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團(tuán)購商家人去樓空 滿座等多網(wǎng)站未退款

資料圖片資料圖片

  本報(bào)訊(記者 黃萱 攝影記者 吳迪)近日,一名網(wǎng)友在網(wǎng)上奔走相告,他團(tuán)購了一家名叫奧羅拉日式餐廳的單人自助餐,誰知團(tuán)購剛一結(jié)束,還沒等用,商家就關(guān)門大吉,電話打不通,錢也不知道怎么退。網(wǎng)友說道:“不管能不能退款,這樣的信譽(yù)度實(shí)在讓人無奈!”眾多團(tuán)購網(wǎng)回復(fù)——會(huì)進(jìn)行調(diào)查,之后再考慮退款。

  餐廳大門緊閉電話不通

  近日,網(wǎng)友“顏秋羽”發(fā)微博稱:“提醒自己身邊的朋友,有團(tuán)購了這家的趕快尋求退款,聯(lián)系團(tuán)購網(wǎng)站,這個(gè)商家已經(jīng)撤走了,電話也停機(jī)了,這個(gè)自助餐廳原名the sea,現(xiàn)在是奧羅拉日式餐廳,好壞暫不評論,只是不想讓大家的錢打了水漂……互相轉(zhuǎn)告吧。”而后,很多網(wǎng)友響應(yīng),稱自己團(tuán)購的商品發(fā)現(xiàn)無法預(yù)訂,跟團(tuán)購網(wǎng)協(xié)商已退款。

  昨日,記者來到奧羅拉日式餐廳的地點(diǎn)——和平區(qū)國際商場B座7樓。乘電梯到達(dá)后,周圍異常冷清,整個(gè)7樓都是奧羅拉日式餐廳,不過大門緊閉,還上著鎖。據(jù)清潔工大姐介紹,餐廳已停業(yè)一陣子了,具體哪天沒注意到。在餐廳門鎖旁邊,貼著大眾點(diǎn)評網(wǎng)(微博)的標(biāo)識(shí),上面寫有“團(tuán)購券可用”。記者撥打團(tuán)購網(wǎng)提供的電話,聽到的是“對不起,您撥打的號(hào)碼不存在,請查證后再撥。”

  網(wǎng)友呼吁工商予以關(guān)注

  在網(wǎng)上搜尋發(fā)現(xiàn),該餐廳團(tuán)購活動(dòng)除大眾點(diǎn)評網(wǎng)外,還在滿座網(wǎng)(微博)、嘀嗒團(tuán)、好團(tuán)網(wǎng)等多家網(wǎng)站出現(xiàn),每家餐廳都有兩千多人參與,團(tuán)購截止日期為6月25日和26日。商家在團(tuán)購描述中寫道:“賀新店開張,享原價(jià)98元Aurora奧羅拉日式刺身壽司自助餐廳單人自助餐,僅49.9元。生魚片、壽司、燒烤、加州卷、沙拉、炸物、水果點(diǎn)心等上百種美食等你品嘗。”新開的日式自助料理,加上精美圖片和誘人價(jià)位,讓很多網(wǎng)友垂涎三尺。網(wǎng)友“sea”說:“這個(gè)餐廳純屬欺詐,工商等部門應(yīng)加以關(guān)注。”

  團(tuán)購網(wǎng)核實(shí)后有望退款

  隨著記者聯(lián)系了幾家團(tuán)購網(wǎng)站,目前只有嘀嗒團(tuán)已向全部消費(fèi)者退款,其余網(wǎng)站需要核實(shí),再進(jìn)行退款。滿座網(wǎng)客服解釋說,除自然災(zāi)害不能使用團(tuán)購券以外,基本是不允許退款的。“像您說的這種情況,我們會(huì)和網(wǎng)站銷售人員說明,然后將會(huì)到本市進(jìn)行調(diào)查,如果情況屬實(shí),會(huì)給網(wǎng)友進(jìn)行退款服務(wù)。”

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