3月底,國內《21世紀經濟報道》曝光了安利VC產品的價格遠遠高于國內同類產品,但其成本與同類產品并無太大差距。文中闡述,安利紐崔萊復合維生素C片的網上價格是313元一瓶,石藥集團同類產品的價格是10元左右,差距高達30倍,但二者實際差別并不大。經該財經媒體記者調查,安利VC產品的主要原料來自石藥集團。一般來說,原料成本是VC產品的主要成本。也就是說,幾塊錢的產品,經安利簡單加工轉手之后,可以賣到幾百塊。
此后,4月20日,網易財經對此作了進一步的深度報道。分析結果認為,安利相關產品的成本實際上與國內同類產品差距并不大,品質、效果等也相差不多。安利售價如此高的原因在于安利一直標榜的直銷模式。安利自進入中國后,一直宣稱直銷模式的先進性,由于取消了中間銷售環節,消費者得到了巨大實惠。直銷,被認為是安利成功的核心模式。
實際上,安利產品的成本就是出在了這種直銷模式上。一位曾在安利服務7年的前"鉆石"級經銷商(即高級營銷經理,在安利公司復雜的營銷級別中位列第13級,共18級,數值越大,級別越高)對網易財經表示,其秘密在于安利公司"與眾不同"的產品價格體系。
據其介紹,表面上看,每個經銷商都與安利公司獨立簽約,也各自從當地店鋪直接提貨,在安利公司和消費者之間只有一個環節,即安利經銷商。這也是安利公司宣稱與消費者實現共贏的理由。但是,該人士指出,"不為公眾所知的是,安利的經銷商環節,又暗藏著18個子環節,這就是安利經銷商的18個級別。每個經銷商都隸屬于某個團隊某個更高級的經銷商,而每個團隊每個更高級的經銷商又都隸屬于更大的系統和與之相對應的更更高級的經銷商,安利公司財務部傭金組在發放傭金的時候要為每一級經銷商提留相應的傭金。"因此,安利公司的18級經銷商的獎金播出率總計達到了稅后營業額的54.3%,這還不包括安利公司的廣告成本、公關成本、營運成本等等。"如此高額的營銷成本必然導致安利公司要千方百計提高產品的最終定價,這才是安利公司產品定價的終極秘密。
另外,不可忽視的是安利的公關成本。4月21日,網友想再看到這兩篇報道已經不可能,在21世紀經濟報道網上,已經找不到相關網頁,和訊網轉載的該文章鏈接亦已失效。而在網易財經上,尚能找到標題,但點擊后,則彈出如下網頁。目前,仍在一些貼吧、論壇里尚能看到上述兩篇報道。

針對安利公司被曝光的上述問題,本刊記者分別致電安利廣州總辦事處、北京辦事處和上海辦事處。廣州總辦事處的相關人員表示,“對于這兩篇報道已經了解,但具體情況不了解,不方便透露”。另外,她建議記者去查看安利公司在官網上的正式聲明。北京辦事處電話一直無人接聽。上海辦事處相關人員則表示不方便透露公共事務部電話,而經她轉機后,公共事務部一直無人接聽。
根據安利公司廣州總辦事處相關人員的提示,記者找到了2011年4月2日,安利公司在官網上發布的《關于近期安利紐崔萊維生素C片被不實攻擊的聲明》。其中,在關于是否由石藥集團代言上,安利聲明如下:“安利紐崔萊在中國銷售的所有產品均由安利廣州生產基地生產制造,未經任何其它廠家代工。紐崔萊維生素C片部分原料采購自石藥集團所屬企業,而包括針葉櫻桃提取物在內的核心植物原料則產自紐崔萊自有有機農場。這些植物提取物不僅能提供一定劑量的天然維生素C,還含有多種植物營養素,可以為消費者提供更有效的健康補充。”這似乎表明,安利公司在原料基礎上還加入了天然維生素C和多種植物營養素,但這顯然不會讓維生素C的成本提高數十倍。
而關于安利的直銷模式,特別是經銷商的層級,應該有很多人了解。如果安利產品與同類產品差距不大,但通過提高終端售價以攤銷各銷售層級的成本,而最終由消費者來承擔這些成本,那對廣大消費者來說,這顯然是不公平的。