

環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月24日消息 青島市民馮女士是個(gè)愛網(wǎng)購的人,近日京東商城(微博)旗下日韓品牌網(wǎng)站迷你挑推出的“經(jīng)典UCC速溶咖啡——專場(chǎng)特賣”吸引了她。但馮女士發(fā)現(xiàn),活動(dòng)中多款商品存在活動(dòng)價(jià)與實(shí)際售價(jià)不符,原價(jià)前后標(biāo)注不一致等問題。對(duì)此,京東商城表示標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤屬于操作失誤,將盡快反饋給信息部門進(jìn)行修改。
爆料:京東搞促銷 商品價(jià)格亂標(biāo)
馮女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者反映,9月19日她在逛網(wǎng)絡(luò)商城時(shí)發(fā)現(xiàn)了迷你挑推出咖啡專場(chǎng)特賣,她當(dāng)即看中了一款原價(jià)120元,活動(dòng)價(jià)為36元的“UCC 3合1速溶咖啡超值禮盒裝”。但當(dāng)馮女士打開該商品的購買頁面時(shí)卻發(fā)現(xiàn)該商品的活動(dòng)價(jià)依然是120元,與原價(jià)一致。這讓馮女士很是不解,隨后她查看了活動(dòng)中的其他商品發(fā)現(xiàn),標(biāo)價(jià)與宣傳不符的商品并不止這一款,有的商品售價(jià)雖然是折扣價(jià),但卻高于宣傳的活動(dòng)價(jià),還有的商品原價(jià)前后標(biāo)注不一致。
此外馮女士向記者表示,除了該特賣活動(dòng)涉及的商品,迷你挑網(wǎng)站內(nèi)其他商品也存在標(biāo)價(jià)混亂的情況。迷你挑首頁一款男士皮鞋宣傳標(biāo)語寫著“直降130元”,但點(diǎn)開后頁面顯示市場(chǎng)價(jià)為468元,迷你價(jià)為198元,兩者的差價(jià)遠(yuǎn)不止130元。另一款女士發(fā)箍頭飾也存在同樣問題,網(wǎng)站宣傳直降14元,但市場(chǎng)價(jià)與迷你價(jià)差價(jià)實(shí)際為24元。
馮女士將這一遭遇發(fā)到網(wǎng)上后迅速引起網(wǎng)友的關(guān)注,不少網(wǎng)友紛紛留言。有網(wǎng)友笑稱:“迷你挑網(wǎng)站編輯的數(shù)學(xué)水平連小學(xué)生都趕不上,建議京東商城在員工的崗前培訓(xùn)項(xiàng)目中加入數(shù)學(xué)。”也有網(wǎng)友表示:“這會(huì)不會(huì)是京東在電商大戰(zhàn)中的一種策略。但不管怎么樣,總得讓消費(fèi)者看的明白,都不知道賣的到底是哪個(gè)價(jià),消費(fèi)者都給弄糊涂了。”
京東:標(biāo)錯(cuò)價(jià)系工作失誤 不是數(shù)學(xué)沒學(xué)好
9月20日,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者根據(jù)馮女士提供的網(wǎng)址打開了該咖啡特賣專場(chǎng)的宣傳頁面,馮女士所說的“3合1速溶咖啡超值禮盒裝”就在該頁面的顯眼處。記者點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn),該商品的活動(dòng)價(jià)已不是120元,而是29.9元,但宣傳頁面標(biāo)注的活動(dòng)價(jià)依然為36元,兩者依然不符。
記者隨后點(diǎn)開宣傳頁面的其他商品發(fā)現(xiàn),多款商品實(shí)際活動(dòng)價(jià)低于宣傳頁面標(biāo)注的活動(dòng)價(jià),還有商品宣傳頁面原價(jià)標(biāo)注138元,點(diǎn)開后原價(jià)卻標(biāo)注128元。經(jīng)記者統(tǒng)計(jì),該活動(dòng)共涉及17款咖啡產(chǎn)品,8款商品實(shí)際活動(dòng)價(jià)與宣傳活動(dòng)價(jià)不符,2款產(chǎn)品原價(jià)前后標(biāo)注不一致。
記者隨后撥打了京東商城客服電話,客服工作人員表示,出現(xiàn)標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤可能是信息人員操作失誤造成的,并不是商城刻意的行為。商城內(nèi)的商品售價(jià)一律以最終購買頁面顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。針對(duì)記者反映的問題,工作人員表示整理后將盡快反饋給京東信息部門及時(shí)更改標(biāo)價(jià)。
消保委:京東行為涉嫌違規(guī) 消費(fèi)者可舉報(bào)
對(duì)此青島市消保委工作人員表示,《中華人民共和國價(jià)格法》明文規(guī)定,禁止經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。若消費(fèi)者遭遇類似馮女士的情況,可向經(jīng)營(yíng)者所在地的工商行政管理部門進(jìn)行舉報(bào)。
那么該活動(dòng)所涉及部分商品前后兩天售價(jià)并不一致是否違規(guī)?該工作人員表示,活動(dòng)所涉及的商品屬于商家自主定價(jià),活動(dòng)期間更改活動(dòng)價(jià)格并不違規(guī)。但如果實(shí)際售價(jià)發(fā)生變化,必須及時(shí)更新相關(guān)的宣傳內(nèi)容,保證宣傳與售賣內(nèi)容一致,否則也涉嫌違規(guī)。
(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 韓銘)