低年齡和高年齡的消費者最容易成為網(wǎng)購詐騙的受害者
近來,315消費電子投訴網(wǎng)頻頻接到與諾基亞N97mini手機有關(guān)的投訴,不過,投訴卻并非指向諾基亞公司,而是消費者遭遇了騙子網(wǎng)站,誤買了售后無保障的劣質(zhì)山寨機。
網(wǎng)購買到劣質(zhì)山寨機,消費者叫苦不迭
“在購買這款手機時,商家口口聲聲保證行貨,而且終身保修。可貨到手后卻發(fā)現(xiàn),這壓根兒就是一款山寨機——連進(jìn)網(wǎng)許可證號都是錯的。”網(wǎng)購疑遭欺騙后,河北的范先生很是不平。“最可恨的是,打電詢詢問,商家一開始還答應(yīng)退貨或是換機,可之后再打去商量退貨細(xì)節(jié),對方就直接掛斷電話,看來退貨是無望了,只可惜這手機連保修卡都沒有,以后壞了都不知道怎么保修!”(投訴原文連接:)
“前不久我網(wǎng)購了一款黑色諾基亞N97 mini手機,不料才用了半天,手機面板就脫落了。后來與網(wǎng)站上的商品圖片一對照,發(fā)現(xiàn)外觀也有差異。”上海的徐先生購買后也是直倒苦水。“我第二天就開始打電話要求退換手機,然而,每次打過去,接電話的客服人員都說負(fù)責(zé)人不在,請稍后再打。就這樣一拖再拖,沒個結(jié)果。”(投訴原文連接:)
“購買前與銷售人員所談定的是智能機,支持WIFI,GPS導(dǎo)航等功能,結(jié)果收到的手機根本就沒有這些功能,充其量就是一外觀相似的劣質(zhì)山寨機。”湖北的畢先生也向315消費電子投訴網(wǎng)反映了網(wǎng)購諾基亞N97 mini手機時遭遇了欺騙。
“打電話給商家詢問,一說收貨付款了發(fā)現(xiàn)的貨不對板,人家就胡亂推脫掛斷電話,之后就再也打不通了。”畢先生原本想交涉,但對方根本不給他機會。
在315消費電子投訴網(wǎng)上,還有不少類似的投訴,這些投訴人無一例外地是奔著諾基亞N97mini而去的,結(jié)果得到的卻只是無法退換的劣質(zhì)低端山寨手機。縱觀所有的投訴,大家受騙的經(jīng)歷又出奇地相似——輕信網(wǎng)購。