
盡管在日前的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道聯(lián)盟產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)上,上百家原雅虎口碑代理商已集體與一比多建立合作伙伴關(guān)系,但會(huì)后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道聯(lián)盟又透露出新的驚人消息,馬云"渠道門"事件中,不僅只有代理商深受傷害,數(shù)萬(wàn)客戶利益也遭到了極大的損失,所涉資金高達(dá)上億。
原雅虎口碑石家莊地區(qū)某代理商在發(fā)言中算了這么一筆帳,如果按照雅虎口碑5萬(wàn)客戶,每個(gè)客戶2000元左右計(jì)算,在"渠道門"中涉及的客戶資金將累計(jì)達(dá)到上億元,這些資金仍然被阿里集團(tuán)所掌握。而對(duì)于這些資金的最后處理,卻沒(méi)有見(jiàn)相關(guān)責(zé)任方給予任何明確答復(fù)。
據(jù)了解,自2005年阿里巴巴與雅虎全球戰(zhàn)略合作開始,當(dāng)時(shí)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域最強(qiáng)大的渠道--原3721渠道體系被納入馬云囊中后,數(shù)萬(wàn)計(jì)的客戶資金也隨之轉(zhuǎn)移到雅虎百業(yè)窗,開始了客戶款項(xiàng)的糊涂帳之旅。
2006年12月,雅虎百業(yè)窗結(jié)束運(yùn)營(yíng)后,新老渠道商在阿里巴巴和馬云的感召下,全力轉(zhuǎn)入雅虎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品銷售,龐大客戶資金流不得不被再度轉(zhuǎn)移至當(dāng)時(shí)的所謂"效果廣告"中,雖然當(dāng)時(shí)也有部分忠實(shí)客戶產(chǎn)生動(dòng)搖要求退款,但最終還是不了了之。
2008年雅虎口碑"壹推廣"替代折翅的雅虎競(jìng)價(jià),雅虎競(jìng)價(jià)的客戶現(xiàn)金自然再度被落入雅虎口碑手中,如今,雅虎口碑整合失敗,輾轉(zhuǎn)反側(cè)的數(shù)億客戶資金又該如何流向,代理商在面對(duì)客戶譴責(zé)的同時(shí)也無(wú)奈地將矛頭指向了阿里方面。
有熟知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道代理市場(chǎng)規(guī)則的業(yè)內(nèi)人士表示,隨著中國(guó)雅虎渠道戰(zhàn)略的多次調(diào)整,客戶資金在過(guò)去的屢次轉(zhuǎn)移,畢竟是愿打愿挨,但如今阿里巴巴已經(jīng)棄雅虎口碑,對(duì)客戶資金當(dāng)然必須有個(gè)交代,經(jīng)濟(jì)利益不能再打水漂。一直宣稱"不差錢"的阿里巴巴應(yīng)該給受損害的客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。