面積至少是在80平方米以上。至于具體戶型圖，銷售人員一直不讓她看，更讓她奇怪的是，施工期間她想去現(xiàn)場看看也被攔在了門外。交了鑰匙后，孫麗才第一次看到了自己的房間，她甚至不相信這是她所購買的104平方米的房屋，因為實際面積只有60多平方米，而且客廳中有個大柱子。“這是什么房子呀，瞅著它只會讓我傷心！”孫麗實在想不明白，耗費了自己大半輩子的積蓄，買到的竟是這樣先天不足的房子。

　　孫麗向記者回憶說，銷售人員一直沒有給她房間的結(jié)構(gòu)圖，更沒跟她說過客廳里有大柱子、房頂上有大梁。

　　開發(fā)商：問題出在業(yè)主看不懂圖紙

　　據(jù)記者統(tǒng)計，向記者反映房屋面積縮水的心島公寓業(yè)主達50多位。業(yè)主們普遍關(guān)心的問題是：開發(fā)商為什么在銷售房屋時沒有告知房屋公攤面積,為什么沒有提供房屋比例圖紙。帶著業(yè)主們的疑問，記者采訪了“中成國際·心島公寓”的開發(fā)商——陜西中成投資有限公司的常務副總經(jīng)理張應春。

　　以下是記者與他的對話（根據(jù)錄音整理）：

　　記：很多業(yè)主反映，房子實際面積比 自己訂購時候的面積縮水很多，公攤面積太大。而且合同上沒有標明套內(nèi)建筑面積和公共部位、公共公攤面積這兩項，為什么會這樣？

　　張：公攤面積的問題，西安市有個規(guī)定，沒有說30%、40%就是超出了什么范圍。西安市房地局最近出了本冊子，按照其中的規(guī)定，我們這個房子屬于樓內(nèi)有水平通道的建筑，它的公攤系數(shù)最大可以有100%的情況。我們的房子公攤面積算是小的。

　　記：不管公攤有多少，就像你說的，可能是100%，但在銷售房屋的時候是否向消費者告知了公攤系數(shù)是多少呢？

　　張：當時公攤還沒出來。公攤是以房地局的測量為準的。我們說了也不算。

　　記：您是說，在銷售房子的時候，公攤面積的數(shù)據(jù)還沒有出來。

　　張：嗯。

　　記：據(jù)我們了解，在2003年年底的時候，也就是在房屋發(fā)售之前的幾個月，你們已經(jīng)委托西安房屋測量事務所出具了房屋面積的預測報告，應該說，那時公攤數(shù)就已經(jīng)出來了，這是事實嗎？

　　張：那是根據(jù)圖紙算的，最后應該以實際為準。根據(jù)國家對公有面積分攤的規(guī)定，最后以建筑的實測為準。

　　記：很多業(yè)主還反映，他們購買房子所看到的平面圖紙沒有按比例標識房屋結(jié)構(gòu)和數(shù)字，拿到的都是很簡單的平面圖，比如標有雙人床啊，沙發(fā)等，為什么不在圖紙上按比例標明呢？

　　張：不存在這樣的問題。他們在買房子的時候，我們在售樓處都有圖紙，都是看了圖紙的。

　　記：比如有的圖紙上在客廳中是看不到柱子的，而收房的時候卻發(fā)現(xiàn)，客廳中有個立柱。

　　張：這個不存在。因為圖紙從設計出來到房子蓋起來，中間就沒有變化過，不管是梁還是柱都沒有變化。而且圖紙是經(jīng)過西安權(quán)威部門——陜西質(zhì)檢總站審查過的。

　　記：就是說，消費者在購買的時候就看到圖紙上標明有柱子之后才同意購買的。

　　張：對。因為好多業(yè)主過去對建筑不懂，到現(xiàn)在圖紙還是看不懂。我們不可能讓所有業(yè)主都懂建筑，有些業(yè)主就是看了圖也看不懂。
看來，業(yè)主和開發(fā)商之間還是存在很大分歧，開發(fā)商認為公攤系數(shù)雖然是已經(jīng)測算出來了，但沒有必要一定要讓業(yè)主買房的時候就知道。另外，開發(fā)商說自己是給業(yè)主看了比例正常的圖紙，但業(yè)主沒有看懂圖紙，所以出現(xiàn)了一些問題，開發(fā)商也就愛莫能助了。■

　　律師：開發(fā)商殺雞取卵

　　業(yè)主們置疑開發(fā)商在公攤面積問題上做手腳導致房屋面積縮水，而開發(fā)商卻堅持認為公攤面積即使達到100％也屬正常，聽上去，雙方各有道理。有關(guān)專家又是怎樣看待這一問題的呢？為此，記者采訪了北京惠佳律師事物所的邱寶昌律師。

　　邱律師告訴記者，根據(jù)西安市房屋測量事務所出具的《房屋面積預售測量報告》，西安心島公寓所有房屋的公攤系數(shù)都在39%到43%之間。現(xiàn)在問題的關(guān)鍵是，消費者在購房前對這個公攤系數(shù)知道與否？如果消費者在簽定購房合同時就知道自己所購房屋的公攤系數(shù)，在這個前提下自愿購買，也就是我們所說的一個愿打一個愿挨，事情或許還說得過去。

　　但現(xiàn)在的問題是，西安心島公寓的業(yè)主們在簽定購房合同時，合同上的“套內(nèi)建筑面積”和“公攤建筑面積”兩欄都是空白。也就是說，業(yè)主們購房時對心島公寓很高的公攤系數(shù)完全不知情，而只是聽信了銷售人員關(guān)于公攤系數(shù)不會超過20%的口頭承諾才決定購買的。在銷售方?jīng)]有按合同要求提供關(guān)于房屋面積的準確信息的情況下，消費者簽定的購房合同合法有效嗎？

　　邱律師還提醒消費者，在這一案例中，購房者在對公攤面積這樣基本信息都沒有詳細掌握的情況下，就輕易作出購買決定，以致釀成大錯。作為消費者，是不是也存在消費不理智的問題？

　　邱律師最后告訴記者，盡管在法庭上，西安心島公寓的業(yè)主們將很難拿出證據(jù)，證明他們是在銷售方對公攤系數(shù)作出口頭承諾的情況下才決定購房的。但這一案例的確也對房地產(chǎn)領域誠信問題再次發(fā)出拷問。以犧牲誠信來換取利潤的行為，將給這個產(chǎn)業(yè)帶來什么影響？我認為那是在殺雞取卵，終會貽笑大方。

　　后記：業(yè)主法庭爭權(quán)益

　　面對開發(fā)商的解釋，業(yè)主們無論如何也接受不了。有業(yè)主告訴記者：“我們絕對是受騙了，絕不能就這樣善罷甘休！”業(yè)主們搜集證據(jù)后，最終是西安“中成國際·心島公寓”的51戶業(yè)主集體把開發(fā)商——陜西中成投資有限公司告上了法庭。

　　今年８月初，51戶業(yè)主集體狀告開發(fā)商的官司在西安未央?yún)^(qū)人民法院開庭。記者也分別聯(lián)系了當事方，就庭審的情況進行了采訪。

　　陜西致易衡律師事務所的王凱律師是51戶業(yè)主的代理律師，他告訴記者，這次訴訟的目的就是為了讓業(yè)主的損失得到彌補。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，業(yè)主們今天的舉動完全是被逼出來的。一參與訴訟的業(yè)主激動地告訴記者：已經(jīng)進入這個階段，決不能退出，再不能回頭。業(yè)主們紛紛表示，開發(fā)商侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事情在全國都很普遍，一般情況下，作為弱勢一方的業(yè)主往往以忍讓的方式默默地接受了侵害，這反而助長了一些不良開發(fā)商的氣焰，所以他們要挺起身來，堅決捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

　　西安“中成國際·心島公寓”業(yè)主與開發(fā)商因為公攤系數(shù)引發(fā)的這起糾紛，應該說在陜西省房地產(chǎn)市場上是少見的。而作為被告的陜西中成投資有限公司又以什么樣的心態(tài)來看待這場官司呢？在接受記者采訪時，被告方律師不愿多說，只是一再強調(diào)：按法律程序辦就是了。