2199元天梭表無法享受全球聯(lián)保 消費(fèi)者狀告卓越網(wǎng)
消費(fèi)者王先生從卓越網(wǎng)購買了一塊2199元的天梭表,隨后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品無法享受全球聯(lián)保,疑似非正規(guī)渠道產(chǎn)品。因此,王先生以網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛由,將卓越網(wǎng)經(jīng)營者--北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司訴至北京市朝陽法院,要求退貨并給予貨款一倍賠償,并要求卓越網(wǎng)在網(wǎng)站顯眼位置注明 "天梭牌"手表無法享受品牌提供的全球聯(lián)保售后服務(wù)。
據(jù)記者了解,王先生于今年5月7日在卓越網(wǎng)購買該表,卓越網(wǎng)承諾所售商品均為正品行貨,與商店購買的手表享受同樣的品質(zhì)保證,并享受品牌的全球聯(lián)保。5月10日,王先生向天梭中國北京辦事處了解到該商品為非正規(guī)渠道產(chǎn)品,無法享受天梭中國公司提供的全球聯(lián)保售后服務(wù)。隨即,王先生聯(lián)系了卓越網(wǎng)售后部門,但是卓越網(wǎng)一直推諉!
王先生認(rèn)為,卓越網(wǎng)誤導(dǎo)消費(fèi)者,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),構(gòu)成消費(fèi)欺詐,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
目前,此案正在進(jìn)一步審理中,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會持續(xù)關(guān)注此案進(jìn)展。
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