首次發布了針對網購服務的消費體驗報告。其中，北京世紀卓越信息技術有限公司（亞馬遜www.amazon.cn，下稱亞馬遜）因為對消費者因商品質量問題而享有的退換貨權利設置了不合理的限制條件和排……【詳細】
前不久，經營網店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四個月。一起來看看小陳的……【詳細】
格蘭仕空調半年修五六次 消費者遭遇“踢皮球”……【詳細】
京東商城作為大家熟知的網購平臺，以無假貨、價格公道、送貨快等優點，吸引上千萬用戶的青睞，可不久前，不少用戶給京東商城打去投訴電話，稱自己在京東網站上的賬戶被人篡改，賬戶上的錢被人……【詳細】
消費者王女士向環球網青島頻道反映，自己于2012年8月通過藝龍旅行網購買了兩張青島愛賓舍賓館特色主題房團購券，在未消費的情況下，被商家告知團購券作廢。王女士要求商家及團購網站方面給出……【詳細】
本報訊（記者梁超）14日，因電話被冒用在虛假房源信息上，曾在58同城上找房源的張先生一天接到數十個電話。昨天，58同城客服表示，張先生的電話確實被冒用，目前該信息已刪除。當天中午1點多，……【詳細】
店慶本來應該是件熱鬧的事，不過對于入駐當當網的鞋服商家來說則高興不起來。本報就于11月28日報道了《當當網店慶費一年漲9倍》，對當當網強行收取店慶費一事進行了調查，但該事件現仍在發……【詳細】
已婚農民經過審核變身未婚高管假年齡假身份騙錢騙色連騙多人單身女碩士小芳(化名)通過百合網認識了“誠信會員”蔣海峰，交往一年后，她發現自稱單身、某上市公司董事會主席的蔣海峰其實是個已婚……【詳細】