網友@曾軻Focus今天上午10點左右在微博中爆料,稱同事新買的小米2手機在兜中莫名其妙爆炸了,并將相關微博@雷軍(微博)以及小米手機官方帳號。隨后小米手機客服回訪了爆料網友,表示已經跟進處理。
然而數小時后,小米手機給出的結論出乎所有人的意料:小米手機客服人員確認爆炸手機為仿造小米2的山寨機,并承諾最終給出真假手機對比報告,以幫助當事人從經銷商處維權。
從網友微博所發的照片上來看,爆炸的“假小米2”和貨真價實的小米2手機別無二致,僅憑肉眼很難判斷爆炸手機為仿造的山寨機。問題的核心似乎已經不是“小米2爆炸了”,而變成了“小米客服如何斷定爆炸手機為仿造”。
目前,爆料網友和小米手機官方都沒有給出詳細的證據表明爆炸手機的真實來源,為了還原事實真相,騰訊數碼將進一步聯系當事人雙方,隨時更新進展。
2月21日17:30更新
小米公司微博聲明:【嚴正申明】今天微博網友反映手機電池發生爆炸。小米工程師和該用戶取得聯系,經過三方現場鑒定,這是一臺假冒小米手機。2月8日該用戶在重慶賽博廣場某手機銷售柜臺購機,2月21日電池炸裂。在此提醒:請通過小米網、聯通/電信營業廳渠道購買。同時,對惡意造謠此事的媒體及個人,保留法律追究權利。