家住星沙的何女士今天來電:“今年3月,我在井灣子家具城用3480元買了一張粉紅色的婚床。不料從5月份開始,婚床竟然莫名長出許多黑色的蟲子,把我和我老公咬傷了,被咬過的地方奇癢無比。撕開床墊一看,整個底座的木架竟然全都腐爛并長出許多蟲子,令人作嘔!”
【事件】 婚床長蟲,新婚夫妻不堪擾
27日上午11時,何女士趴在床上隨便翻找,結果到處都是蟲。從床頭皮革處爬出的蟲子尤為顯眼。這些看起來猶如螞蟻,背部有著銳刺的黑色小蟲,把何女士一家害慘了。“我老公雙腿布滿二十幾個疤,全是被這種蟲子咬的,咬到很癢。我們夫妻倆已被蟲咬怕了,有十多天都沒敢在家里睡。”
她回憶,這張粉紅色婚床是今年3月在井灣子家具城奧帝家具店以3480元的價格買下的。開始沒有什么問題,可2個月后,何女士開始覺得身上很癢,緊接著就在床的靠背上發現了很多1毫米大小的黑色的小蟲子。
“我曾試圖用滅害靈去噴那蟲,但蟲子并未滅絕,反而越來越多,最后發展到墻壁上、桌子上、衣柜里都爬滿了。”何女士說,因為床上的蟲子最多,讓她懷疑起床的質量問題。
6月11日,她與奧帝家具店取得聯系。6月18日上午,家具店派人前來查看,并現場承認是床的木架沒有干透導致蛀蟲滋生。
【店方】 不可能賠,只能算你吃了虧
“一張要價3480元的婚床,才買3個月竟腐爛長蟲,這肯定是劣質產品。”憤怒的何女士于是向店方提出索賠要求, “滅蟲子、干洗床上用品花了不少錢,而且這些蟲子還將我家的木地板腐蝕壞了。”何女士說,她將花費和損失計算起來,向店方提出了退貨和賠償1000元的要求,但遭到了店方拒絕。
27日14時,記者陪同何女士再次找到奧帝家具店,店方表示可以換貨,但需要何女士補上折后差價。“我們奧帝上市9年來,從沒有這樣的先例,賠償是不可能的,你就當吃點虧咯。”店長表示說他們家具店沒權力退貨,只有井灣子家具市場才有權力退貨。隨即,記者又與井灣子家具市場取得聯系,但井灣子家具市場相關負責人則表示他們只負責協調。在多方尋求賠償無果之下,何女士將情況反映到消費者保護協會。目前,消協正對此事展開調查。
律師說法
產品有質量問題
消費者可要求雙倍賠償
金洲律師事務所律師陳平凡表示,如果確認何女士購買的床有質量問題,根據消費者權益保護法的相關規定,何女士有權要求商家承擔雙倍賠償。如果商家不承擔責任,消費者可以向12315投訴,請求消費者協會協助維權,或者請求工商行政管理機關對商家進行處罰。
小貼士
怎樣判斷木質床會不會生蟲
1、選材質:木質床容易生蟲,所以最好選擇材質較好的,如杉木就抗蟲耐腐。
2、聽聲音:良好的木制板材一般防潮性能好,干透的實木制件用手輕敲會發出較清脆的聲音或者有厚重的質感而無噪聲。而干燥程度不達標的板材則帶有噪聲或聲音低沉,防潮性差,這種木床容易發霉生蟲。(羅旭)