晚上,天津塘沽市民吳先生正在家中接待客人,小區物業公司工作人員上門催交物業費,吳先生覺得物業公司當著客人的面催費,泄露了他個人的隱私,同時讓他特別沒有面子,于是與物業人員在樓道里吵了起來。孫律師建議,物業公司和業主之間可協商更好方法,如物業上門前電話詢問業主時間是否方便等。
人民網·天津視窗10月25日電:前天(23日)晚上,天津塘沽市民吳先生正在家中接待客人,小區物業公司工作人員上門催交物業費,吳先生覺得物業公司當著客人的面催費,泄露了他個人的隱私,同時讓他特別沒有面子,于是與物業人員在樓道里吵了起來。
業主:物業催費方式不妥
近日,吳先生的岳父岳母從外地過來小住,吳先生在衣食住行方面把兩位老人照顧得很妥當。前天晚上,吳先生正在家中陪岳父母聊家常,物業工作人員突然造訪,并張口就說:“您欠了一年的物業費,今天全補上吧。”吳先生當下就火冒三丈,認為物業將其個人信息泄露了出去,而且令其在岳父母面前特別沒面子。
物業:事先已張貼收費通知
據記者了解,吳先生所在小區的業主通常到物業管理處繳納物業費。對于拖欠物業費的業主,物業公司一般采取口頭或者電話提醒以及上門收取的方式。物業上門收取物業費之前會在小區中張貼收費通知。因此,該物業公司工作人員認為,在工作流程和工作方式上并未不妥。
律師:雙方可協商更好辦法
記者咨詢天津開發區卓茂律師事務所孫申朝律師后得知,物業公司在提前通知業主的情況下上門收費并無不妥,但是當著在業主家做客的親友面前催費,可能會給業主造成一定程度的負面影響。孫律師建議,物業公司和業主之間可協商更好方法,如物業上門前電話詢問業主時間是否方便等。(記者 張文弟)