近日,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行接到山東消費(fèi)者張先生反映,山東濟(jì)南紅星美凱龍賣場(chǎng)衛(wèi)歐衛(wèi)浴銷售的浴室臺(tái)盆,存在嚴(yán)重的安全隱患。
張先生于2006年在山東濟(jì)南紅星美凱龍賣場(chǎng)購(gòu)買了一款衛(wèi)歐衛(wèi)浴VG-108的紅色玻璃鋼浴室臺(tái)盆。
2013年3月6日早,在洗臉時(shí)一個(gè)3cm大小的擦臉油瓶不慎掉入盆內(nèi),當(dāng)即整個(gè)臺(tái)盆爆碎,碎片還劃傷了手。
張先生當(dāng)即與山東濟(jì)南紅星美凱龍賣場(chǎng)取得了聯(lián)系,賣場(chǎng)告訴張先生“與廠家交涉”,于是張先生有聯(lián)系到衛(wèi)歐衛(wèi)浴廠家售后部門,售后人員回復(fù)說(shuō)“玻璃鋼臺(tái)盆自身存在某個(gè)部位的薄弱,受到物體撞擊時(shí)可以發(fā)生碎裂,不予賠償。”
對(duì)于廠家的說(shuō)法張先生并不認(rèn)可,他認(rèn)為衛(wèi)歐衛(wèi)浴的這款臺(tái)盆本身存在安全隱患。他說(shuō)“臺(tái)盆本身就是一個(gè)容易掉落小的洗漱物品的地方,如果一個(gè)3cm大小的擦臉油瓶掉入就可以導(dǎo)致盆面爆碎,質(zhì)量又豈能稱得上過(guò)關(guān)!此類產(chǎn)品的爆碎屬于產(chǎn)品自身缺陷,而衛(wèi)歐衛(wèi)浴廠家在銷售時(shí)并未能告知消費(fèi)者,發(fā)生爆碎后,紅星美凱龍賣場(chǎng)和衛(wèi)歐衛(wèi)浴商家又都推脫責(zé)任。(中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 陳鵬)