窩窩團CEO確認35個城市裁員
金秋時節,曾經很拉風的團購網站已經提前進入了寒冬季節。9月下旬以來,國內知名團購網站窩窩團陷入大規模裁員撤站的風波。對于被撤銷站點的城市,有消費者稱,才買的窩窩團購券無法消費,擔心成了一張廢紙。
昨天下午,針對近期傳聞,窩窩團CEO徐茂棟與媒體進行溝通,確認35個5線城市由完整的10—20人團隊配置,縮減至2—3人,整體裁員幅度在500人左右。同時,徐茂棟表示IPO正在推進中,預計年底上市。
突然撤站 員工面臨集體失業
9月30日晚,正在商量如何過“十一”的韶關站20多名員工同時收到一封來自總部的辭職郵件。一夜間,他們失業了。兩天后,辦公室突然被搬空。此時他們才明確得知,他們工作了半年多的韶關站正式被撤站。
“為什么我們團購的券不能用了?”窩窩團韶關站撤站5天內,負責該站消費投訴的尤小姐至少已經收到25宗投訴。一方面是消費者手中的團購券可能變廢紙,一方面是商家緊追不舍。
由于撤站前沒有任何征兆,之前正常運營的韶關站陷入一片混亂。“團購款都是打到總部賬戶,現在總部不把錢結給商家,商家沒法登入后臺,消費者就無法消費。” 尤小姐介紹,韶關站每個月幾乎都有100多單的營業額,也就是說,他們有100多個商戶和無數消費者要對接。然而之前窩窩團總部卻放出不給予撤站賠償的傳言,這讓前員工們又急又懊惱。“若真不給賠償,這筆壞賬算在誰頭上。經手項目的我們怎么辦?”前員工小劉質疑。
CEO澄清“確認在裁員”
近期團購行業不約而同傳出大規模裁員,其中對擴張最為迅速的窩窩團質疑也最多,有消息稱裁員幅度高達70%。昨天,團購網CEO徐茂棟向媒體回應時確認,在一些內部分類為5線的城市如廣東韶關、湖北鄂州、山東菏澤等確實進行裁員,但并不是“關站”。
據徐茂棟介紹,窩窩團目前已經覆蓋200多個城市,其中160多個城市擁有經理、客服、品控、編輯、商務本地職能,也就是10-20人的完整團隊;其中30多個城市配備的是2-3個人的普通團隊,只是負責本地商務,而編輯、品控智能則由就近城市完成。而此次裁員涉及濟南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個大區,共35個裁員城市,正是從“完整團隊”降級至“普通團隊”,裁員的原因是這些城市的考核并未達標,也就是“人均產能”、“城市產出”兩方面未達到標準,這些城市的團購市場還需要培育。“但是不排除未來做得好了,恢復完整團隊的情況。”徐茂棟說。
今年9月徐茂棟曾表示窩窩團員工已經達到5500人,據其介紹經過此輪裁員后,員工人數減少500余人,他同時表示會按照勞動法進行賠償。
另據消息,除了上述35個城市,窩窩團總部也進行了裁員。徐茂棟對此進行了否認。
風投對團購網站的熱戀期宣告結束
不久前拉手網傳出消息已經盈利,窩窩團則表示并未達到收支平衡。徐茂棟表示目前團購行業平均利潤率為10%,“窩窩團毛利率優于行業水平”。不過他坦言和去年同期相比,毛利率有大幅下降,原因則是因為惡性競爭。
中國電子商務研究中心分析師吳雪飛分析說,團購網站之前燒錢太厲害了,盲目擴張,后力不足,所以多家團購網站近期都在裁員,說明團購網站盈利已經迫在眉睫。
究其原因, 團購網站的問題在于盈利模式太單一,缺乏差異化。目前風險投資對團購行業的熱衷程度遠不及去年和今年上半年,日趨理性,以至于一些團購網站的資金鏈開始出現問題。 (記者 章卉)