一些組合包裝的商品因其價格優惠、便于攜帶而備受消費者的青睞。殊不知,有些組合包裝的商品其實并不便宜,甚至價格更高。昨日,市民李小姐反映稱,她在市區大潤發超市購買香皂時,同一品牌注明“特惠裝”的香皂組合包裝單價比單塊香皂價還貴。
組合裝香皂單價比單塊還貴
李小姐告訴記者,昨日下午,她與朋友在市區大潤發超市購物后,兩人在查看購物小票時發現了一件怪事:兩人同時購買了舒膚佳潔白清香型的香皂,不同的是,李小姐購買的是規格為125g的單塊香皂,而朋友張小姐購買的是規格為115g的標有“特惠裝”的兩塊組合香皂。蹊蹺的是,標明“特惠裝”的組合香皂在減了10g“體重”后,算下來竟比單塊價格還貴。李小姐不禁疑惑:這樣的“特惠裝”,“特惠”在哪里?
困惑之下,李小姐二人拿著購物小票來到一樓服務臺進行咨詢。超市的工作人員在了解情況后,本以為是掃描出現錯誤;但在確認掃描無誤后,工作人員也感到很疑惑,并表示此前從未遇到過這樣的事情。“有可能單塊的正在搞促銷”,但李小姐并不認同這樣的解釋,因為該商品并沒有使用黃色標簽。最后,超市方面同意為李小姐辦理退貨服務。
遇此類問題應及時溝通維權
記者隨后按照香皂包裝盒上的號碼致電寶潔公司消費者咨詢熱線,寶潔方面工作人員在聽了記者的疑問后也表示“不清楚怎么會有這種情況”,并解釋“公司商品的價格一般不會由廠家來決定,即使有些商品包裝上會標注“建議零售價”,也只能作為參考價格,商家依然可以對價格進行修改。”
之后記者又咨詢了市物價局,物價中心的穆主任告訴記者,超市商品一般由超市方面在進行市場調查后進行標價,所以才會出現同件商品在不同地方賣出兩種價格的現象。李小姐遇到上述特殊情況后首先選擇與超市方面進行溝通,也是一種妥善的處理方法。而超市方面為李小姐辦理了退貨也提醒了消費者,在對已購商品存有質疑時,應及時與商家進行溝通,保護自己的合法權益。
類似現象屢見不鮮
無獨有偶,記者通過調查發現,與李小姐有類似遭遇的消費者并不在少數,“組合裝方便面促銷價比散裝還貴”這樣的現象更是屢見不鮮:一桶方便面價格為3.09元,而正在促銷的三桶一組的方便面價格為9.90元,每桶單價是3.3元,比散裝的還貴。“劍嘯江湖”說:很多超市物品大包裝價格折成單價反而比小包裝要貴,所以請各位消費者進行比較。而“江南一枝花”也表示:很多店都是這樣,我基本不買這樣的優惠裝,消費者要火眼金睛才行。
穆主任提醒市民:每位消費者都有自主選擇商品的權利,在購買“優惠裝”、“組合裝”商品時要多留一個心眼,仔細核對下價格后再購買,以免吃虧。