本報北京3月24日電(左婭、孫陽)近日，蘋果公司在中國售后服務的雙重標準，以及被媒體曝光后的消極應付，讓消費者直呼蘋果“掉價”。

　　“我覺得蘋果缺乏對中國消費者最起碼的尊重。”消費者小潘很氣憤。在美國、英國、澳大利亞等國家，蘋果手機在保修期內出現指定故障后都可以更換新機，可在中國，消費者卻遭遇了區別對待。

　　蘋果在售后服務上的“掉價”還不止縮水保修期。王女士的蘋果手機因故障被蘋果售后維修人員送回總部維修，一修就是一個多月，“時間這么長，又不提供替代機，合理嗎？”

　　然而，對于售后服務雙重標準，蘋果公司只是在官網發了200字的聲明，滿篇空話與自我表揚，更沒有提供解決辦法。

　　不僅如此，蘋果公司更回避采訪。記者多次聯系蘋果中國總部并向媒體聯絡郵箱發送采訪申請，但截至發稿時，沒有得到任何答復。

　　3月23日，蘋果在其官網再發聲明，否認保修“中外有別”，稱中國消費者“享有Apple最高標準的服務”。

　　蘋果為何“難啃”？